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無法使用遠端傳真功能時

訊息

原因

解決方案

“與遠端機器的驗證失敗。檢查遠端機器的驗證設定。”

主機的使用者驗證失敗。

關於使用者驗證的詳細資訊,請參閱「安全性指南」的「設定使用者驗證」。

“與遠端機器的驗證失敗。檢查遠端機器的驗證設定。”

已在透過遠端傳真功能連接的裝置上設定使用者代碼驗證。

遠端傳真功能不支援使用者代碼驗證。停用主機上的使用者代碼驗證。

“與遠端機器的驗證失敗。檢查遠端機器的驗證設定。”

使用者沒有權限可以使用主機上的該功能。

關於如何設定權限的詳細資訊,請參閱「安全性指南」的「限制可用的功能」。

“與遠端機器的連線失敗。檢查遠端機器狀態。”

使用遠端傳真功能時發生網路錯誤。

  • 檢查主機是否支援遠端傳真功能。

  • 檢查主機運作是否正常。

  • 檢查是否已在[系統設定]中為主機設定了正確的IP位址或主機名稱。關於這些設定的詳細資訊,請聯絡您的管理員。

  • 檢查LAN連接線是否正確連接至機器。

  • 關於網路問題的詳細資訊,請聯絡您的管理員。

“與遠端機器的連線失敗。檢查遠端機器狀態。”

主機的電源已經關閉。

開啟主機的電源。

“與遠端機器的連線失敗。檢查遠端機器狀態。”

嘗試透過遠端傳真功能連接裝置時發生逾時錯誤。

  • 檢查LAN連接線是否正確連接至機器。

  • 檢查主機運作是否正常。

  • 關於連接主機的詳細資訊,請參閱「傳真」中的「使用遠端機器傳送/接收文件(遠端傳真)」。

“遠端機器連線失敗。遠端機器結構有問題。請聯絡管理員。”

使用遠端傳真功能連接主機的設定或機器配置有誤。

關於使用遠端傳真功能連接主機的設定和機器配置的詳細資訊,請聯絡您的管理員。

“發生傳輸錯誤。檢查遠端機器的狀態。”

傳送期間發生網路錯誤。

  • 檢查是否已在[系統設定]中為主機設定了正確的IP位址或主機名稱。關於這些設定的詳細資訊,請聯絡您的管理員。

  • 檢查主機運作是否正常。

  • 檢查LAN連接線是否正確連接至機器。

  • 關於傳送的詳細資訊,請聯絡您的管理員。

“遠端機器的硬碟已滿。”

使用遠端傳真功能掃描原稿後硬碟已滿。

刪除不需要的檔案。