Fejléc átugrása
 

Amikor probléma adódik a készülék működtetésével

Probléma

Ok

Megoldás

Ha a készülék be van kapcsolva, a kezdőképernyőn csak a másoló funkció ikonja jelenik meg.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra.

Várjon még egy keveset.

A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. A rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.

Várjon még egy keveset.

A jelzőlámpa továbbra is világít, és a készülék még az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor sem kapcsol alvó állapotba.

Egyes esetekben a készülék nem kapcsol Alvó módba az [Energiatakarékos] gomb megnyomásakor.

Mielőtt megnyomja az [Energiatakarékosság] gombot, ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e az Alvó üzemmód. Az Alvó üzemmód engedélyezéséről a Getting Started című útmutató "Saving Energy" részében olvashat.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék alacsony áramfelvételi módban van.

Standard kezelőpanel használata esetén

Az alacsony áramfelvételi mód kikapcsolásához érintse meg a kijelzőpanelt, vagy nyomja meg a kezelőpanel valamelyik gombját.

Az intelligens kezelőpanelen (Smart Operation Panel)

Érintse meg a kijelzőpanelt.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Alvó üzemmódban van.

Standard kezelőpanel használata esetén

Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] vagy az [Állapot ellenőrzése] gombot az alvó módból való kilépéshez.

Az intelligens kezelőpanelen (Smart Operation Panel)

Érintse meg a kijelzőpanelt.

Standard kezelőpanel használata esetén

Semmi nem történik az [Állapot ellenőrzése] gomb vagy az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomására.

Az intelligens kezelőpanelen (Smart Operation Panel)

Semmi nem történik a kijelzőpanel megérintésekor.

A készülék ki van kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló jelzője nem ég, és kapcsolja be a készüléket.

A készülék automatikusan kikapcsol.

A heti időzítő értéke [Főkapcsoló kikapcsolása].

Módosítsa a beállítást. A Heti időzítő beállításról a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

A Felhasználókód hitelesítés funkció engedélyezése esetén való bejelentkezésre vonatkozó részleteket a Getting Started című útmutatóban láthatja.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Felhasználói hitelesítés van beállítva.

Lásd: „Mikor jelenik meg a hitrelesítő képernyő?”, Kezdő lépések.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

A kezelőpanelen látható eljárást követve távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

A jelzett fedél lecsukása után is látható a hibaüzenet.

Egy vagy több nem jelölt fedél továbbra is nyitva van.

Zárja le a készülék összes fedelét.

A képek nyomtatása a papír hátoldalára történik.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésére vonatkozó részleteket lásd a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet.

  • Simítsa ki kézzel a papírt a gyűrődés kiegyenesítéséhez.

  • A papírt fordítva töltse be, hogy a pöndörödő oldal nézzen lefelé. A javasolt papírral kapcsolatos részleteket lásd a "Recommended Paper",Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

  • A papír meghajlásának elkerüléséhez a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak. A papír megfelelő tárolásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e. Az oldalsó és az adagoló végén levő vezetők beállításaira vonatkozó részletek a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban találhatóak.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ha olyan méretű papírt helyez a készülékbe, amelyet nem lehet automatikusan kiválasztani, a papírméretet a kezelőpanelen keresztül kell megadnia. A papírméret kezelőpanelen történő megadásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a finiser tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ne helyezzen semmit a finiser tálcára.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.

Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. Tűzés hozzáadására vonatkozó részletekért lásd a Maintenance and Specifications című útmutatót.

Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek.

A borítékok meggyűrődtek.

Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen a jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba.

Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként azelső adagolóba, és külön-külön nyomtassa ki.

A borítékok betöltésével kapcsolatos részleteket illetően lásd: Borítékok.

A borítékok nyomtatásakor előfordulhat dupla behúzás, vagy esetleg a készülék nem tudja adagolni a borítékokat.

A borítékok meggyűrődtek.

Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen a jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba.

Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként azelső adagolóba, és külön-külön nyomtassa ki.

A borítékok betöltésével kapcsolatos részleteket illetően lásd: Borítékok.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A "Papíradagoló beállítások" "Kétoldalas alkalmazása" értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A "Kétoldalas alkalmazása" funkció beállításainak részleteiért lásd: "Tray Paper Settings", Paper Settings.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A "Papíradag. beállításai" pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A "Papírtípus" beállításainak részleteiért lásd: "Tray Paper Settings", Paper Settings.

A készülék nem kapcsol ki 4 percen belül a főkapcsoló kikapcsolását követően.

A készülék nem tudja végrehajtani a leállítási folyamatot.

Ismételje meg a leállítási folyamatot. Ha a készülék nem kapcsol ki, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselet szakemberével.

Hiba történt a címjegyzék a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál.

