Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het aantal geplaatste vellen overschrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

• Stapel het papier tot aan de limietmarkering op de zijwanden van de papierlade, de markeringen op de papiergeleiders van de handinvoer of de markeringen op de bulklade (LCT) of brede bulklade.

• Waaier de vellen grondig voordat u ze plaatst.

Er treden geregeld papierstoringen op.

De zijafscheiding van de papierlade is te strak ingesteld.

Druk zachtjes tegen de zijafscheiding en stel deze goed in.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het kopieerpapier is verkreukeld of gevouwen/gekreukeld.

• Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

• Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Er wordt bedrukt papier gebruikt.

Plaats geen vellen die al eerder gekopieerd of bedrukt zijn door een ander apparaat.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Vellen kleven aan elkaar.

• Waaier de vellen grondig voordat u ze plaatst.

• Voer de vellen een voor een in.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is te dun.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Kopieën worden niet goed uitgelijnd.

Het kopieerpapier is gekruld.

• Draai het kopieerpapier in de lade om.

• Strijk de gekrulde vellen plat met behulp van [Aanpassingsinstellingen voor operators]. Voor meer informatie over de functie [Papierkrul aanpassen], zie Papierinstellingen.

De kopieën worden niet geniet.

Er zijn nietjes vastgelopen in het nietapparaat.

Verwijder de vastgelopen nietjes. Voor meer informatie over het verwijderen van vastgelopen nietjes, zie Vastgelopen nietjes verwijderen.

De kopieën worden niet geniet.

Het kopieerpapier is gekruld.

• Draai het kopieerpapier in de lade om.

• Strijk de gekrulde vellen plat met behulp van [Aanpassingsinstellingen voor operators]. Voor meer informatie over de functie [Papierkrul aanpassen], zie Papierinstellingen.

De kopieën worden niet geniet.

Het aantal kopieën is te groot om als een enkele set te worden geniet.

Voor meer informatie over de nietcapaciteit, zie Onderhoud en specificaties.

De nietjes zijn verkeerd geplaatst.

De originelen zijn niet correct geplaatst.

Voor meer informatie over het plaatsen van originelen die u wilt nieten, zie Kopiëren / Documentserver.

Het papier komt bij afdrukken met nieten niet uit het apparaat.

Wanneer u het afdrukken onderbreekt terwijl de nietfunctie wordt gebruikt, kan er papier dat tijdens het afdrukken niet is geniet, in het nietapparaat achterblijven.

Druk op de [Reset]-knop en annuleer vervolgens de kopieerinstellingen, inclusief nieten.

Documenten met rughechting blijven niet goed vastzitten en kunnen niet goed worden gestapeld.

Bepaalde soorten papier kunnen niet goed worden gevouwen en gaan openstaan na te zijn gevouwen en geniet.

Voor meer informatie over aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

U kunt meerdere functies niet combineren.

De geselecteerde functies kunnen niet gezamenlijk worden gebruikt.

Controleer de combinatie van functies en stel de instellingen opnieuw in. Voor meer informatie over het combineren van functies, zie Kopiëren / Documentserver.

Bij het sorteren worden de pagina's in twee stapels gescheiden.

Het geheugen raakte vol tijdens het sorteren en de pagina's zijn in twee stapels afgeleverd.

Wijzig de instelling voor [Autom. scan. Herst. na geh. vol] in [Kopieerapp./Doc. Server-eigensch.]. Voor meer informatie over "Autom. scan. herst. na geh. vol", zie Kopiëren / Documentserver.

De kopie wordt grijs weergegeven of er verschijnt een patroon op de achtergrond van de kopie.

U heeft een document met kopieerbeveiliging gekopieerd. Dit document is beveiligd tegen onbevoegd kopiëren.

Controleer het document. Voor meer informatie over het onbevoegd kopiëren van documenten te voorkomen, zie Kopiëren / Document Server en Afdrukken.

Afbeeldingen zijn scheef.

