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当无法打印时

原因

解决方法

电源关闭。

有关如何打开电源的详细信息,请参见“开始使用”中的“打开/关闭电源”。

原因显示在控制面板的屏幕上。

检查显示面板上的错误信息或警告状态,然后采取必要的措施。有关解决方案的详细信息,请参见 使用打印机功能时显示的信息

接口电缆连接不正确。

有关如何正确连接接口电缆的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“连接接口”。

未使用正确的接口电缆。

应使用的接口电缆类型取决于计算机。请务必使用正确的电缆。如果电缆损坏或磨损,请将其更换。有关接口电缆的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“连接接口”。

打开电源后再连接接口电缆。

请在打开电源前连接接口电缆。

登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥无效。

检查登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥。

使用扩展安全功能设定了高级加密。

检查扩展安全功能设置。有关扩展安全功能设置的详细信息,请参见《安全指南》中的“指定扩展安全功能”。

可能出现了机械故障。

请与服务代表联系。

在启动打印作业后,如果数据输入指示灯仍旧不亮或不闪烁,则说明未向机器发送数据。

  • 使用电缆直接将计算机连接到机器时,检查是否已正确配置打印端口。

  • 将计算机连接到网络后,请向管理员确认计算机的网络连接。

如果打印未开始,请与服务代表联系。