操作機器時發生問題

開啟機器時，首頁畫面只出現[影印]圖示。

除了影印機功能之外的其它功能尚未就緒。

請再稍候一下。

剛開啟機器且顯示了使用者工具畫面，但使用者工具選單有項目缺少。

除了影印機功能之外的其它功能尚未就緒。各功能需要的時間有所不同。當功能就緒可使用時，會出現在使用者工具選單中。

請再稍候一下。

即使按下[節電]，指示燈仍一直亮著，機器也不會進入休眠模式。

在某些情況下，按下[節電]時，機器不會進入休眠模式。

按下[節電]前，請檢查是否能夠啟用休眠模式。關於啟用休眠模式的詳細資訊，請參閱「開始使用」中的「節電」。

螢幕關閉。

機器處於休眠模式。

觸碰顯示面板。

觸碰顯示面板時沒反應。

已關閉電源。

請確認主電源指示燈已熄滅，然後開啟電源。

電源自動關閉。

週計時器設定為[主電源關閉]。

變更週計時器設定。關於週計時器設定的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「計時器設定」。

出現使用者代碼輸入畫面。

使用者受使用者代碼驗證限制。

關於如何在啟用使用者代碼驗證時登入的詳細資訊，請參閱「開始使用」中的「顯示驗證畫面時」。

出現驗證畫面。

使用者驗證已設定。

請參閱「開始使用」中的「出現驗證畫面時」。

即使移除了夾紙，仍然顯示錯誤訊息。

紙張仍然夾在紙匣中。

執行控制面板上所顯示的程序，以移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱移除夾紙。

即使已關上指定的蓋板，仍顯示錯誤訊息。

一或多個未指出的蓋板仍未關上。

關上機器的所有蓋板。

影像列印在紙張的背面。

紙張的放置方式可能有誤。

請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「裝入紙張」。

經常發生夾紙。

使用捲曲的紙張，通常會在堆疊列印時，造成夾紙、紙張邊緣髒污或位置滑動。

• 用手整平紙張，使捲曲平正。

• 將紙張翻面裝入，讓捲起的邊緣面朝下。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張」。

• 為了防止紙張捲曲，請將切割的紙張放在平坦的表面上，且不要讓紙張靠著牆壁。關於存放紙張正確方法的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

經常發生夾紙。

可能未正確設置紙匣的側擋板和末端擋板。

• 移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱移除夾紙。

• 檢查是否正確設置側擋板或末端擋板。另外，也請檢查側擋板是否已鎖定。關於設置側擋板與末端擋板的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更紙張尺寸」。

經常發生夾紙。

影印紙張尺寸設定不正確。

移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱移除夾紙。

經常發生夾紙。

接紙盤中有外來異物。

• 移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱移除夾紙。

• 請勿在接紙盤中放置任何物品。

列印到信封時發生夾紙。

信封捲曲。

請務必在裝入信封前，將捲曲部份整平。將信封裝入紙匣時，堆疊高度請勿超過指定限制。整平信封後，若仍發生夾紙情況，請在紙匣中一次放入一個信封，分別列印。關於如何裝入信封的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「信封」。

列印到信封時，多個信封可能會一起送入，或者可能無法送入。

信封捲曲。

請務必在裝入信封前，將捲曲部份整平。將信封裝入紙匣時，堆疊高度請勿超過指定限制。整平信封後，若仍發生夾紙情況，請在紙匣中一次放入一個信封，分別列印。關於如何裝入信封的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「信封」。

無法以雙面模式列印。

您選擇的紙匣未設定為雙面列印。

變更「紙匣紙張設定」中的「套用雙面」設定，啟用該紙匣之雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊，請參閱「連接機器/系統設定」中的「紙匣紙張設定」。

無法以雙面模式列印。

您選擇的紙張種類無法用於雙面列印。

在「紙匣紙張設定」中，選擇可用於雙面列印的紙張種類。關於設定「紙張種類」的詳細資訊，請參閱「連接機器/系統設定」中的「紙匣紙張設定」。

機器在主電源關閉7分鐘後仍未關機。

機器無法執行關機程序。

重複關機程序。如果機器並未關閉，請聯絡您的服務代表。

從顯示面板或Web Image Monitor變更通訊錄時，發生了錯誤。

刪除多份儲存的文件時，無法變更通訊錄。

請稍候，然後重試操作。

無法使用Web Image Monitor列印儲存在文件伺服器中的文件。

指定了列印數量限制時，使用者無法列印超過其列印數量限制的份數。已經超過列印數量限制的使用者所選擇的列印工作將會被取消。

• 關於指定列印量限制的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「管理每位使用者的列印量」。

• 若要檢視列印工作的狀態，請查看[列印工作記錄]。在Web Image Monitor中，按一下[狀態/資訊]選單上的[工作]。然後按一下「文件伺服器」中的[列印工作記錄]。

功能無法運作或無法使用。

如果您無法執行工作，可能是因為目前其它的功能正在使用機器。

請等到目前的工作完成之後再試一次。

關於功能相容性的詳細資訊，請參閱多個功能無法同時執行時。

列印在紙張上的影像位置不正確。

• 機器未正確偵測紙張種類和／或寬度。

• 列印位置未正確對齊。

請聯絡機器管理員或您的服務代表。