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Quando ocorrem problemas ao fazer login

Mensagem

Causa

Solução

“Falha na autenticação.”.

O nome de usuário de login ou a senha de login não está correta.

Para obter mais informações sobre o nome de usuário de login e a senha de login corretos, consulte o Guia de segurança.

“Falha na autenticação.”.

O equipamento não consegue executar a autenticação.

Para obter mais informações sobre autenticação, consulte o Guia de segurança.