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Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Impos se comunicar c/ o PC. Entre em contato c/ o admin.” |
O protocolo WSD (Device) ou protocolo WSD (Scanner) está desabilitado. |
Para obter mais informações sobre como habilitar ou desabilitar o protocolo WSD, consulte o Guia de segurança. |
“Não é possível iniciar a digitalização porque falhou a comunicação.” |
O Perfil de digitalização não está definido no computador cliente. |
Defina o Perfil de digitalização. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Scan. |
“Não é possível iniciar a digitalização porque falhou a comunicação.” |
A definição [Não executar nenhuma ação] foi selecionada no computador cliente, forçando-o a permanecer inativo ao receber dados de digitalização. |
Abra as propriedades do scanner, clique na guia [Eventos] e selecione [Iniciar este programa] como resposta do computador ao receber dados de digitalização. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do sistema operacional. |
“Não é possível iniciar a leitura. Verifique a(s) definição(ões) no PC.” |
O Perfil de digitalização pode ter sido configurado incorretamente. |
Verifique a configuração do Perfil de digitalização. |
“Não foi possível enviar os dados porque expirou o tempo do lado do PC antes de serem enviados.” |
O tempo limite expirou durante a utilização da função de WSD Scanner. O tempo limite expira quando passa muito tempo entre a digitalização do original e o envio dos respectivos dados. As causas possíveis para os tempos limites expirarem são as seguintes:
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