Üstbilgiyi atla
 

Makine Kullanılamıyorsa

Kullanıcılar makineyi çalıştırırken aşağıdaki durumlar ortaya çıkarsa, sorunları nasıl çözeceklerini anlatan talimatları verin.

Sorun

Nedeni

Çözümü

Aşağıdakileri yerine getiremez:

Yazıcı sürücüsüyle yazdır

Kullanıcı kimlik doğrulaması reddedilmiştir.

Windows kimlik doğrulaması, LDAP kimlik doğrulaması veya LDAP kimlik doğrulaması kullanılıyorsa, kullanım halindeki ağın yöneticisiyle kullanıcı adını ve oturum açma adını teyit edin.

Temel kimlik doğrulama kullanılıyorsa, kullanıcı yöneticisiyle teyit edin.

Aşağıdakileri yerine getiremez:

  • Yazıcı sürücüsüyle yazdır

Sürücüde belirlenen şifreleme anahtarı, makine sürücüsü şifreleme anahtarıyla eşleşmemektedir.

Makinede kayıtlı olan sürücü şifreleme anahtarını belirleyin.

Ayrıntılar için, bkz. Bir Sürücü Şifreleme Anahtarı Belirleme.

Device Manager NX içinde "Address Book"u başlattıktan ve doğru oturum açma kullanıcı adı ve parolasını girdikten sonra, yanlış bir parolanın girildiğini belirten bir mesaj görünüyor.

"Sürüc.Şifreleme Anahtarı:Şifreleme Gücü" doğru şekilde ayarlanmamış. Alternatif olarak, gerekli sertifika bilgisayarda kurulmamasına rağmen "SSL/TLS" protokolleri etkinleştirilmiştir.

"Sürüc.Şifreleme Anahtarı:Şifreleme Gücü"nü [Basit Şifreleme] olarak ayarlayın. Alternatif olarak, "SSL/TLS" öğesini etkinleştirin, sunucu sertifikasını makineye kurun ve sertifikayı bilgisayara yükleyin.

Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Güvenlik İşlevlerini Belirleme ve SSL/TLS Ayarlarını Yapılandırma.

Kullanıcı kimlik doğrulama devredışı bırakılmış durumda, yine de kayıtlı dosyalar görünmüyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama, kullanıcının kayıtlı dosyalara erişimi için "Tüm Kullanıcılar" seçilmeden önce devredışı bırakılmış olabilir.

Kullanıcı kimlik doğrulamayı yeniden etkinleştirin ve görüntülemek istediğiniz dosyaların erişim izni ayarında [Tüm Kullanıcılar] seçimini yapın.

Ayrıntılar için bkz. Web Image Monitor Yardım.

Kullanıcı kimlik doğrulama devredışı bırakılmış, ancak makine kullanılarak belirlenmiş hedefler görünmüyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama, "Hedefi Koru" için "Tüm Kullanıcılar" seçili değilken devredışı bırakılmış olabilir.

Kullanıcı kimlik doğrulamayı yeniden etkinleştirin ve görüntülemek istediğiniz hedeflerin erişim izni ayarı olarak [Tüm Kullanıcılar] seçimini yapın.

Ayrıntılar için, bkz. Adres Defterinin Korunması.

Kullanıcı kimlik doğrulama etkinleştirildiğinde, yazdırılamıyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama yazıcı sürücüsünde belirlenmemiş olabilir.

Yazıcı sürücüsünde kullanıcı kimlik doğrulamasını belirleyin. Ayrıntılar için, yazıcı sürücüsü Yardım Bölümüne bakın.

"Sınıra ulaşıldığında makine işlemi" içerisinde [İşi Bitir ve Sınırla] seçili fakat mevcut iş işleme alınmadan iptal ediliyor.

Kullanmakta olduğunuz uygulamaya bağlı olarak, makine bir işi çoklu iş olarak tanıyarak iş işlenmeden önce iptal edebilir.

Kullanıcı için, mesela baskı hacmi kullanım sayacını temizleyerek baskı hacmi kullanım ayarını sıfırlayın ve sonra yazdırmayı tekrar yürütün.

Ayrıntılar için, bkz. Baskı Hacmi Kullanım Sayaçlarını Sıfırlama.

"Kul.Özel Ayarlarını & Adres Defterini Şifrele" gerçekleştirildikten sonra, uzun süre beklenmesine karşın "Çıkış" mesajı görülmüyor.

Adres defterinde çok sayıda öğe kayıtlı olduğundan dolayı kimlik doğrulama uzun zaman alabilir. Alternatif olarak bir dosya bozuk veya sabit disk arızalı olabilir.

"Yalnızca Dsy.Sistem.Veri." öğesinin Makine Üzerindeki Verilerin Şifrelenmesi bölümünde belirtilen süresi bitmesine karşın ekran hala güncellenmediyse servis temsilcinize danışın.