De zijafscheidingen in de papierinvoerlade zijn niet juist ingesteld.

Zorg ervoor dat de zijafscheidingen juist zijn ingesteld. Voor meer informatie over het instellen van de zijafscheidingen, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Afbeeldingen zijn scheef.

Het papier wordt scheef ingevoerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Voor meer informatie over het bijvullen van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Afbeeldingen zijn scheef.

De geleider voor originelen in de ADF is niet goed ingesteld.

Zorg dat de geleider voor originelen goed is ingesteld. Voor meer informatie over het instellen van de geleider voor originelen, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Randen van de vellen zijn besmeurd.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Randen van de vellen zijn besmeurd.

U gebruikt papier dat niet wordt aanbevolen.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Vellen worden samen ingevoerd, met papierstoringen als resultaat.

Vellen kleven aan elkaar.

• Blader de vellen voordat u ze plaatst.

• Voer de vellen één voor één in.

Het bericht “Nietjes bijvullen.” verschijnt en de nietfunctie kan niet gebruikt worden.

De nietjescartridge is niet correct ingesteld.

Zorg dat de nietjescartridge correct is ingesteld.

In de modus "Dubbele kopie" worden delen van de originele afbeelding niet gekopieerd.

De combinatie van origineel en kopieerpapier is niet correct.

Geef het papierformaat nogmaals op. Selecteer bijvoorbeeld A3 voor A4-originelen. Voor meer informatie over de instellingen voor dubbele kopieën, zie Kopiëren/Documentserver.

In de modi "Randen wissen", "Midden wissen" of "Midden/Rand wissen" worden delen van de originele afbeelding niet gekopieerd.

U heeft een te brede rand ingevoerd om te wissen.

Verklein de breedte van de marge.

In de modi "Randen wissen", "Midden wissen" of "Midden/Rand wissen" worden delen van de originele afbeelding niet gekopieerd.

De originelen zijn niet correct gescand.

Plaats de originelen op de juiste manier.

In de modus "Marge aanpassing" worden delen van de originele afbeelding niet gekopieerd.

• U heeft een te brede rand ingevoerd om te wissen.

• Er is te weinig margeruimte aan de andere zijde van de inbindpositie.

Verklein de breedte van de marge.

In de modus "Beeld herhalen" wordt de originele afbeelding niet meerdere keren gekopieerd.

U heeft hetzelfde formaat kopieerpapier als de originelen gekozen of u heeft niet de juiste reproductiefactor geselecteerd.

Selecteer kopieerpapier dat groter is dan de originelen of selecteer de geschikte reproductiefactor.

De stempelpositie is niet goed.

De richting van het papier is niet goed.

Controleer de richting van het papier en de stempelpositie.

De stempel wordt niet afgedrukt op de achterkant van vellen bij dubbelzijdig kopiëren.

De stempelpositie op de achterkant van vellen is niet geschikt voor het papierformaat.

Stel de stempelpositie voor de achterkant opnieuw in. Voor meer informatie over Stempelpositie achterzijde duplexkopie, zie Kopiëren / Document Server.

Kopieën die u gemaakt heeft met de functie "Boekje" of "Tijdschrift" kunnen niet correct tot een boekje worden gevouwen.

U heeft een instelling geselecteerd ([Links openen] of [Rechts openen]) die niet overeenkomt met de richting van de originelen.

Wijzig de instelling voor [Richting: Boekje, Tijdschrift] in [Kopieerapp./Doc. Server-eigensch.]. Voor meer informatie over het instellen van [Richting: Boekje, Tijdschrift], zie Kopiëren / Documentserver.

Bij gebruik van de functie "Combineren" worden delen van de afbeelding niet gekopieerd.

U heeft een verkeerde reproductiefactor gekozen die niet overeenkomt met het formaat van het origineel en het kopieerpapier.

