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Wenn Sie keine scharfen Kopien anfertigen können

Problem

Ursache

Lösung

Die Kopien sind schmutzig.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

  • Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

  • Automatische Farbkalibrierung durchführen. Einzelheiten zur automatischen Farbkalibrierung finden Sie unter Wenn sich die gedruckte Farbe von der Vorlagenfarbe unterscheidet.

Die Kopien sind schmutzig.

Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.

Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.

Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die Vorlage ist dünn.

Wählen Sie auf dem Bedienfeld die Option [Auto. Hell.] oder passen Sie die Einstellungen zur Bildhelligkeit an.

Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

  • Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

  • Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage.

  • Benutzen Sie zum Fixieren dieser Teile auf der Vorlage durchsichtiges Klebeband.

Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF reinigen. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken.

  • Bei der eingescannten Vorlage handelt es sich um einen Ausdruck.

  • Der Vorlagentyp wurde auf [Text / Foto] eingestellt und eine Vorlage mit Text und Fotos, die kaum voneinander unterschieden werden können, wird eingelegt.

Legen Sie auf dem Bedienfeld den Vorlagentyp auf [Generationskopie] fest und beginnen Sie dann mit dem Kopieren.

Die Schattendichte eines Bereichs unterscheidet sich von der Vorlage.

Wenn der Vorlagentyp beim Kopieren auf [Text/Foto] festgelegt ist, kann die Schattendichte für jeden Bereich variieren.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld in den Vorlagentypen auf [Foto] oder [Text] und starten Sie den Kopiervorgang.

Die Kopien sind zu hell.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

  • Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

  • Automatische Farbkalibrierung durchführen. Einzelheiten zur automatischen Farbkalibrierung finden Sie unter Wenn sich die gedruckte Farbe von der Vorlagenfarbe unterscheidet.

Die Kopien sind zu hell.

Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier verursacht sein.

  • Verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenen Papierformaten finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

  • Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Legen Sie die Vorlage richtig ein. Informationen zum Festlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Das korrekte Papierformat wurde nicht ausgewählt.

Wählen Sie das entsprechende Papierformat.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Auch wenn Sie die Vorlagen korrekt auf das Vorlagenglas oder in den ADF einlegen, können Ränder von wenigen Millimetern auf allen vier Seiten der Vorlage nicht kopiert werden.

Verwenden Sie die Funktion "Rand erstellen" um das Bild auf die Originalgröße zu reduzieren.

Einzelheiten zu Bildbereichen, die nicht kopiert werden können, finden Sie in Kopierer und Document Server.

Die Bilder erscheinen nur teilweise farbig.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Schwarze Linien erscheinen.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig.

Reinigen Sie sie. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Es erscheinen bunte Linien.

Das Vorlagenglas, das Scanglas oder der ADF ist verschmutzt.

Reinigen Sie sie. Siehe Wartung und Spezifikationen.

Es erscheinen weiße Linien.

Das Vorlagenglas oder das Scan-Glas ist schmutzig.

Reinigen Sie sie. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Es erscheinen weiße Linien.

Wenn blinkt, ist der Toner fast leer.

Füllen Sie Toner nach. Einzelheiten zum Hinzufügen von Toner finden Sie im Handbuch Wartung und Spezifikationen.

Die Kopien sind leer.

Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Legen Sie die Vorlage richtig ein. Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Auf den Kopien erscheint ein Moiré-Effekt.

Abbildung Moiré-Effekt

Die Vorlage enthält Rasterpunkte oder viele Linien.

Die Vorlage leicht schräg auf das Vorlagenglas legen.

Schwarze Stellen erscheinen auf der Kopie eines Photodrucks.

Aufgrund der hohen Feuchtigkeit klebt der Fotodruck auf dem Vorlagenglas fest.

  • Legen Sie eine OHP-Folie auf das Vorlagenglas und legen Sie dann den Druck auf die OHP-Folie.

  • Legen Sie den Druck auf das Vorlagenglas und legen Sie dann zwei oder drei Blätter weißes Papier oben auf den Druck. Lassen Sie den ADF beim Kopieren geöffnet.

Die OHP-Folie weist weiße Streifen auf.

Papierstücke hängen an der OHP-Folie fest.

Wischen Sie die Papierstücke mit einem trockenen Tuch von der Rückseite der OHP-Folie ab.

Das Bild auf der Rückseite von Duplexkopien weist weiße Flecken auf oder ist fleckig.

Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht.

  • Das Gerät nicht in Bereichen mit niedriger Temperatur installieren.

  • Verwenden Sie Papier, dass unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen gelagert wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

  • Verwenden Sie die Anti-Kondensationsheizung. Einzelheiten dazu erhalten Sie beim Kundendienst.