Üstbilgiyi atla
 

Makineyi Kullanırken Sorun Yaşadığınızda

Sorun

Nedeni

Çözümü

Makine açıldığında, ana ekranda beliren tek simge fotokopi simgesidir.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor.

Bazı durumlarda, makine [Enerji Koruyucusu] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basmadan önce Uyku modunun etkinleştirilebildiğinden emin olun. Uyku modunu etkinleştirme hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Ekran kapatıldı.

Makine, Düşük Güç modunda.

Standart işletim panelini kullanırken

Düşük Güç modunu iptal etmek için ekran paneline dokunun veya kontrol panelindeki tuşlardan birine basın.

Smart Operation Panel'i kullanırken

Ekran paneline dokunun.

Ekran kapatıldı.

Makine, Uyku modundadır.

Standart işletim panelini kullanırken

Uyku modundan çıkış yapmak için [Enerji Koruyucusu] veya [Durum Kontrolü] tuşuna basın.

Smart Operation Panel'i kullanırken

Ekran paneline dokunun.

Standart işletim panelini kullanırken

[Durum Kontrolü] tuşuna veya [Enerji Koruyucusu] tuşuna basıldığında herhangi bir şey olmuyor.

Smart Operation Panel'i kullanırken

Ekran paneline dokunulduğunda hiçbir şey olmuyor.

Güç kapalıdır.

Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın.

Güç otomatik olarak kapanıyor.

Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmıştır.

Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı hakkında ayrıntılar için, bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntüleniyor.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması etkinken oturum açma hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Kimlik Doğrulama ekranı görünüyor.

Kullanıcı Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Bkz. Getting Started.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı hala gösteriliyor.

Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Kontrol panelinde belirtilen prosedürlere uyarak sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor.

Belirtilmemiş kapaklardan biri veya daha fazlası hala açık durumdadır.

Makinenin tüm kapaklarını kapatın.

Görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur.

  • Kıvrımı düzleştirmek için kağıdı elinizle düzeltin.

  • Kağıdı, kıvrılmış kenarları aşağı dönük olacak şekilde ters çevirerek yükleyin. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

  • Kağıdı kıvrılmaktan korumak için tabaka kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın. Kağıdın düzgün bir şekilde saklanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsinin yan veya uç parmaklığı düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Yan ve uç parmaklıkların ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Otomatik olarak seçilmeyen bir kağıdı yüklerseniz, kontrol paneliyle kağıt boyutunu belirtmeniz gerekir. Kağıt boyutunu kontrol panelinden belirlemeyle ilgili ayrıntılar için bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Sonlandırıcı tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Zımba kartuşu doğru bir şekilde ayarlanmamıştır.

Zımba kartuşunu doğru biçimde yerleştirin. Zımba takviyesinin nasıl yapılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Maintenance and Specifications.

Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin.

Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın.

Zarfların nasıl yükleneceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Zarflar.

Zarflara yazdırırken, zarflar birlikte beslenebilir, veya zarflar beslenmeyebilir.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin.

Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın.

Zarfların nasıl yükleneceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Zarflar.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla "Kaset Kağıt Ayarları" içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Paper Settings.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

"Kaset Kağıt Ayarları"nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Tipi" ayarıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Paper Settings.

Ana güç kapatıldıktan sonra makine 4 dakika içinde kapanmıyor.

Makine kapatma prosedürünü gerçekleştiremiyordur.

Kapatma prosedürünü tekrarlayın. Makine kapanmazsa, servis temsilcinizle temasa geçin.

Görüntü panelinden veya Web Image Monitor'den Adres Defteri değiştirilirken bir hata oluştu.

Birden fazla doküman silinirken Adres Defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

Adres Defteri ekran panelinden değiştirilemez.

Adres Defteri, Web Image Monitor veya bilgisayarda çalışan diğer araçlar tarafından yedeklenirken değiştirilemez.

  • Adres Defterinin yedeklemesi bitene kadar bekleyin ve ardından Adres Defterini değiştirmeyi yeniden deneyin.

