Другие проблемы с печатью

Отпечатанное изображение смазано.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бледная печать всей страницы.

Если в настройках драйвера принтера выбран параметр [Экономия тонера], вся распечатанная страница будет бледной.

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.)

Возможна неверная настройка параметров закрепления в части выбора корректной плотности и типа бумаги при загрузке плотной бумаги.

Измените значения параметров [Настройка скорости обработки] и [Настр.темп-ры гол.ролика при закреп.] в меню [Редактировать пользовательскую бумагу]. Для получения подробных сведений о параметре [Редактировать пользовательскую бумагу] см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

Печать выполняется функцией обработки графики аппарата.

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Появляются строки с искаженными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Выберите правильный драйвер принтера и повторите печать файла.

Изображения обрезаны или распечатываются ненужные части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, уменьшите изображение с помощью функции уменьшения, а затем выполните печать. Для получения сведений о функции уменьшения см. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Неправильный способ передачи полутонов.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или не печатаются.

Заданные в приложении линии слишком тонки.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения толщины линий используйте настройки приложения, в котором было создано изображение.

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера имеют приоритет перед параметрами, заданными с панели управления.

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь в блокировке боковых направляющих. Для получения сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги, метки на направляющих для бумаги в обходном лотке и метки на лотке большой емкости или широком лотке большой емкости.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте их.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Закладывайте листы один за другим.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Закладывайте листы один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Неправильная работа дуплексной печати.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Неправильная работа дуплексной печати.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените параметр настройки Применить Дуплекс на экране [Парам.лот.для бум.], активирова таким образом двустороннюю печать для данного лотка. Для получения сведений о настройке параметра "Применить Дуплекс" см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Неправильная работа дуплексной печати.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати. Для получения сведений о настройке параметра "Тип бумаги" см. руководство "Справка о настройках бумаги".

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

• Не устанавливайте аппарат в зонах с низкой температурой.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной нами температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Установите опциональный нагреватель для защиты от влажности. Подробные сведения о таком нагревателе можно получить у представителя по сервисному обслуживанию.

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Возможно, включен "Спящий режим".

При выходе из спящего режима устройству необходимо время для прогрева. Для получения подробных сведений о спящем режиме см. руководство "Начало работы".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Задайте ориентацию подачи на аппарате в соответствии с ориентацией подачи в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Дополнительные компоненты, подключенные к аппарату, не распознаются.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в меню "Свойства" принтера. Для получения сведений о настройке дополнительных устройств см. справку драйвера принтера.

Комбинированная печать, печать буклетов или печать с автоматическим уменьшением/увеличением отличается от ожидаемой.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Проверьте, совпадают ли настройки формата бумаги и ориентации в приложении с настройками в драйвере принтера. Если выбраны разные формат и ориентация, приведите эти параметры в соответствие.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, активирована аутентификация пользователей.

Для получения сведений об аутентификации пользователей см. Руководство по безопасности.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для получения подробной информации о печати файлов PDF см. руководство "Печать" или справку по Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

В меню [Функц.принт.] для настройки [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] установлено значение [Не печатать], но когда наступило заданное время печати, электропитание было выключено или аппарат находился в режиме энергосбережения.

Задайте значение [Печ. при вкл.аппарата] для параметра [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] в меню [Функц.принт.].

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

На аппарате или на компьютере установлено неправильное время.

Установите правильное время на аппарате или на компьютере.

Медленная печать при использовании беспроводной локальной сети.

Количество заданий превышает возможности аппарата.

Уменьшите количество заданий.

Медленная печать при использовании беспроводной локальной сети.

• Возможно, произошла ошибка соединения.

• Помехи от других беспроводных устройств или устройств с Bluetooth могут уменьшить скорость соеднинения.

• Если аппарат использует беспроводную локальную сеть, (IEEE 802.11b/g/n), радиоволны могут создавать помехи для беспроводного соединения. Такое может произойти, если неподалеку находится микроволновая печь, беспроводной телефон, производственная установка, прибор для научных исследований или медицинский инструмент, которые используют тот же диапазон частот, что и устройство.

• Отодвиньте аппарат подальше от устройства беспроводной ЛВС или Bluetooth-устройства.

• Если поблизости находятся активные устройства беспроводной локальной сети или устройства Bluetooth, переместите аппарат или отключите эти устройства.

• Выключите другие аппараты или инструменты, которые используют тот же диапазон частот, а затем повторите печать снова. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру.