無法列印時

電源關閉。

關於如何開啟電源的詳細資訊，請參閱「開始使用」中的「開啟／關閉電源」。

原因顯示於控制面板的畫面上。

檢查顯示面板上的錯誤訊息或警告狀態，然後採取需要的措施。關於解決方案的詳細資訊，請參閱使用印表機功能時顯示的訊息。

未正確連接介面連接線。

關於如何正確連接介面連接線的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「連接至介面」。

未使用正確的介面連接線。

您應使用的介面連接線類型因電腦而異。務必使用正確的連接線。如果連接線損壞或老舊，請更換。關於介面連接線的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「連接至介面」。

在開啟電源後才連接介面連接線。

在開啟電源前先連接介面連接線。

如果機器使用藍牙介面裝置，無線訊號微弱可能導致列印失敗。

請嘗試下列：

• 確認電腦、機器與其他裝置之間沒有物品。

• 變更電腦的位置。

• 變更機器的位置。

藍牙介面裝置未正確安裝。

• 確認藍牙裝置已正確安裝。

• 列印「配置頁」，確認藍牙已正確辨識。關於如何列印「配置頁」的詳細資訊，請參閱「列印」中的「列印測試頁」。

登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰無效。

檢查登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰。

使用延伸安全性功能設定了進階加密。

檢查延伸安全性功能設定。關於擴充的安全性功能設定，詳細資訊請參閱「安全性指南」的「指定擴充的安全性功能」。

可能發生了機械錯誤。

聯絡您的服務代表。

開始列印工作之後，若資料傳入指示燈並未亮起或閃爍，表示資料並未傳送至機器。

• 使用連接線直接將電腦連接到機器時，請檢查列印連接埠是否正確設定。

• 電腦已連接到網路時，請向您的管理員詢問電腦的網路連線狀態。