Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Autenticação com o destino falhou. Verifique as definições. Para verificar o status atual, pressione [Status de arquivos lidos]. ” |
O nome de usuário ou a senha inserida não é válida. |
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“Excedeu o tamanho máximo do e-mail. Envio do e-mail foi cancelado. Verifique [Tamanho máx. do e-mail] nos recursos de digitalização. ” |
O tamanho do arquivo por página atingiu o tamanho de e-mail máximo especificado em [Funções de scanner]. |
Altere as definições de scanner da seguinte maneira:
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“Falha ao enviar os dados. Os dados serão enviados novamente mais tarde.” |
Ocorreu um erro de rede e um arquivo não foi enviado corretamente. |
Aguarde uma nova tentativa automática de envio após o intervalo predefinido. Se o envio falhar novamente, entre em contato com o administrador. |
“Falha na transmissão. Memória insuficiente no disco rígido de destino. Para verificar o status atual, pressione [Status de arquivos lidos].” |
A transmissão falhou. Não havia espaço livre suficiente no disco rígido do servidor SMTP, servidor FTP ou computador cliente no destino. |
Atribua espaço suficiente. |
“Falha na transmissão. Para verificar o status atual, pressione [Status de arquivos lidos].” |
Durante o envio de um arquivo, ocorreu um erro e não foi possível enviar o arquivo corretamente. |
Se a mesma mensagem aparecer novamente após repetir a digitalização, a causa pode ser a mistura de redes ou alterações nas definições de rede durante a transmissão do scanner WSD. Para obter mais informações sobre erros da rede, entre em contato com o administrador. |