Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία του μηχανήματος

Όταν ενεργοποιείται το μηχάνημα, το μοναδικό εικονίδιο που εμφανίζεται στην αρχική οθόνη είναι το εικονίδιο λειτουργίας φωτοαντιγραφικού.

Εκτός της λειτουργίας φωτοαντιγραφικού, οι υπόλοιπες λειτουργίες δεν είναι έτοιμες.

Περιμένετε λίγο ακόμα.

Μόλις ενεργοποιήθηκε το μηχάνημα και εμφανίστηκε η οθόνη Εργαλεία Χρήστη, αλλά από το μενού Εργαλεία Χρήστη λείπουν κάποια στοιχεία.

Εκτός της λειτουργίας φωτοαντιγραφικού, οι υπόλοιπες λειτουργίες δεν είναι έτοιμες. Το απαιτούμενο χρονικό διάστημα διαφέρει σε κάθε λειτουργία. Όταν οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες, εμφανίζονται στο μενού Εργαλεία Χρήστη.

Περιμένετε λίγο ακόμα.

Η λυχνία ένδειξης παραμένει αναμμένη και το μηχάνημα δεν εισέρχεται στη λειτουργία Ύπνου ακόμη κι αν πατήσετε το πλήκτρο [Εξοικονόμηση Ενέργειας].

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μηχάνημα δεν μεταβαίνει σε λειτουργία Ύπνου όταν πατηθεί το πλήκτρο [Εξοικονόμηση Ενέργειας].

Πριν πατήσετε το πλήκτρο [Εξοικονόμηση Ενέργειας], βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Ύπνου. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ενεργοποίηση της λειτουργίας Ύπνου, ανατρέξτε στο Getting Started.

Η οθόνη είναι απενεργοποιημένη.

Το μηχάνημα βρίσκεται σε κατάσταση Χαμηλής Κατανάλωσης.

Κατά τη χρήση του βασικού πίνακα λειτουργιών

Για να ακυρώσετε τη λειτουργία Χαμηλής Κατανάλωσης, ακουμπήστε την οθόνη ή πιέστε ένα από τα πλήκτρα του πίνακα ελέγχου.

Κατά τη χρήση του Smart Operation Panel

Αγγίξτε τον πίνακα οθόνης.

Η οθόνη είναι απενεργοποιημένη.

Το μηχάνημα βρίσκεται σε λειτουργία Ύπνου.

Κατά τη χρήση του βασικού πίνακα λειτουργιών

Για έξοδο από τη λειτουργία Ύπνου, πατήστε το πλήκτρο [Εξοικονόμηση Ενέργειας] ή το πλήκτρο [Έλεγχος Κατάστασης].

Κατά τη χρήση του Smart Operation Panel

Αγγίξτε τον πίνακα οθόνης.

Κατά τη χρήση του βασικού πίνακα λειτουργιών

Όταν πατάτε το πλήκτρο [Έλεγχος κατάστασης] ή το πλήκτρο [Εξοικονόμηση Ενέργειας] δεν συμβαίνει τίποτα.

Κατά τη χρήση του Smart Operation Panel

Δε συμβαίνει τίποτα όταν αγγίζετε τον πίνακα οθόνης.

Ο διακόπτης λειτουργίας είναι κλειστός.

Βεβαιωθείτε ότι ο κύρια ένδειξη λειτουργίας της συσκευής είναι απενεργοποιημένη και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το μηχάνημα.

Το μηχάνημα απενεργοποιείται αυτόματα.

Η ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη έχει οριστεί σε [Κεντρική Απενεργοπ].

Αλλάξτε τη ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη, ανατρέξτε στο Connecting the Machine/System Settings.

Εμφανίζεται η οθόνη εισαγωγής του κωδικού χρήστη.

Οι χρήστες περιορίζονται από Πιστοποίηση Κωδικού Χρήστη.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να συνδεθείτε όταν έχει ενεργοποιηθεί η πιστοποίηση κωδικού χρήστη, ανατρέξτε στο Getting Started.

Εμφανίζεται η οθόνη Πιστοποίησης.

Έχει οριστεί Πιστοποίηση Χρηστών.

Ανατρέξτε στην ενότητα Getting Started.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος ακόμη και μετά την αφαίρεση του μπλοκαρισμένου χαρτιού.

