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Si el indicador luminoso de la tecla [Comprobar estado] está encendido o parpadeando

Si el indicador luminoso de la tecla [Comprobar estado] se enciende o parpadea, pulse la tecla [Comprobar estado] para que se muestre la pantalla [Comprobar estado]. Compruebe el estado de cada función en la pantalla [Comprobar estado].

[Comprobar estado] al utilizar el panel de mandos estándar

Ilustración con llamadas numeradas de la pantalla del panel de operaciones

  1. Pestaña [Est. máq./aplic.]

    Indica el estado de la máquina y cada función.

  2. [Compr.]

    Si se produce un error en la máquina o una función, pulse [Compr.] para ver los detalles.

    Si se pulsa [Compr.] aparecerá un mensaje de error o la pantalla de la función correspondiente. Compruebe el mensaje de error mostrado en la pantalla de la función y realice el paso correspondiente. Para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas que se describen en los mensajes de error, consulte Cuando aparecen mensajes.

  3. Mensajes

    Muestra un mensaje que indica el estado de la máquina y cada función.

  4. Iconos de estado

    Los iconos de estado que pueden aparecer se describen a continuación:

    Operation panel screen illustration: la función está realizando un trabajo.

    Ilustración de la pantalla del panel de operaciones: la máquina no puede utilizarse porque se ha producido un error en la misma.

    Ilustración de la pantalla del panel de operaciones: no puede utilizarse la función porque se ha producido un error en la función o máquina. Este icono también puede aparecer si el tóner está agotándose.

[Comprobar estado] al utilizar el Smart Operation Panel

Ilustración con llamadas numeradas de la pantalla del panel de operaciones

  1. Pestaña [Est. máq./aplic.]

    Indica el estado de la máquina y cada función.

  2. [Compr.]

    Si se produce un error en la máquina o una función, pulse [Compr.] para ver los detalles.

    Si se pulsa [Compr.] aparecerá un mensaje de error o la pantalla de la función correspondiente. Compruebe el mensaje de error mostrado en la pantalla de la función y realice el paso correspondiente. Para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas que se describen en los mensajes de error, consulte Cuando aparecen mensajes.

  3. Mensajes

    Muestra un mensaje que indica el estado de la máquina y cada función.

  4. Iconos de estado

    Los iconos de estado que pueden aparecer se describen a continuación:

    Operation panel screen illustration: la función está realizando un trabajo.

    Ilustración de la pantalla del panel de operaciones: la máquina no puede utilizarse porque se ha producido un error en la misma.

    Ilustración de la pantalla del panel de operaciones: no puede utilizarse la función porque se ha producido un error en la función o máquina. Este icono también puede aparecer si el tóner está agotándose.

En la tabla siguiente se explican los problemas que provocan que el indicador luminoso de la tecla [Comprobar estado] se encienda o parpadee.

Problema

Causa

Solución

Los documentos e informes no se imprimen.

La bandeja de salida de papel está llena.

Retire las impresiones de la bandeja.

Los documentos e informes no se imprimen.

No queda papel.

Cargue el papel. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel.

Se ha producido un error.

Una función que tiene el estado “Se ha producido un error” en la pantalla [Comprobar estado] es defectuosa.

Pulse [Comprobar] en la función en la que se ha producido el error. A continuación, lea el mensaje mostrado y realice la acción apropiada. Para obtener más información acerca de los mensajes de error y sus soluciones, consulte Cuando aparecen mensajes.

Las otras funciones pueden utilizarse con toda normalidad.

La máquina no puede conectarse a la red.

Se ha producido un error en la red.

  • Compruebe que la máquina está conectada correctamente a la red y que está adecuadamente configurada. Para obtener más información sobre cómo conectar la red, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema.

  • Para más información acerca de cómo conectarse a la red, póngase en contacto con el administrador.

  • Si el indicador luminoso sigue encendido incluso después de intentar resolver el problema como se indica aquí, póngase en contacto con el servicio técnico.