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Lors de la résolution des incidents d'alimentation, ne mettez pas l'appareil hors tension. Si vous le faites, vos paramètres de copie seront perdus.
Pour éviter les incidents papier, ne laissez pas de morceaux de papier déchirés dans l'appareil.
S'il arrive encore que le papier se coince, reportez-vous à En cas de problèmes d'utilisation de l'appareil, Impossible de faire les copies souhaitées et Autres problèmes d'impression pour plus d'informations sur la résolution de ce problème. Si les actions recommandées dans ce manuel ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le SAV.
Si le message d'erreur reste affiché après le retrait du papier coincé, ouvrez entièrement le capot avant, puis refermez-le.
Lorsque vous retirez du papier coincé, veillez à ne toucher que les zones explicitement indiquées dans le manuel.
Ne retirez pas l'unité de fusion. Cela entraînerait une dégradation de la qualité d'impression.
Vous trouverez des étiquettes expliquant comment retirer le papier coincé à l'intérieur du capot avant ou dans le finisseur.
Si une instruction spécifique apparaît à droite de l'écran, suivez-la.
Vous pouvez également suivre la procédure décrite sur l'écran [Vérifier état] pour retirer le papier coincé.
Si un incident papier survient à l'intérieur de l'appareil, le voyant au milieu du tiroir clignote et le tiroir s'ouvre automatiquement. Retirez le papier coincé en respectant les procédures indiquées dans l'animation qui s'affiche à l'écran.
Si du papier couché se coince fréquemment et entraîne l'apparition de « U », contactez le SAV.
Si vous fermez le capot supérieur droit de l'appareil alors que le bypass est fermé, assurez-vous d'appuyer sur le bypass au niveau de la marque, et non sur le capot supérieur droit.
Lorsque vous fermez le capot supérieur droit de l'appareil alors que le bypass est ouvert, appuyez au niveau de la marque sur le capot supérieur droit.
Lorsque vous ouvrez le capot supérieur gauche du magasin à grande capacité pour retirer du papier coincé, ouvrez entièrement le capot gauche jusqu'à la butée.
Lorsque vous ouvrez le tiroir, tirez-le complètement vers vous. Si le capot de l'unité de fusion est pris dans l'unité principale, tenez la poignée au centre du tiroir et tirez dessus énergiquement afin que l'unité de fusion dans son ensemble ressorte du capot avant.
