기기를 작동할 수 없는 경우

다음을 수행할 수 없습니다.

프린터 드라이버로 인쇄

사용자 인증이 거부되었습니다.

Windows 인증 또는 LDAP 인증을 사용하는 경우, 사용 중인 네트워크의 관리자에게 사용자 이름과 로그인 이름을 확인하십시오.

기본 인증을 사용하는 경우 사용자 관리자에게 확인하십시오.

다음을 수행할 수 없습니다.

• 프린터 드라이버로 인쇄

드라이버에 지정된 암호화 키가 기기의 드라이버 암호화 키와 일치하지 않습니다.

기기에 등록된 드라이버 암호화 키를 지정하십시오.

자세한 내용은 드라이버 암호화 키 지정을 참조하십시오.

Device Manager NX에서 "주소록"을 시작하고 로그인 사용자 이름과 암호를 올바르게 입력했는데도 암호를 잘못 입력했다는 메시지가 표시되는 경우

"드라이버 암호화 키: 암호화 강도"가 올바르게 설정되어 있지 않습니다. 또는 컴퓨터에 필수 인증서가 설치되어 있지 않은데 "SSL/TLS"를 활성화했습니다.

"드라이버 암호화 키:암호화 강도"를 [간단 암호화]로 설정하십시오. 또는, "SSL/TLS"를 활성화하고 기기에 서버 인증서를 설치한 후 컴퓨터에 인증서를 설치하십시오.

자세한 내용은 보안 강화 기능 지정 및 SSL/TLS 설정 구성을 참조하십시오.

사용자 인증이 비활성화되어 있는데도 저장 파일이 표시되지 않습니다.

저장 파일에 대한 사용자 액세스를 "모든 사용자"로 선택하지 않고 사용자 인증을 비활성화했을 수 있습니다.

사용자 인증을 다시 활성화하고 표시할 파일의 액세스 권한을 [모든 사용자]로 지정하십시오.

자세한 내용은 Web Image Monitor 도움말을 참조하십시오.

사용자 인증이 비활성화되어 있는데도 기기를 사용하여 지정한 수신처가 표시되지 않습니다.

"수신처 보호"에서 "모든사용자"를 선택하지 않고 사용자 인증을 비활성화했을 수 있습니다.

사용자 인증을 다시 활성화하고, 표시할 수신처의 액세스 권한 설정으로 [모든 사용자]를 선택하십시오.

자세한 내용은 주소록 보호을 참조하십시오.

사용자 인증을 활성화했을 때 인쇄할 수 없습니다.

프린터 드라이버에서 사용자 인증이 지정되어 있지 않을 수 있습니다.

프린터 드라이버에서 사용자 인증을 지정하십시오. 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

"한계에 도달했을 때 기기 동작"에서 [작업 종료 및 제한]을 선택했지만, 현재 작업이 처리되기 전에 취소되었습니다.

사용 중인 응용 프로그램에 따라 기기에서 한 개의 작업을 여러 작업으로 인식하여 작업이 처리되기 전에 취소했을 수 있습니다.

사용자별 인쇄량 카운터 등 인쇄량 카운터를 재설정하여 인쇄량 카운터를 초기화한 후 다시 인쇄하십시오.

자세한 내용은 인쇄량 카운터 재설정을 참조하십시오.

"사용자 지정 설정 및 주소록 암호화"를 실행한 후 오래 기다렸지만 "종료" 메시지가 나타나지 않습니다.

주소록에 등록된 항목이 많은 경우 인증하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 또는, 파일이 손상되었거나 하드 디스크에 오류가 발생했을 수도 있습니다.

기기의 데이터 암호화에 따라 지정된 "파일 시스템 데이터만" 시간이 경과된 후에도 화면이 여전히 업데이트되지 않으면, 서비스 담당자에게 문의하십시오.