不能依需求傳送或接收傳真訊息時

無法傳送和接收。

可能未連接模組纜線。

確保模組纜線正確連接。關於連接模組纜線的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「將機器連接至電話線路和電話」。

另一端出現的文件為空白。

原稿放置上下顛倒。

正確放置原稿。關於如何放置原稿的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「放置原稿」。

列印或傳送的影像上有污點。

曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板髒污。

請清潔曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板。關於如何清潔機器的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「維護本機」。確認原稿上的墨水或修正液已全乾且凝固。

可以接收，但無法傳送。

偵測不到部分區域和電話交換機的撥號音。

關閉使用者參數中的撥號音偵測。關於如何進行此程序的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「參數設定」。

由於「電子郵件大小上限」錯誤，導致傳送失敗。

如果在本機上指定的電子郵件大小太大，就無法傳送網路傳真文件。

在[傳真功能]中變更[電子郵件大小上限]的設定。關於電子郵件大小上限的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「傳送設定」。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

輸入的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰不正確。

檢查您的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰，然後正確輸入。關於登入使用者名稱、登入密碼和驅動程式加密金鑰的詳細資訊，請參閱「安全性指南」中的「基本驗證」或「為傳輸的密碼加密」。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

延伸安全性功能設定了高安全等級。

關於擴充安全性功能的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「指定擴充安全性功能」。

雖然已針對下列項目設定群組規格，但仍無法接收：

資訊信箱的接收站、自動轉傳、特殊傳送者的自動轉傳、接收報告電子郵件、電子郵件傳送結果、轉送經由SMTP接收到的電子郵件。

指定的目的地數量超出了可指定為一個群組的數量上限。

一個群組中最多可指定500個對象。檢查通訊錄中登記的數目是否超過指定數目。如果群組登記在其他群組中，或被指定為轉傳信箱的接收站1到5，傳送則會被取消，且不會顯示錯誤訊息。

傳真接收指示燈亮起，且未列印接收的文件。

本機無法列印，因為紙張或碳粉用完。

• 在紙匣中裝入紙張。

• 添加碳粉。

關於替代接收的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「替代接收」。

本機無法列印接收到的傳真文件。

已設定[傳真功能]，以便儲存接收的文件。

使用網頁瀏覽器或「列印儲存的接收檔案」功能來列印傳真檔案。關於列印接收的傳真文件的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「列印已接收並儲存的文件」和「使用Web Image Monitor，檢視、列印與刪除已接收的傳真文件」。

本機無法列印接收到的傳真文件。

紙張已用完。

在紙匣中裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「裝入紙張」。

按下[手動電子郵件接收]時，會出現“目前無法接收電子郵件。”，且無法接收電子郵件。

機器正在接收即時電子郵件訊息（來自管理員的電子郵件詢問）。

收到電子郵件後，按下[手動電子郵件接收]，然後再試一次。

列印件傾斜。

紙匣側擋板可能未鎖定。

確定側擋板已鎖定。關於如何設定側擋板的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更紙張尺寸」。

列印件傾斜。

進紙的紙張傾斜。

請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「裝入紙張」。

經常發生夾紙。

紙匣中裝入的紙張數量超過機器的容量。

裝入紙張時，請僅裝到和紙匣側擋板的限制標記處同高，或和手送台導紙板上的標記處同高。

經常發生夾紙。

紙匣側擋板設定太緊。

輕輕地推動側擋板，然後重新設置。

經常發生夾紙。

紙張潮濕。

• 使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。

• 使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張正確方法的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

經常發生夾紙。

紙張過厚或過薄。

使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。

經常發生夾紙。

紙張有皺褶或已摺疊或弄皺。

僅使用建議的紙張，並確保其存放環境符合建議的溫度和濕度條件。關於建議的紙張與如何存放的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」和「紙張存放」。

經常發生夾紙。

使用了已列印過的紙張。

請勿裝入已影印或列印的紙張。

經常發生夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前，請先徹底扇開紙張。或者，將紙張逐張送入機器。

一次送進多張紙，造成夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前，請先徹底扇開紙張。或者，將紙張逐張送入機器。

影印紙張產生皺摺。

使用了已列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

影印紙張產生皺摺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

影印紙張產生皺摺。

紙張過薄。

使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。

紙張邊緣產生皺摺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

紙張邊緣產生皺摺。

使用了非建議的紙張。

使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。

影像只印出一部份。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

目的地端的列印件上出現黑線。

曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板髒污。

請清潔曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板。關於如何清潔機器的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「維護本機」。

接收到的影像背景髒污。出現背面的影像。

影像濃度過高。

調整掃描濃度設定。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「濃度（對比）」。

接收到的影像太淡。

使用潮濕、粗糙或經過處理的紙張時，列印區域可能無法完全複製到。

使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。

接收到的影像太淡。

影像濃度設定得過低。

增加掃描濃度。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱「傳真」中的「濃度（對比）」。

接收到的影像太淡。

傳送傳真的原稿列印在過薄的紙張上。

請傳送者將原稿重新列印在較厚的紙張上，然後再次傳真。

雙面影印的背面影像有斑駁空白色塊或出現污跡。

漏印色塊和出現污跡都是因為紙張潮濕而引起。

• 請勿在低溫區域裝機。

• 使用存放在符合建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

儲存在記憶體中的所有傳真文件都遺失了。這些文件包括透過記憶傳送／接收、記憶鎖住和替代接收儲存的文件。

關閉本機電源大約一小時後，所有儲存在記憶體中的傳真文件都會遺失。

如果有任何文件因為這個原因而遺失，在開啟機器的電源時，會自動列印一份斷電報告。如果透過記憶傳送儲存的傳真文件已經遺失，請檢查目的地，然後重新傳送文件。如果透過記憶、記憶鎖住或替代接收的傳真文件已經遺失，請要求傳送者重新傳送文件。關於斷電報告的詳細資訊，請參閱斷電報告。

雖然輸入正確的密碼，但仍然無法列印出現在個人信箱或資訊信箱之中的文件，或是傳送或列印出儲存的文件。

如果輸入錯誤密碼的次數超過限制次數，文件就會被安全性功能鎖住。

關於解除鎖定儲存檔案的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「使用者鎖定功能」。

[登錄目的]或[手動輸入]不會出現。

增強的安全性功能停用了此功能。

關於提升安全性功能的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「指定擴充的安全性功能」。

無法使用以下功能：自動轉傳、在資訊信箱中儲存檔案、轉送經由SMTP接收到的電子郵件。

增強的安全性功能停用了此功能。

關於提升安全性功能的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「指定擴充的安全性功能」。