上一个
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
输出纸张从标准纸盘落下。 发生阻塞（在标准纸盘上输出纸张粘在一起）。 |
根据尺寸，类型或打印件的打印条件，输出值长会变得非常卷曲。 |
|
完成打印作业耗时过长。 |
打印机在处理照片及其它数据密集型页面时所花的时间会比较长，因此在打印此类数据时只需等待即可。 |
如果数据进入指示灯闪烁，则表示打印机已接收到数据。稍等片刻。 在打印机驱动程序中更改下列设置可能会有助于提高打印速度：
有关如何更改设置的详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。 |
图像打印方向错误。 |
您选择的进纸方向和打印机驱动程序选项设置中选择的进纸方向可能不一致。 |
相应设置打印机的进纸方向和打印机驱动程序的进纸方向。有关打印机驱动程序设置的详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。 |
无法识别连接到打印机的选购组件。 |
双向通讯没有正常工作。 |
在打印机的“属性”中设定可选设备。关于如何设置选购设备的详细信息，请参见打印机驱动程序的帮助。 |
合并打印、小册打印或自动缩小/放大打印效果不理想。 |
未正确配置应用程序或打印机驱动程序设置。 |
确保应用程序的纸张尺寸和方向设置与打印机驱动程序中的设置相匹配。如果设定了不同的纸张尺寸和方向，请选择相同的尺寸和方向。 |
机器无法打印某些类型的数据，例如图形数据或者来自于某些应用程序的数据。 |
未正确配置打印机驱动程序设置。 |
PCL 5c： 在打印机驱动程序的[打印质量]选项卡的“分辨率”区域中，选择[600 dpi]。 PCL 6：
PostScript 3： 在打印机驱动程序的[详细设置]选项卡上，单击“菜单:”中的[打印质量: 标准]，然后在“抖动:”列表中选择[照片]。 有关打印机驱动程序设置的详细信息，请参见打印机驱动程序的帮助。 |
某些字符没有打印出来或者显得有点奇怪。 |
未正确配置打印机驱动程序设置。 |
PCL 5c： 在打印机驱动程序的[打印质量: 标准]选项卡的“分辨率”区域中，选择[600 dpi]。 PCL 6：
PostScript 3： 在打印机驱动程序的[详细设置]选项卡上，单击“菜单:”中的[打印质量: 标准]，然后在“抖动:”列表中选择[文本]。 有关打印机驱动程序设置的详细信息，请参见打印机驱动程序的帮助。 |
打印速度或应用程序退出速度很慢。 |
未正确配置打印机驱动程序设置。 |
PCL 6： 在打印机驱动程序的[详细设置]选项卡上，单击“菜单:”中的[打印质量: 标准]，然后在“打印优先:”列表中选择[速度]。 有关打印机驱动程序设置的详细信息，请参见打印机驱动程序的帮助。 退出任何其他应用程序。 |
机器在执行作业的过程中停止打印。 |
可能出现了错误。 |
请检查打印机的显示面板以查看是否出现了错误。 |
计算机发出了打印指令，但是打印未启动。 |
可能设定了用户验证。 |
有关用户验证的详细信息，请参见《安全指南》中的“配置用户验证”。 |
彩色原稿以黑白方式打印。 |
没有在打印机驱动程序中配置彩色打印设置。 |
在打印机驱动程序上更改“彩色/黑白:”设置。有关如何更改“彩色/黑白:”设置的详细信息，请参见打印机驱动程序的帮助。 |
未打印出PDF文件/不能执行PDF直接打印。 |
PDF文件已使用密码保护。 |
要打印受密码保护的PDF文件，请在[PDF菜单]中输入密码。 |
未打印出PDF文件/不能执行PDF直接打印。 |
如果在PDF文件安全设置中将PDF文件设置为禁止打印，则无法打印此类文件。 |
更改PDF文件安全设置。 |
PDF直接打印生成了奇怪或残缺的字符。 |
未嵌入字体。 |
将字体嵌入到想要打印的PDF文件中，然后进行打印。 |
打印作业暂停，显示“正在重设作业...”。 |
内存不足。 |
在[系统]中，将[内存使用]选为[字体优先]。 |
即使已经超过指定的打印时间，打印仍不开始。 |
[打印机特性]的[机器关闭时不打印作业]设置为[不打印]，但在指定的打印时间，主电源开关会关闭。 |
将[打印机特性]中的[机器关闭时不打印作业]设置为[当机器开启时打印]。 |
即使已经超过指定的打印时间，打印仍不开始。 |
打印机或计算机的时间设置不正确。 |
在打印机或计算机上设置正确的时间。 |
