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当电子邮件未能按要求发送时

问题

原因

解决方法

无法恢复原始文件,因为在目的地无法恢复分割的电子邮件。

文件大小超出[最大电子邮件大小]中指定的最大电子邮件大小。由于为[分割和发送电子邮件]指定了[是(按最大值)],因此该文件沿着页面的中间分割并发送。

要发送未经分割的电子邮件,请执行以下步骤:

  • 指定一种不会导致文件大小超出[最大电子邮件尺寸]中设置的最大尺寸的分辨率。

  • [扫描仪特性]中为[最大电子邮件大小]指定一个较大的值。确保较大的“最大电子邮件尺寸”值不超出在SMTP服务器上设置的允许尺寸范围。

  • [扫描仪特性]中为[分割和发送电子邮件]指定[否]

有关这些设置的详细信息,请参见《扫描》中的“发送设置”。

无法恢复原始文件,因为在目的地无法恢复分割的电子邮件。

文件大小超出[最大电子邮件大小]中指定的最大电子邮件大小。由于为[分割和发送电子邮件]指定了[是(按最大值)],因此该文件沿着页面的中间分割并发送。

[扫描仪特性]中为[分割和发送电子邮件]指定[是(按页)]。文件按页分割并发送。有关这些设置的详细信息,请参见《扫描》中的“发送设置”。