A címjegyzék nem módosítható amíg több tárolt dokumentum törlése zajlik.

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet.

A címjegyzék beállításai a kezelőpanelen nem módosíthatók.

A címjegyzék beállításai nem módosíthatók, miközben a címjegyzékről a Web Image Monitor vagy más eszköz használatával biztonsági másolatot készít.

  • Várja meg, amíg a címjegyzék biztonsági másolata elkészül, és utána próbálja módosítani a beállításokat.

  • SC997 jelű hiba esetén nyomja meg a [Kilépés] gombot.

Nem használható a Web Image Monitor a dokumentumszerverben tárolt dokumentumok kinyomtatására.

A nyomtatási mennyiségkorlátok beállítása esetén a felhasználók nem tudnak a megadott mennyiségnél többet nyomtatni. Azok a nyomtatási munkák, melyeket egy nyomtatási korlátmennyiséget elérő felhasználó választott ki, törlődnek.

  • A nyomtatási mennyiség határértékeinek megadásával kapcsolatos részletekért lásd: Biztonsági útmutató.

  • A nyomtatási munkák állapotának megtekintéséhez lásd a [Nyomtatási munkanapló]-t. A Web Image Monitor alkalmazásban kattintson a [Munka] lehetőségre az [Állapot/Információ] menüben. Majd kattintson a [Feladatnapló] lehetőségre a "Dokumentumszerver" menüben.

A funkció nem működik vagy nem használható.

Ha egy munkát nem tud végrehajtani, lehet, hogy a készüléket egy másik funkció foglalja le.

Mielőtt újra próbálkozna, várja meg, hogy az aktuális munka befejeződjön.

A funkciók kompatibilitásával kapcsolatban lásd: Amikor nem hajtható végre egyszerre több funkció.

A funkció nem működik vagy nem használható.

A funkció nem használható, miközben a címjegyzékről a Web Image Monitor vagy más eszköz használatával biztonsági másolatot készít.

Várjon. A biztonsági másolat elkészítése után sor kerül a feladat végrehajtására.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

A nyomtatási pozíció nincs megfelelően beigazítva.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

Hajtás

Probléma

Ok

Megoldás

Kapu-hajtás, levélhajtás - be és levélhajtás - ki alkalmazásakor a papír gyűrődhet.

A papír meggyűrődhet, ha a kapu-hajtás, a levél-hajtás-be vagy a levél-hajtás-ki beállítást alkalmazza B4 JISFekv , A3Fekv , 8 1/2" szorzás 14"Fekv , 11" szorzás 17"Fekv , 12" szorzás 18"Fekv , 8KFekv vagy nagyobb papíron.

Amikor A4 méretűnél nagyobb papíron alkalmaz kapu-hajtást, levélhajtás - be vagy levélhajtás - ki típusú hajtást, javasoljuk, hogy engedélyezze a képkicsinyítési funkciót, illetve ha lehet, maximum A4Fekv méretű papírt használjon.

Amikor a Z-hajtás beállítással nyomtat, a készülék azt jelzi, hogy megtelt a kiadótálca, még akkor is, ha a nyomatok mennyisége még nem érte el a maximális köteg kapacitását.

A Z-hajtogatást támogató tálca nincs beállítva.

Állítsa be a finiser vagy a többszörös hajtást végző egység Z-hajtást támogató adagolóját. A Z-hajtogatást támogató adagoló behelyezésével kapcsolatban lásd a Másoló és dokumentumszerver útmutatót.

Kapu-hajtás alkalmazásakor a többlapos hajtogató egység gyűrött szélű papírokat készít.

A papír pöndörödik.

Vegye ki a papírt, majd a köteget megfordítva, fejjel lefelé helyezze vissza. Vagy vegye ki a papírt, és helyezze vissza fordított irányban a köteget.

Levélhajtás B5 JIS méretű lapokon történő alkalmazásakor a hajtogatás nem a megfelelő helyen van.

A készülék csak egy lapot nyomtat, miközben többlapos hajtogatás lett megadva.

A másoló kezdeti kijelzőjén taláható [Befejezés] részének [Hajtás egys.] beállításánál válassza a [Levél-hajtás-be] lehetőséget. Nyomja meg a [Módosít] gombot, majd a "Többlapos hajtás" beállításaként válassza a [Ki] lehetőséget. A többlapos hajtogatási funkció beállításával kapcsolatban a Másoló és dokumentumszerver útmutatóban talál részletes leírást.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, papírméret vagy papírkapacitás problémák miatt előfordulhat, hogy nem úgy jelennek meg a képek, ahogyan akarja, akkor az ajánlott papírt használja. A javasolt papírral kapcsolatos részleteket lásd: "Recommended Paper Sizes and Types", Paper Specifications and Adding Paper.