Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

• Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги, метки на направляющих для бумаги в обходном лотке и метки на лотке большой емкости или на широком лотке большой емкости.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Закладывайте листы один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии выровнены некорректно.

Бумага для копий скручивается.

• Переверните бумагу для копий в лотке.

• Выпрямите загнутые листы с помощью [Устан.настройки для операторов]. Для получения сведений о функции [Настроить загиб бумаги] см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите застрявшие скобки. Для получения сведений об удалении застрявших скрепок см. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

• Переверните бумагу для копий в лотке.

• Выпрямите загнутые листы с помощью [Устан.настройки для операторов]. Для получения сведений о функции [Настроить загиб бумаги] см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Копии не сшиваются.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Для получения сведений о емкости степлера см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Для получения сведений о размещении оригиналов в режиме сшивания см. руководство "Копир/Сервер документов".

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Перезапуск] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Для получения сведений о комбинировании функций см. руководство "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

Измените настройку параметра [Авт.перезап.скан. при переполн] в [Возм.копира/сервера док.]. Для получения сведений о настройке параметра "Авт.перезап.скан. при переполн." см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения сведений о предотвращении несанкционированного копирования документа см. руководство "Копир/Сервер документов".

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Для получения сведений об установке направляющей оригинала см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

• Перед загрузкой пролистайте листы, чтобы они разошлись.

• Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение “Зам.картр.степл.”, и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Повторно укажите формат бумаги. Например, выберите оригиналы A3 для A4. Для получения сведений о настройках создания двойных копий см. руководство "Копир/Сервер документов".

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Указано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Указано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

Сделайте более узкие поля.

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения сведений о параметре Расп.штампа на тыльн.стр. при 2ст.реж. см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Выбрана настройка ([Открыв. налево] или [Открыв. направо]), которая не соответствует ориентации оригиналов.

Измените настройку параметра [Ориентация: буклет, журнал] в [Возм.копира/сервера док.]. Для получения сведений о настройке параметра [Ориентация: буклет, журнал] см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании режима "Комб." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Перед использованием режима Комб. выберите правильный уровень масштабирования. Для получения сведений о режиме объединения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

• При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

• При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените параметр настройки Применить Дуплекс на экране [Парам.лот.для бум.], активирова таким образом двустороннюю печать для данного лотка. Для получения сведений о настройке параметра "Применить Дуплекс" см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, который нельзя использовать для дуплексного копирования.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати. Для получения сведений о настройке параметра "Тип бумаги" см. руководство "Справка о настройках бумаги".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

• При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

• При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дупл.печать копирование выполняется по схеме "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы размещены в неправильной ориентации.

Поместите оригиналы с правильной ориентацией. Для получения сведений об ориентации оригинала при двустороннем копировании см. руководство "Копир/Сервер документов".

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Для получения сведений о файлах, защищенных паролями, см. Руководство по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных в файле можно переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры].

• Отображение Список

  На экране отображаются имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение Миниатюры

  Выводится изображение из сохраненного файла.

Для получения сведений об экране выбора файла см. руководство "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удал.ф-л]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Нельзя устанавливать скрепки, перфорировать или складывать.

Главный и подчиненный аппарат имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены Совм.коп..

Получены различные результаты копирования на главном и подчиненном аппаратах.

Значения параметра Качество копий отличаются на двух устройствах.

На панели управления нажмите [Редактировать]. Нажмите [Качество копий], затем установите одинаковые значения параметра на обоих устройствах.