首頁 > 疑難排解 > 使用掃描器功能時的疑難排解 > 無法傳送掃描檔案時 > 無法存取儲存檔案時
問題
原因
解決方案
儲存的檔案被鎖住且無法存取。
受到密碼保護的檔案,因為輸入了10次不正確的密碼,所以被鎖住。
關於鎖住檔案的詳細資訊,請參閱「安全性指南」的「使用者鎖定功能」。