Το χαρτί παραμένει μπλοκαρισμένο στο δίσκο.

Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί, ακολουθώντας τις διαδικασίες που εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος, ακόμη και αν το καπάκι που υποδεικνύεται είναι κλειστό.

Ένα ή περισσότερα από τα καπάκια που δεν υποδεικνύονται παραμένουν ανοικτά.

Κλείστε όλα τα καπάκια του μηχανήματος.

Οι εικόνες εκτυπώνονται στην αντίθετη πλευρά του χαρτιού.

Ίσως δεν έχετε τοποθετήσει σωστά το χαρτί.

Τοποθετήστε το χαρτί σωστά. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Η χρήση κυρτωμένου χαρτιού προκαλεί συχνά προβλήματα τροφοδοσίας χαρτιού, μουντζουρωμένα άκρα ή σημεία με απόκλιση κατά τη συρραφή ή την εκτύπωση στοίβας.

• Πιέστε το χαρτί με τα χέρια σας για να ισιώσει.

• Τοποθετήστε το χαρτί ανάποδα, ώστε οι κυρτωμένες άκρες να είναι στραμμένες προς τα κάτω. Για λεπτομέρειες σχετικά με το προτεινόμενο χαρτί, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

• Προκειμένου να αποφύγετε την κύρτωση του χαρτιού, τοποθετήστε το σε επίπεδη επιφάνεια και όχι όρθιο στηριζόμενο στον τοίχο. Για λεπτομέρειες σχετικά με το σωστό τρόπο αποθήκευσης χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Τα πλευρικά τοιχώματα ή το τελικό τοίχωμα του δίσκου μπορεί να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά.

• Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

• Ελέγξτε αν τα πλευρικά τοιχώματα ή το τελικό τοίχωμα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Επίσης, ελέγξτε ότι τα πλευρικά τοιχώματα είναι κλειδωμένα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση των πλευρικών τοιχωμάτων και του τελικού τοιχώματος, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Τοποθετήθηκε μέγεθος χαρτιού που δεν μπορεί να εντοπιστεί.

• Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

• Αν τοποθετήσετε χαρτί με μέγεθος που δεν επιλέγεται αυτόματα, πρέπει να ορίσετε το μέγεθος του χαρτιού από τον πίνακα ελέγχου. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον ορισμό μεγέθους χαρτιού από τον πίνακα ελέγχου, ανατρέξτε στην ενότητα Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Στο δίσκο του τελικού επεξεργαστή υπάρχει ξένο αντικείμενο.

• Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

• Μην τοποθετείτε τίποτα στο δίσκο του τελικού επεξεργαστή.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Η κασέτα συρραπτικών συρμάτων δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.

Τοποθετήστε σωστά την κασέτα συρραπτικών συρμάτων. Για λεπτομέρειες σχετικά με την προσθήκη συρραπτικών συρμάτων, ανατρέξτε στο Maintenance and Specifications.

Προκύπτουν εμπλοκές κατά την εκτύπωση σε φακέλους.

Οι φάκελοι έχουν κυρτώσεις.

Φροντίστε να ισιώσετε εντελώς τις κυρτώσεις των φακέλων πριν τους τοποθετήσετε για εκτύπωση. Μην τοποθετείτε φακέλους πάνω από το καθορισμένο όριο του δίσκου χαρτιού.

Εάν εξακολουθούν να συμβαίνουν εμπλοκές χαρτιού μετά το ίσιωμα των φακέλων, τοποθετήστε τους φακέλους έναν-έναν στο δίσκο και τυπώστε τους μεμονωμένα.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία τοποθέτησης φακέλων, ανατρέξτε στην ενότητα Φάκελοι.

Όταν εκτυπώνετε σε φακέλους, οι φάκελοι μπορεί να τροφοδοτηθούν μαζί ή να μην τροφοδοτηθούν καθόλου.

Οι φάκελοι έχουν κυρτώσεις.

Φροντίστε να ισιώσετε εντελώς τις κυρτώσεις των φακέλων πριν τους τοποθετήσετε για εκτύπωση. Μην τοποθετείτε φακέλους πάνω από το καθορισμένο όριο του δίσκου χαρτιού.

