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Si hay problemas al escanear o guardar originales

Mensaje

Causa

Solución

“No se puede detectar el tamaño del original. Seleccione tamaño de escaneo.”

La máquina no ha detectado el tamaño del original.

  • Coloque el original correctamente.

  • Especifique el tamaño del escaneo y coloque de nuevo los originales.

  • Al colocar un original directamente en el cristal de exposición, la acción de levantar/bajar el ADF activa el proceso de detección automática del tamaño del papel del original. Eleve el ADF más de 30 grados.

“El archivo capturado supera el nº máx. de pág. por archivo. No puede enviar los datos escaneados.”

Se ha superado el número máximo de páginas por archivo.

Reduzca el número de páginas en el archivo transmitido y vuelva a enviar el archivo. Para obtener más información acerca del número máximo de páginas por archivo, consulte Escaneo.

“El original está siendo escaneado por otra función. Espere por favor.”

Se está usando otra función de la máquina.

Cancele el trabajo en curso. Pulse [Salir] y, a continuación, la tecla [Parar]. Siga las instrucciones del mensaje que aparece y salga de la función que se está ejecutando.