Autenticação LDAP

Ocorreu uma operação TWAIN durante a autenticação.

• Certifique-se de que nenhum outro usuário tenha feito login no equipamento e, em seguida, tente novamente.

Não foi possível criptografar uma senha.

• Ocorreu um erro de senha.

  Certifique-se de que a senha tenha sido inserida corretamente.

• [DES] ou [AES] está selecionado para "Chave criptografia do driver: Nível cript".

  Você pode disponibilizar o acesso especificando a chave de criptografia do driver.

• Ocorreu um erro de chave de criptografia do driver.

  Certifique-se de que o código de criptografia tenha sido corretamente especificado no driver.

Um usuário tentou fazer uma autenticação em um aplicativo na tela "Definições do sistema", na qual apenas o administrador tem privilégios de autenticação.

• Apenas o administrador possui privilégios de login nessa tela.

• Faça login como usuário geral na tela de login do aplicativo.

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de usuário contém espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

• Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum desses caracteres proibidos.

• Se o nome da conta foi inserido de modo incorreto, insira o nome correto e faça login novamente.

Ocorreu um erro de autenticação porque o Catálogo de endereços está sendo usado em outro local.

• Aguarde alguns minutos e tente novamente.

A conta está bloqueada porque o número permitido de tentativas de autenticação chegou ao máximo.

• Peça ao administrador de usuários para desbloquear a conta.

Ocorreu um erro de autenticação porque o Catálogo de endereços está sendo usado em outro local.

• Aguarde alguns minutos e tente novamente.

Falha ao obter informações do usuário na pesquisa LDAP.

• As condições de pesquisa do atributo de login podem não estar especificadas ou as informações de pesquisa especificadas não estão acessíveis.

• Certifique-se de que o atributo do nome de login esteja especificado corretamente.

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de usuário contém espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

• Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum desses caracteres proibidos.

• Se o nome da conta foi inserido de modo incorreto, insira o nome correto e faça login novamente.

A autenticação não pode ser concluída devido ao número significante de tentativas de autenticação.

• Aguarde alguns minutos e tente novamente.

• Se a situação não melhorar, certifique-se se não está ocorrendo um ataque de autenticação.

• Notifique o administrador da mensagem da tela por e-mail e verifique se no registro do sistema há sinais de ataque potencial de autenticação.

A autenticação está desabilitada nas definições do servidor LDAP.

• Altere as definições do servidor LDAP nas ferramentas do administrador, em "Definições do sistema".

Existe um erro nas definições de autenticação LDAP, no servidor LDAP ou na configuração de rede.

• Certifique-se de que um teste de conexão seja feito com êxito com a configuração atual do servidor LDAP.

  Caso a conexão falhe, pode ter havido um erro nas definições da rede.

  Verifique o nome do domínio ou as definições DNS em "Definições de interface".

• Certifique-se de que o servidor LDAP esteja especificado corretamente nas definições da autenticação LDAP.

• Certifique-se de que o atributo do nome de login esteja inserido corretamente nas definições de autenticação LDAP.

• Certifique-se de que as definições SSL sejam suportadas pelo servidor LDAP.

Ocorreu um erro com o nome de usuário de login ou senha.

• Certifique-se de que o nome de usuário de login e a senha sejam inseridos corretamente.

• Certifique-se de que um nome de login utilizável seja registrado no equipamento.

  A autenticação falhará nos seguintes casos:

  Se o nome de usuário de login contiver espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

  Se o nome de usuário de login exceder os 128 bytes.

Existe um erro no método de criptografia simples.

• A autenticação falhará se a senha for deixada em branco no modo de autenticação simples.

  Para permitir senhas em branco, contate seu representante técnico.

• No modo de autenticação simples, o DN do nome de usuário de login é obtido na conta do usuário.

  A autenticação falhará se não for possível obter o DN.

  Certifique-se de que não existam erros no nome do servidor, nome ou senha de usuário ou nas informações inseridas no filtro de pesquisa.

A autenticação Kerberos falhou.

• As definições da autenticação Kerberos não estão corretamente configuradas.

  Certifique-se de que o nome do realm, o nome do KDC (Key Distribution Center) e o nome do domínio de suporte estejam especificados corretamente.

• Os tempos do KDC e do equipamento não são iguais.

  A autenticação falhará se a diferença entre o tempo do KDC e o do equipamento for superior a 5 minutos. Certifique-se de que os tempos sejam iguais.

• A autenticação do Kerberos falhará se o nome do realm for especificado em letras minúsculas. Certifique-se de que o nome do realm seja especificado em letras maiúsculas.

A autenticação atingiu o tempo limite porque o servidor não respondeu.

• Contate o administrador do servidor ou da rede.

• Se a situação não melhorar, contate a assistência técnica.

O nome de login do servidor de autenticação é igual a um nome de usuário já registrado no equipamento. (Os nomes são identificados pelo atributo único especificado nas definições de autenticação LDAP.)

• Exclua o nome antigo duplicado ou altere o nome de login.

• Se o servidor de autenticação tiver sido alterado recentemente, exclua o nome antigo no servidor.

A autenticação falhou porque o nome do usuário contém palavras que não podem ser usadas pelos usuários gerais.

• Não utilize "other", "admin", "supervisor" ou "HIDE*" em contas de usuários gerais.

Ocorreu um erro de autenticação porque o Catálogo de endereços está sendo usado em outro local.

• Aguarde alguns minutos e tente novamente.

A autenticação falhou porque não é possível registrar mais usuários. (O número de usuários registrados no Catálogo de endereços chegou ao máximo.)

• Peça ao administrador de usuários para excluir contas de usuários não utilizadas no Catálogo de endereços.

Ocorreu um erro de autenticação porque o Catálogo de endereços está sendo usado em outro local.

• Aguarde alguns minutos e tente novamente.

O registro automático de usuário no servidor falhou durante um acesso de um cliente usando a função Gerenciamento central do Catálogo de endereços.

• Verifique a conexão de rede entre o cliente e o servidor.

• Não é possível registrar usuários durante a edição do Catálogo de endereços.