Εάν εξακολουθούν να συμβαίνουν εμπλοκές χαρτιού μετά το ίσιωμα των φακέλων, τοποθετήστε τους φακέλους έναν-έναν στο δίσκο και τυπώστε τους μεμονωμένα.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία τοποθέτησης φακέλων, ανατρέξτε στην ενότητα Φάκελοι.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση στη λειτουργία διπλής όψης.

Επιλέξατε δίσκο χαρτιού που δεν έχει ρυθμιστεί για εκτύπωση διπλής όψης.

Για να ενεργοποιήσετε την εκτύπωση διπλής όψης στο δίσκο χαρτιού, αλλάξτε τη ρύθμιση σε "Εφαρμ. Διπλ." στις Ρυθμίσεις Χαρτ. Δίσκου. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ρύθμιση "Εφαρμ. Διπλ.", ανατρέξτε στο Paper Settings.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση στη λειτουργία διπλής όψης.

Επιλέξατε τύπο χαρτιού που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση διπλής όψης.

Στις "Ρυθμίσεις Χαρτ. Δίσκου", επιλέξτε έναν τύπο χαρτιού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση διπλής όψης. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ρύθμιση "Τύπος Χαρτιού", ανατρέξτε στο Paper Settings.

Το μηχάνημα δεν απενεργοποιείται 4 λεπτά μετά τη διακοπή της τροφοδοσίας ρεύματος.

Το μηχάνημα δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία απενεργοποίησης.

Επαναλάβετε τη διαδικασία απενεργοποίησης. Αν το μηχάνημα δεν απενεργοποιείται, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Προέκυψε σφάλμα κατά την πραγματοποίηση αλλαγών στο Βιβλίο Διευθύνσεων μέσω του πίνακα οθόνης ή του Web Image Monitor.

Όταν διαγράφετε πολλαπλά αποθηκευμένα έγγραφα, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο Βιβλίο Διευθύνσεων.

Περιμένετε λίγο και επαναλάβετε τη λειτουργία.

Δεν μπορεί να γίνει αλλαγή στο Βιβλίο Διευθύνσεων από τον πίνακα οθόνης.

Δεν μπορεί να γίνει αλλαγή στο Βιβλίο Διευθύνσεων κατά την δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας από το Web Image Monitor ή από άλλα εργαλεία που εκτελούνται στον υπολογιστή.

• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του Βιβλίου Διευθύνσεων και στη συνέχεια ξαναπροσπαθήστε να κάνετε αλλαγές στο Βιβλίο Διευθύνσεων.

• Εάν παρουσιαστεί σφάλμα SC997, πατήστε [Έξοδος].

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Web Image Monitor για να εκτυπώσετε έγγραφα που έχουν αποθηκευτεί στο Διακομιστή εγγράφων.

Όταν οριστούν περιορισμοί στον όγκο εκτυπώσεων, οι χρήστες δεν μπορούν να εκτυπώσουν πάνω από το όριο του όγκου εκτυπώσεων. Οι εργασίες εκτύπωσης που επιλέγονται από χρήστες, οι οποίοι έχουν φτάσει τα όρια όγκου εκτυπώσεων, θα ακυρωθούν.

• Για λεπτομέρειες σχετικά με τον καθορισμό ορίων για τον όγκο εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Οδηγός Ασφάλειας.

• Για να δείτε την κατάσταση μιας εργασίας εκτύπωσης, ανατρέξτε στο [Ιστορ. Εργ. Εκτυπ.]. Στο Web Image Monitor, πατήστε [Εργασία] στο μενού [Κατάσταση/ Πληροφορίες]. Έπειτα πατήστε [Ιστορ. Εργ. Εκτυπ.] στον "Διακομιστή Εγγράφων".

Η λειτουργία δεν εκτελείται ή δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Εάν δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε την εργασία σας, ενδέχεται το μηχάνημα να χρησιμοποιείται από άλλη λειτουργία.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία πριν προσπαθήσετε ξανά.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συμβατότητα λειτουργιών, ανατρέξτε στην ενότητα Όταν δεν μπορούν να εκτελεστούν ταυτόχρονα πολλαπλές λειτουργίες.

