Problem med att använda maskinen

När maskinen startas är Kopiatorikonen den enda ikon som visas på startsidan.

Endast kopieringsfunktionen är redo.

Vänta ett tag till.

Maskinen har nyligen slagits på och skärmen Användarverktyg visas, men vissa menyalternativ saknas.

Endast kopieringsfunktionen är redo. Olika funktioner tar olika lång tid. Tillgängliga funktioner visas i menyn Användarverktyg.

Vänta ett tag till.

Indikatorn förblir tänd och maskinen går inte ner i viloläge trots allt knappen [Energibesparing] trycktes in.

I vissa fall går maskinen inte in i viloläge när tangenten [Energibesparing] trycks ner.

Innan du trycker på knappen [Energibesparing] ska du kontrollera att viloläget kan aktiveras. För mer information om att aktivera viloläget, se handboken Komma igång.

Skärmen är släckt.

Maskinen är i lågenergiläge

När du använder standardpanelen

Avbryt lågenergiläget genom att röra vid displayen eller trycka på någon av knapparna på kontrollpanelen.

Om du använder den smarta kontrollpanelen

Tryck på displaypanelen.

Skärmen är släckt.

Maskinen är i viloläge.

När du använder standardpanelen

Tryck på någon av tangenterna [Energibesparing] eller [Kontrollera status] för att avbryta viloläget.

Om du använder den smarta kontrollpanelen

Tryck på displaypanelen.

När du använder standardpanelen

Inget händer när du trycker på [Kontrollera status] eller på [Energibesparing].

Om du använder den smarta kontrollpanelen

Ingenting händer när displayen vidrörs.

Strömmen är avslagen.

Säkerställ att indikatorn för huvudströmmen är avstängd och slå sedan på strömmen.

Strömmen stängs av automatiskt.

Veckotimern är inställd på [Huvudström av].

Ändra inställning för Veckotimer. För mer information om inställningar för veckotimern, se handboken Anslut maskinen/Systeminställningar.

Skärmen för registrering av användarkoder visas.

Användarnas åtkomstmöjligheter begränsas genom autentisering av användarkod.

För mer information om hur man loggar in när Autentisering av användarkod är aktiverat, se handboken Getting Started.

Autentiseringsskärmen visas.

Användarautentisering är inställd.

Se handboken Getting Started.

Ett felmeddelande visas fortfarande, trots att felmatat papper har tagits bort.

Papper som har fastnat ligger kvar i kassetten.

Rensa papperstrasslet genom att följa den arbetsordning som visas på kontrollpanelen. För mer information om hur man avlägsnar pappersstopp, se handboken Troubleshooting (Felsökning).

Ett felmeddelande fortsätter att visas fastän den indikerade luckan är stängd.

En eller flera av de luckor som inte indikeras är fortfarande öppna.

Stäng alla maskinens luckor.

Bilderna skrivs ut på baksidan av pappret.

Du kanske inte har fyllt på pappret korrekt.

Fyll på pappret korrekt. För mer information om hur man fyller på papper, se handboken Paper Specifications and Adding Paper (Pappersspecifikationer och hur man fyller på papper).

Matningsfel inträffar ofta.

Böjt papper förorsakar ofta felmatning, smutsiga kanter eller felaktig placering vid häft- eller stapelutskrift.

• Platta till papperet med händerna för att räta ut böjningen.

• Fyll på pappret upp och ner och se till att de böjda kanterna ligger neråt. För mer information om vilket papper som rekommendears, se handboken Pappersspecifikationer och hur man fyller på papper.

• Placera dessutom pappret på ett plant underlag och luta det inte mot väggen för att undvika att det böjer sig. För mer information om rätt pappersförvaring, se handboken Paper Specifications and Adding Paper (Pappersspecifikationer och hur man fyller på papper).

Matningsfel inträffar ofta.

Kassettens pappersguider har inte ställts in ordentligt.

• Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur man avlägsnar pappersstopp, se handboken Troubleshooting (Felsökning).

• Kontrollera att sido- och ändguiderna sitter som de ska. Kontrollera också att sidoguiderna är låsta. För mer information om hur man ställer in sido- och ändguider, se Paper Specifications and Adding Paper.

Matningsfel inträffar ofta.

Papper av format som inte kan identifieras har fyllts på.

• Ta bort det felmatade papperet. För mer information om hur man avlägsnar pappersstopp, se handboken Troubleshooting (Felsökning).

• Om du fyller på ett pappersformat som inte väljs automatiskt ska du ange pappersformatet via kontrollpanelen. För mer information om hur du anger pappersformat via kontrollpanelen, se handboken Pappersspecifikationer och hur man fyller på papper.

Matningsfel inträffar ofta.

Det finns ett främmande objekt i efterbehandlarens fack.

• Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur man avlägsnar pappersstopp, se handboken Troubleshooting (Felsökning).

• Placera inte något i efterbehandlarens fack.

Matningsfel inträffar ofta.

Häftpatronen har inte installerats på rätt sätt.

Installera häftpatronen korrekt. För mer information om hur man fyller på häftklamrar, se handboken Underhåll och specifikationer.

Matningsfel uppstår vid utskrift på kuvert.

Kuverten är böjda.

Se till att du slätar ut böjda kuvert innan du lägger dem i kassetten. Stapla inte kuvert över den angivna gränsen i papperskassetten.

Om felmatning fortfarande uppstår efter att kuverten har slätats ut, mata då ett kuvert åt gången och skriv ut dem individuellt.

