Problemas ao operar o equipamento

Quando o equipamento é ligado, o único ícone exibido na tela inicial é o da [Copiadora].

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e a tela Ferramentas do usuário é exibida, mas faltam itens no menu Ferramentas do usuário.

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia de acordo com a função. No menu Ferramentas do usuário, as funções aparecem à medida que ficam disponíveis.

Aguarde um momento.

A luz indicadora permanece acesa e o equipamento não entra no modo de suspensão, embora a tecla [Energy Saver] (Economia de energia) tenha sido pressionada.

Em alguns casos, o equipamento não entra no modo de suspensão quando a tecla [Energy Saver] (Economia de energia) é pressionada.

Antes de pressionar [Energy Saver] (Economia de energia), verifique se o modo de suspensão pode ser habilitado. Para obter mais informações sobre como ativar o modo de suspensão, consulte Getting Started.

A tela está apagada.

O equipamento está no modo de espera.

Toque no painel.

Nada acontece quando o painel é tocado.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de alimentação principal esteja apagado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

O Timer semanal está definido como [Aliment principal desl].

Altere a definição do Timer semanal. Para obter mais informações sobre a definição do Timer semanal, consulte Connecting the Machine/ System Settings.

A tela de inserção do código de usuário é exibida.

Os usuários estão restritos pela autenticação por código de usuário.

Para obter mais informações sobre como se conectar quando o Código de autenticação de usuário estiver habilitado, consulte Getting Started.

A tela de autenticação aparece.

Autenticação do usuário definida.

Consulte Getting Started.

Uma mensagem de erro permanece na tela, mesmo quando o papel atolado é removido.

O papel continua atolado na bandeja.

Para remover papel atolado, siga os procedimentos exibidos no painel de controle. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

É exibida uma mensagem de erro mesmo que a tampa indicada esteja fechada.

Uma ou mais tampas que não estão indicadas ainda estão abertas.

Feche todas as tampas do equipamento.

As imagens são impressas no verso do papel.

Talvez você tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque o papel corretamente. Para obter mais informações sobre como colocar papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

A utilização de papel enrolado provoca frequentemente atolamentos, bordas de papel manchadas ou posicionamento incorreto quando a impressão em pilha é executada.

• Alise o papel com as mãos para endireitar a curvatura.

• Vire o papel de modo que as bordas onduladas fiquem viradas para baixo. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Coloque o papel cortado em uma superfície plana para evitar que ondule e não deixe-o encostado em uma parede. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias finais ou laterais da bandeja podem não estar instaladas corretamente.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Verifique se as guias laterais ou finais estão colocadas corretamente. Verifique também se as guias laterais estão bloqueadas. Para obter mais informações sobre a instalação das guias laterais e finais, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Foi colocado papel de formato indetectável.

• Retire o papel atolado. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Se você colocar um tamanho de papel que não seja selecionado automaticamente, é necessário especificar o tamanho do papel no painel de controle. Para obter mais informações sobre especificação de tamanho de papel usando o painel de controle, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Existe um objeto estranho na bandeja do finalizador.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Não coloque nada sobre a bandeja do finalizador.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere as definições para "Aplicar duplex" em "Defin da band de papel" para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre como definir "Aplicar duplex", consulte Connecting the Machine/ System Settings.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em "Defin da band de papel", selecione um tipo de papel que pode ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre como definir "Paper Type" (Tipo de papel), consulte "Connecting the Machine/ System Settings".

Quando as impressões são colocadas na bandeja de separação em espinha interna, não há um alinhamento perfeito do papel.

A prensa de papel presa à abertura de saída da bandeja de separação em espinha interna aponta no sentido frontal ou posterior da bandeja.

Ajuste a prensa de papel de modo que aponte no mesmo sentido da impressão.

A máquina não desliga em 6 minutos após a alimentação ser desligada.

O equipamento não consegue executar o procedimento de desligamento.

Repita o procedimento de desligamento. Se o equipamento não desligar, contate a assistência técnica.

Ocorre um erro quando o Catálogo de endereços é alterado no painel ou Web Image Monitor.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado enquanto você exclui vários documentos armazenados.

Aguarde alguns instantes e, em seguida, tente novamente a operação.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado no painel de exibição.

Não é possível alterar o Catálogo de endereços durante seu backup no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

• Aguarde até que o backup do Catálogo de endereços seja concluído e, em seguida, tente alterar o Catálogo de Endereços novamente.

• Se ocorrer o erro SC997, pressione a tecla [Sair].

Não é possível utilizar o Web Image Monitor para imprimir documentos armazenados no Servidor de documentos.

Quando estão especificados limites de volume de impressão, os usuários não conseguem imprimir além do limite de volume de impressão. Os trabalhos de impressão selecionados por usuários que já tenham atingido o limite de volume de impressão serão cancelados.

• Para obter mais informações sobre como especificar limites de volume de impressão, consulte o Guia de segurança.

• Para visualizar o status de um trabalho de impressão, consulte [Histórico de trabalhos de impressão]. Em Web Image Monitor, clique em [Trabalho] no menu [Status/Informações]. Em seguida, clique em [Histórico de trabalhos de impressão] em "Servidor de documentos".

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

Se você não conseguir continuar o trabalho, é possível que o equipamento esteja sendo usado por uma outra função.

Aguarde a conclusão do trabalho atual antes de tentar novamente.

Para obter mais informações sobre Compatibilidade de funções, consulte Troubleshooting.

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

A função não pode ser executada durante o backup do Catálogo de endereços no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

Aguarde um momento. Quando o backup do Catálogo de endereços estiver concluído, a função será executada.

O papel está dobrado.

O papel pode dobrar ao ser ejetado da bandeja superior do finalizador.

Mude a bandeja de saída para a bandeja de saída do finalizador.