Se si verifica uno degli errori specificati in [Notifica e-mail automatica], la macchina invia una e-mail con il seguente oggetto:
"Notifica allerta dispositivo: XXXXX (Descrizione dell'errore avvenuto)"
Il corpo dell'e-mail contiene i dettagli dell'errore e le informazioni relative alle impostazioni del protocollo della macchina. Cancellare l'errore secondo la descrizione.
Se si verifica uno degli errori seguenti, contattare l'addetto alla manutenzione.
Problema funzionale: plotter
Errore: vassoio 1-3
Errore: RAM opzionale
Errore: dati rubrica
Errore autenticazione scheda SD
Errore: scheda disco fisso
Errore: scheda Ethernet
Errore: interfaccia parallela
Errore: scheda wireless LAN
Errore: USB
Errore: stampante
Quello che segue è un esempio del corpo della e-mail:
Stampante:
Sportello aperto
Dettagli:
Scarso: toner nero
Sportello aperto: sportello anteriore
----------------------------------------------------------------------
Nome modello: XXXXX
Nome dispositivo: XXXXX
Commento:
TCP/IP (Ethernet)
Nome host: xxxxx
Nome dominio:
Indirizzo IPv4: ***.***.***.***
TCP/IP (Ethernet)
IPv6:
Indirizzo stateless1: ::/0
Indirizzo stateless2: ::/0
Indirizzo stateless3: ::/0
Indirizzo stateless4: ::/0
Indirizzo stateless5: ::/0
Indirizzo MAC
Ethernet: 00:00:*74:**:**:**
Nome print server: XXXXX
Struttura NDS:
Nome macchina:
Nome zona:
SMB
Nome gruppo di lavoro: WORKGROUP
Nome computer: XXXXX
Nome condivisione: XXXXX
**********************************************************************
Pagina URL dispositivo (Ethernet):
http://***.***.***.***/
Message_test
GTS
Gruppo notificato: Nome_gruppo
I contenuti del corpo della e-mail variano a seconda dell'impostazione della macchina e del tipo di macchina.
Quando si cancella l'errore, la macchina invia un e-mail con il seguente oggetto:
"Rapporto ripristino dispositivo: XXXXX (descrizione dell'errore che è stato risolto)"