För mer information om hur du fyller på kuvert, se Kuvert.

När du skriver ut på kuvert kan det hända att kuverten matas in tillsammans eller inte matas alls.

Kuverten är böjda.

Se till att du slätar ut böjda kuvert innan du lägger dem i kassetten. Stapla inte kuvert över den angivna gränsen i papperskassetten.

Om felmatning fortfarande uppstår efter att kuverten har slätats ut, mata då ett kuvert åt gången och skriv ut dem individuellt.

För mer information om hur du fyller på kuvert, se Kuvert.

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperskassett som inte är inställd för dubbelsidig utskrift.

Ändra inställningen för "Tillämpa duplex" i Kassettpprinställningar för att tillämpa duplexutskrift för den kassetten. För mer information om hur man ställer in "Tillämpa duplex", se handboken Paper Settings (Handbok för pappersinställningar).

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperstyp som inte kan användas för dubbelsidig utskrift.

Gå till Kassettpprinställningar och välj en papperstyp som kan användas för dubbelsidig utskrift. För mer information om hur man anger "Papperstyp", se Paper Settings (Handbok för pappersinställningar).

Maskinen stängs inte av inom fyra minuter från det att huvudströmmen stängs av.

Maskinen kan inte slutföra avstängningsprocessen.

Upprepa avstängningsprocessen. Om maskinen inte stängs av, kontaktar du en servicetekniker

Ett fel har uppstått när adressboken har ändrats från displayen eller med Web Image Monitor.

Adressboken kan inte ändras när flera lagrade dokument raderas.

Vänta ett tag och försök igen.

Adressboken kan inte ändras från displaypanelen.

Adressboken kan inte ändras medan den säkerhetskopieras från Web Image Monitor eller andra verktyg som körs på datorn.

• Vänta tills säkerhetskopieringen är avslutad och försök sedan att ändra adressboken igen.

• Om ett SC997-fel uppstår, tryck på [Avsluta].

Kan inte använda Web Image Monitor för att skriva ut dokument som är lagrade på dokumentservern.

När begränsad utskriftsvolym har angivits kan inte användare skriva ut när de har nått sin utskriftsgräns. Utskriftsjobb som begärs av användare som nått sin utskriftsgräns avbryts.

• För information om specifika begränsningar för utskriftsvolymer, se Säkerhetsguide.

• För att granska utskriftsjobbens status, se [Utskriftshistorik]. I Web Image Monitor, klickar du på [Jobb] i menyn [Status/information]. Klicka därefter på [Utskriftshistorik] i "Dokumentserver".

Funktionen körs ej eller kan inte användas.

Om du inte kan utföra ett utskriftsjobb kan det bero på att maskinen är upptagen av en annan funktion.

Vänta tills det aktuella jobbet är helt klart innan du försöker igen.

För information om funktionskompatibilitet, se När flera funktioner inte kan utföras samtidigt.

Funktionen körs ej eller kan inte användas.

Funktionen kan inte utföras medans Adressboken säkerhetskopieras från Web Image Monitor eller andra verktyg körs på datorn.

Vänta en stund. När säkerhetskopieringen av adressboken är avslutad kommer funktionen att utföras.

Pappret är vikt.

Pappret kan bli vikt när det matas ut från efterbehandlarens övre fack.

Byt utmatningsfack till efterbehandlingsenhetens växelfack.

Utskriften är inte korrekt placerad på pappret.

Maskinen har inte känt av papperstypen och/eller bredden korrekt.

Kontakta maskinskötaren eller din servicerepresentant.

Utskriften är inte korrekt placerad på pappret.

Utskriftsläget är inte korrekt riktat.

Kontakta maskinskötaren eller din servicerepresentant.

Papper skrynklas när altarfals, parallellfals 6-sidig folder/dragspel eller parallellfals 6-sidig folder/flik in används.

Pappret kan skrynklas om man använder parallellfals 6-sidig folder/dragspel, parallellfals 6-sidig folder/flik in eller altarfals tillsammans med B4 JIS, A3, 8 ¹/₂" 14", 11" 17", 12" 18", 8K eller större pappersformat.

När du vill använda vikningsformaten altarfals, parallellfals 6-sidig folder/dragspel eller parallellfals 6-sidig folder/flik in på papper som är större än A4 rekommenderar vi att du använder förminskning och inte använder större än A4..

När du skriver ut Z-vikt papper visar maskinen att utmatningsfacket är fullt även om utmatningsfacket är mindre än halvfullt.

Z-vikningens stödfack är inte inställd.

Ställ in Z-vikningens stödfack för efterbehandlare eller vikningsenhet. För mer information om hur du monterar stöd för Z-vikning, se handboken Kopiator/dokumentserver.

Vikningsenheten matar ut ark med skrynkliga kanter när altarfals används.

Pappret är böjt.

Avlägsna pappret och placera det upp och ner. Alternativt kan du avlägsna pappret och ladda om det i motsatt riktning.

Vikningen är i fel position när parallellfals 6-sidig folder/flik in används på B5 JIS-ark.

Flersidig vikning har angivits när endast en sida skrivs ut.

Under [Efterbehandling] på startskärmen för kopiatorn, under [Vikningsenhet] väljer du [Parf.6-sid/flik in]. Tryck på [Ändra] och ange sedan "Flersidig vikning" till [Av]. Mer information om hur du anger flersidig vikning finns i handboken Kopiator/dokumentserver.