Problemi nell'utilizzo della macchina

La spia di indicazione rimane accesa e la macchina non entra in modo sospensione anche se è stato premuto [Risparmio energia].

In alcuni casi, la macchina non entra in modo sospensione quando si preme [Risparmio energia].

Prima di premere [Risparmio energia], verificare che il modo sospensione possa essere attivato. Per dettagli sul modo sospensione, vedere Risparmio di energia.

Il display è spento.

La macchina è nel modo Sospensione.

Toccare il display.

Non succede nulla quando si tocca il display.

La macchina è spenta.

Assicurarsi che la spia dell'alimentazione principale sia spenta, quindi accendere la macchina.

La macchina si spegne automaticamente.

L'impostazione Timer settimanale è impostata su [Spegnimento alimentazione].

Modificare l'impostazione Timer settimanale. Per dettagli sull'impostazione del timer settimanale, vedere Impostazioni timer.

Appare la schermata per inserire il codice utente.

I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione del codice utente.

Per dettagli su come accedere in caso di attivazione dell'autenticazione codice utente, vedere Quando appare la schermata di autenticazione.

Appare la schermata di autenticazione.

È impostata l'autenticazione utente.

Vedere Quando appare la schermata di autenticazione.

Un messaggio di errore rimane visualizzato anche se la carta inceppata è stata rimossa.

Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.

Rimuovere la carta inceppata seguendo le procedure visualizzate sul pannello di controllo. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

Un messaggio di errore resta visualizzato anche se lo sportello indicato è chiuso.

Uno o più degli sportelli non indicati sono ancora aperti.

Chiudere tutti gli sportelli della macchina.

Le immagini vengono stampate sul retro dei fogli.

È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.

Caricare la carta correttamente. Per dettagli sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

L'uso di carta arricciata provoca spesso errori nell'alimentazione, angoli della carta sporchi o posizioni anomale quando si esegue la stampa con impilamento.

• Appiattire la carta con le mani per eliminare le arricciature.

• Caricare la carta capovolta in modo che i bordi arricciati siano rivolti verso il basso. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Carta consigliata.

• Per evitare che si arricci, posizionare la carta pretagliata su una superficie piana e non appoggiarla contro il muro. Per informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Conservazione della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Verificare inoltre che le guide laterali siano bloccate. Per dettagli sull'impostazione delle guide laterali e terminali, vedere Modifica del formato carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

È stata caricata carta di formato non rilevabile.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Se si carica un formato carta non rilevato automaticamente, sarà necessario specificare il formato utilizzando il pannello di controllo. Per dettagli su come specificare il formato carta con il pannello di controllo, vedere Passare a un formato non rilevato automaticamente.

Si verificano spesso inceppamenti.

C'è un oggetto estraneo sul vassoio del finisher.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Non posizionare oggetti sul vassoio del finisher.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.

Modificare l'impostazione per "Applica fronte-retro" in "Impostaz.vass.carta " per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per informazioni sull'impostazione di "Applica fronte/retro", vedere Impostazioni vassoio carta.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In "Impostaz.vass.carta", selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per dettagli sull'impostazione di "Tipo carta", vedere Impostazioni vassoio carta.

La macchina non si spegne dopo 5 minuti dall'interruzione dell'alimentazione principale.

La macchina non può eseguire il processo di chiusura.

Ripetere la procedura di spegnimento. Se la macchina non si spegne, contattare l'assistenza.

Si è verificato un errore durante la modifica della rubrica dal display o da Web Image Monitor.

La rubrica non può essere modificata mentre si eliminano i documenti memorizzati.

Attendere e ritentare l'operazione.

È impossibile modificare la rubrica dal pannello della macchina.

La rubrica non può essere modificata se è in corso un backup da parte di Web Image Monitor o di altri strumenti in uso nel computer.

• Attendere fino al completamento del backup, quindi provare nuovamente a modificare la rubrica.

• Se si verifica un errore SC997, premere [Esci].

La funzione non si avvia o non può essere utilizzata.

Impossibile eseguire questa funzione se è in corso un backup della rubrica da parte di Web Image Monitor o di altri strumenti in uso nel computer.

Attendere qualche istante. Una volta terminato il backup della rubrica, la funzione verrà eseguita.

La carta è incurvata.

La carta può essere piegata quando è espulsa dal vassoio superiore del finisher.

Cambiare il vassoio di uscita selezionando il vassoio basculante del finisher.