  • Bir SC997 hatası meydana gelirse, [Çıkış] tuşuna basın.

Doküman Sunucusu'nda saklanan dokümanları yazdırmak için Web Image Monitor kullanılamaz.

Baskı hacmi sınırları belirtildiğinde, kullanıcılar kendi baskı hacim sınırlarının üzerinde yazdıramazlar. Kendi baskı hacim sınırlarına ulaşan kullanıcılar tarafından seçilen yazdırma işleri iptal edilir.

  • Baskı hacim limitlerini belirtmeye ilişkin ayrıntılar için bkz. Güvenlik Rehberi.

  • Bir yazdırma işinin durumunu görüntülemek için, [Yazdırma İşi Geçmişi] öğesine bakın. Web Image Monitor'de, [Durum/Bilgiler] menüsünde [İş] düğmesine tıklayın. Ve ardından "Doküman Sunucusu"nda [Yazdırma İşi Geçmişi] tuşuna tıklayın.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

İşinizi gerçekleştiremiyorsanız, makine başka bir işlev tarafından kullanılıyor olabilir.

Tekrar denemeden önce mevcut iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.

İşlev Uyumluluğu hakkındaki ayrıntılar için bkz. Birden Fazla İşlev Aynı Anda Gerçekleştirilemediğinde.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

Adres Defteri, Web Image Monitor veya bilgisayarda çalışan diğer araçlar tarafından yedeklenirken işlev gerçekleştirilemez.

Bir süre bekleyin. Adres Defterinin yedeklemesi tamamlandığında işlev gerçekleştirilecektir.

Kağıt eğiktir.

Kağıt sonlandırıcı üst tepsisinden çıkarılırken kıvrılıyor olabilir.

Çıkış tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisine değiştirin.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

Makine kağıt tipini ve/veya genişliğini doğru bir şekilde algılayamamıştır.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

Yazdırma konumu düzgün olarak hizalanmadı.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Katlama

Sorun

Nedeni

Çözümü

Kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulandığında buruşma oluyor.

B4 JISYatay, A3Yatay, 8 1/2" çarpma 14"Yatay, 11" çarpma 17"Yatay, 12" çarpma 18"Yatay, 8KYatay veya daha büyük boyutta kağıtlara kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulandığında kırışma görülebilir.

A4 boyutundan büyük kağıtlara kapı şeklinde katlama, mektup içe katlama veya mektup dışa katlama uygulandığında, görüntü küçültmeyi etkinleştirmenizi ve A4Yatay boyutundan büyük kağıt kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Z-katlı kağıda yazdırırken, kasetteki çıktı kağıdı miktarı istif kapasitesinden az olmasına rağmen makine çıkış tepsisinin dolu olduğunu işaret ediyor.

Z-katlama destek kaseti ayarlanmamış.

Sonlandırıcı veya çoklu katlama ünitesi için Z-katlama destek kasetini ayarlayın. Z-katlama destek kasetinin nasıl ekleneceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Copy/ Document Server.

Çoklu katlama ünitesi kapı şeklinde katlama uygulandığında sayfaları kırışık çıkartıyor.

Kağıt kıvrılmıştır.

Kağıdı çıkartın ve ardından üst tarafı alta gelecek şekilde yeniden yükleyin. Ya da, kağıdı çıkartın ve ardından ters yönde yeniden yükleyin.

B5 JIS kağıda mektup içe katlama uygulandığında katlama konumu yanlış.

Sadece tek bir sayfa basılıyorken çok sayfalı katlama belirtilmiş.

Fotokopi başlangıç ekranındaki [Bitiriliyor] içerisinden [Katlama Ünt.] altında, [Mektup İç.katlm.] öğesini seçin. [Değiştir]'e basın ve sonra "Çoklu yaprak Katlama"yı [Kapalı] olarak ayarlayın. Çoklu sayfa katlama işlevinin nasıl belirleneceğiyle ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Copy/Document Server.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu veya kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle bazen görüntüler istediğiniz gibi olmayabilir, önerilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.