Η λειτουργία δεν εκτελείται ή δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Η λειτουργία δεν μπορεί να εκτελεστεί, όσο δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας του Βιβλίου Διευθύνσεων από το Web Image Monitor ή άλλα εργαλεία που εκτελούνται στον υπολογιστή.

Περιμένετε λίγο. Όταν ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας του Βιβλίου διευθύνσεων, θα εκτελεστεί η λειτουργία.

Το χαρτί έχει κυρτώσεις.

Το χαρτί μπορεί να κάμπτεται καθώς εξέρχεται από τον πάνω δίσκο του τελικού επεξεργαστή.

Αλλάξτε το δίσκο εξόδου στο δίσκο μετατόπισης του τελικού επεξεργαστή.

Η εικόνα εκτύπωσης δεν είναι τοποθετημένη σωστά πάνω στο χαρτί.

Το μηχάνημα δεν έχει εντοπίσει το σωστό τύπο ή/και πλάτος χαρτιού.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του μηχανήματος ή τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Η εικόνα εκτύπωσης δεν είναι τοποθετημένη σωστά πάνω στο χαρτί.

Η εικόνα εκτύπωσης δεν είναι σωστά ευθυγραμμισμένη.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του μηχανήματος ή τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Όταν εφαρμόζεται δίπλωμα τύπου πύλης, τύπου επιστολής μέσα ή τύπου επιστολής έξω, προκύπτει ζάρωμα.

Ενδέχεται να προκύψει ζάρωμα, όταν εφαρμόζεται δίπλωμα τύπου πύλης, τύπου επιστολής μέσα ή τύπου επιστολής έξω σε χαρτί B4 JIS, A3, 8 ¹/₂" 14", 11" 17", 12" 18", 8K, ή σε χαρτιά μεγαλύτερου μεγέθους.

Όταν εφαρμόζετε δίπλωμα τύπου πύλης, τύπου επιστολής μέσα ή τύπου επιστολής έξω σε χαρτί μεγαλύτερο από A4, σας συνιστούμε να ενεργοποιείτε τη σμίκρυνση εικόνας και να χρησιμοποιείτε χαρτί με μέγιστο μέγεθος A4.

Όταν εκτυπώνετε σε χαρτί με Δίπλωμα Ζ, το μηχάνημα υποδεικνύει ότι ο δίσκος εξόδου είναι πλήρης, ακόμα και αν το χαρτί εξόδου είναι λιγότερο από τη χωρητικότητα στοίβαξης.

Δεν έχει τοποθετηθεί ο δίσκος υποστήριξης διπλώματος Ζ.

Τοποθετήστε το δίσκο υποστήριξης διπλώματος Ζ για το τελικό επεξεργαστή ή τη μονάδα πολλαπλού διπλώματος. Για λεπτομέρειες σχετικά με την προσθήκη του δίσκου υποστήριξης διπλώματος Ζ, ανατρέξτε στην ενότητα Copy/Document Server.

Η μονάδα πολλαπλού διπλώματος εξάγει φύλλα με τσακισμένα άκρα όταν εφαρμόζετε δίπλωμα τύπου πύλης.

Το χαρτί έχει κυρτώσει.

Αφαιρέστε το χαρτί και έπειτα τοποθετήστε το ξανά ανάποδα, με την επάνω επιφάνεια να κοιτάζει προς τα κάτω. Εναλλακτικά, αφαιρέστε το χαρτί και έπειτα τοποθετήστε το ξανά με την αντίθετη κατεύθυνση.

Η θέση του διπλώματος είναι λάθος όταν εφαρμόζεται δίπλωμα τύπου "επιστολής μέσα" σε φύλλο Β5 JIS.

Το δίπλωμα πολλαπλών φύλλων έχει οριστεί μόνο για εκτύπωση ενός φύλλου.

Στην [Ολοκλήρωση] στην αρχική οθόνη του φωτοαντιγραφικού, στη [Μον Διπλώμ], επιλέξτε [Δίπλ τυπ επισ μέσ]. Πατήστε [Αλλαγή] και έπειτα ορίστε το "Δίπλ. πολλ. φύλλων" σε [Απεν.]. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον ορισμό της λειτουργίας διπλώματος πολλαπλών φύλλων, ανατρέξτε στην ενότητα Copy/Document Server.