Indien u met behulp van de handmatige papierselectiemodus een reproductiefactor aangeeft, dient u ervoor te zorgen dat de factor overeenkomt met uw originelen en het kopieerpapier. Kies de juiste reproductiefactor voordat u de modus Combineren gebruikt. Voor meer informatie over de combineermodus, zie Kopiëren / Documentserver.

Kopieën bevinden zich niet in de juiste volgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde geplaatst.

• Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst.

• Als u de originelen op de glasplaat plaatst, moet u beginnen met de pagina die u als eerste wilt kopiëren.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

U hebt papier geplaatst dat te dik of te dun is.

Verander de papiersoort. Voor meer informatie over welk papiergewicht voor dubbelzijdig afdrukken kan worden gebruikt, zie Onderhoud en specificaties.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

U heeft een papierlade geselecteerd die niet is ingesteld voor dubbelzijdig afdrukken.

Wijzig de instelling voor "Duplex toepassen" in [Papierlade-instellingen] om dubbelzijdig afdrukken te activeren voor de papierlade. Voor meer informatie over de instelling "Duplex toepassen", zie Papierinstellingen.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

U heeft een papiertype geselecteerd dan niet gebruikt kan worden voor dubbelzijdig kopiëren.

Selecteer in [Papierlade-instellingen] een papiertype dat gebruikt kan worden voor dubbelzijdig afdrukken. Voor meer informatie over de instelling "Papiertype", zie Papierinstellingen.

Kopieën bevinden zich niet in de juiste volgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde geplaatst.

• Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst.

• Als u de originelen op de glasplaat plaatst, moet u beginnen met de pagina die u als eerste wilt kopiëren.

Bij gebruik van de "Duplex"-modus wordt een kopie van boven naar beneden gemaakt, zelfs als [Boven/Boven] is geselecteerd.

De originelen zijn in de verkeerde richting geplaatst.

Plaats de originelen in de juiste richting. Voor meer informatie over de richting van de originelen bij gebruik van dubbelzijdig kopiëren, zie Kopiëren / Document Server.

Geen toegang tot bestand.

• Het bestand is met een wachtwoord beveiligd.

• Het ingevoerde wachtwoord is niet juist.

Voor meer informatie over bestanden die beveiligd zijn met een wachtwoord, zie de Veiligheidshandleiding.

U kunt er niet achter komen wat de inhoud van een bepaald document is.

U kunt wellicht aan de hand van alleen de bestandsnaam de inhoud van een bestand niet vaststellen.

U kunt in het scherm 'Bestand selecteren' schakelen tussen de weergave [Lijst] en [Miniat.weerg.] om de bestandsinformatie te controleren.

• Lijst weergave

  De bestandsnaam, opslagdatum en -tijd en gebruikersnaam worden getoond.

• Miniat.weerg. is te zien

  In de miniatuurweergave verschijnt een afbeelding van het opgeslagen bestand.

Voor meer informatie over het scherm 'Bestand selecteren', zie Kopiëren/Documentserver.

Het geheugen raakt regelmatig vol.

Het geheugen van de Documentserver is vol.

Verwijder onnodige bestanden. Op het bestandskeuzedisplay selecteert u onnodige bestanden en drukt u vervolgens op [Best.verw]. Als dit niet werkt om het beschikbare geheugen te vergroten, doet u het volgende:

• Schakel over op het scannerscherm en verwijder onnodige bestanden die onder de scannerfunctie zijn opgeslagen.

• Schakel over naar het printerscherm en verwijder onnodige bestanden die zijn opgeslagen onder Proefafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk.

U kunt niet nieten, perforeren of vouwen.

Dezelfde optie is niet geïnstalleerd op het hoofd- en het subapparaat.

Druk op [Connect copy] om Connect Copy uit te schakelen.

U krijgt verschillende kopieerresultaten van het hoofd- en het subapparaat.

De instelling voor Kopie kwaliteit is verschillend op de beide apparaten.

Druk op het bedieningspaneel op [Bewerken]. Druk op [Kopie kwaliteit] en maak vervolgens dezelfde instelling op beide apparaten.