Ez a rész a számítógépről történő nyomtatásból adódó problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól.
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A nyomtatott kép maszatos. |
Nem végezte el a vastag papír beállításait a kézi adagolóból történő vastag papírra nyomtatáshoz. |
PCL 5c A nyomtató-illesztőprogram [Papír] lapján válassza a [Kézi adagoló] értéket a "Lapadagoló::" listából. Majd a "Típus:" listában válasszon megfelelő papírtípust. PCL 6 vagy PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza a "Lapadagoló:" lista [Kézi adagoló] értékét. Majd a "Papír típus:" listában válasszon megfelelő papírtípust. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
A papír nedves. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd: "Paper Storage", Operating Instructions. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
A papír nem megfelelő. |
Használja az ajánlott papírokat. Durva vagy kezelt papíron a nyomtatott kép minősége rosszabb. A javasolt papír ismertetését lásd: Ajánlott papírméretek és -típusok. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
Ha a [Toner Saving] ki van választva a nyomtatóillesztő beállításainál, akkor nyomtatás során az egész oldal halványabb lesz. |
Csak PostScript 3 használata esetén A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Nyomt. minőség: norm.] elemre a „Menü:” listában, majd válassza a [Ki] lehetőséget a „Festéktakarékosság:” listában. |
A képek simítás során elmaszatolódnak. (A készülék nem fixálta a festéket.) |
Nem a választott papírtípusnak megfelelő papírt adagolt a készülékbe. Például, vastag papírt töltött be, de nem az ennek megfelelő papírtípust választotta. |
PCL 5c A nyomtató-illesztőprogram [Papír] lapján válasszon megfelelő papírtípust a [Típus:] mezőben. PCL 6 vagy PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és a "Papírtípus:" listából válassza ki a megfelelő papírtípust. |
A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel. |
A nyomtatást a készülék grafikai adatfeldolgozó funkciója végzi. |
Csak PCL 6 használata esetén A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a Menü: lista [Nyomt. minőség: kiváló] elemére, és válassza a Vektor/Raszter: lista [Raszter] elemét. |
Amikor grafikus adatokat nyomtat, a nyomtatás végeredménye eltér a képernyőn láthatótól. |
Ha a nyomtatóillesztőt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktől kapott grafikus paranccsal nyomtat. |
Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztőt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részleteket illetően lásd a nyomtató Súgóját. |
Fehér vonalak jelennek meg. |
A portaszító üveglap piszkos. |
Tisztítsa meg az üveglapot. A porbiztos üveg tisztításának részleteiért lásd: Felhasználói kézikönyv. |
Megcsonkított vagy nem kívánt alfanumerikus karakterek sorai jelennek meg. |
Nem a megfelelő nyomtatási nyelv lett kiválasztva. |
Válassza ki a helyes nyomtatóillesztő programot, és nyomtassa ki újra a fájlt. |
A képek levágottak vagy a margóra kerülnek. |
Lehet, hogy kisebb papírt használ annál, mint amit az alkalmazásban kiválasztott. |
Használjon az alkalmazásban kiválasztottal azonos méretű papírt. Ha nem tud megfelelő méretű papírt betölteni, használja a kicsinyítés funkciót a kép kicsinyítéséhez, majd végezze el a nyomtatást. A kicsinyítési funkcióra vonatkozó részletekről lásd a Nymtató-illesztőprogram Súgóját. |
A fényképek durva felbontásúak. |
Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat. |
Az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő beállításainak segítségével állítson be nagyobb felbontást. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részletekről lásd a nyomtatómeghajtó Súgóját. |
A folyamatos vonal szaggatott vonalként kerül nyomtatásra, vagy elmosódott. |
Az összemosott minták nem egyeznek meg. |
Módosítsa az összemosódási mintát a nyomtatómeghajtón. Az összemosódás részleteit a nyomtatómeghajtó Súgójában talál. |
Vékony vagy nem egyenletes vastagságú vonalak jelennek meg vagy nem láthatók a vékony vonalak. |
Rendkívül vékony vonalakat állított be, vagy túl világos színt határozott meg a vonalak számára. |
Módosítsa az összemosódási mintát a nyomtatómeghajtón. Az összemosódás részleteit a nyomtatómeghajtó Súgójában talál. Ha az árnyalás beállításának módosítása sem oldja meg a problémát, használja az alkalmazás beállításait, amellyel a kép készült, és módosítsa a vonalak vastagságát. |
A képek csak részlegesen jelennek meg. |
A papír nedves. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd: "Paper Storage", Operating Instructions. |
A kétoldalas másolatok hátlapján üres foltok jelennek meg, vagy a kép elkenődik. |
Az üres foltokat és az elkenődést a papírból kiáramló nedvesség okozza. |
|
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A papír nem a kiválasztott papíradagolóból érkezik. |
Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtató-illesztőprogram beállításai felülbírálják a kijelzőpanelen beállított értékeket. |
PCL 5c A nyomtató-illesztőprogram [Papír] fülén válassza ki a kívánt lapadagolót a "Lapadagoló:" listáról. PCL 6 vagy PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a „Menü:” lista [Papír] elemére, és válassza ki a megfelelő adagolót a „Lapadagoló:” listából. |
A kinyomtatott képek ferdék. |
Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői. |
Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők helyesen vannak-e beállítva. Az oldalsó vezetők beállításának részletes ismertetését lásd? "Changing the Paper Size", Operating Instructions. |
A kinyomtatott képek ferdék. |
A papírt ferdén adagolja a készülék. |
Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésének részletes ismertetését lásd: Papír behelyezése. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. |
Csak a lapadagoló oldalsó papírvezetőin vagy a kézi adagoló papírvezetőin látható fölső határoló jelzésig töltsön be papírt. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A lapadagoló oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva. |
Óvatosan tolja, majd rögzítse a vezetőket. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír nedves. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd: "Paper Storage", Operating Instructions. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír túl vékony vagy túl vastag. |
Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír ismertetését lásd: Ajánlott papírméretek és -típusok. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Nyomtatott papírt használ. |
Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már másoltak vagy nyomtattak. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A lapok nem válnak el egymástól. |
Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével. |
Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet. |
A lapok nem válnak el egymástól. |
Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével. |
A nyomtatott papír meggyűrődik. |
A papír nedves. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd: "Paper Storage", Operating Instructions. |
A nyomtatott papír meggyűrődik. |
A papír túl vékony. |
Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír ismertetését lásd: Ajánlott papírméretek és -típusok. |
A lapok széle meggyűrődött. |
A papír nedves. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd: "Paper Storage", Operating Instructions. |
A lapok széle meggyűrődött. |
Nem ajánlott papírtípust használ. |
Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír ismertetését lásd: Ajánlott papírméretek és -típusok. |
A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható. |
Túl vastag vagy túl vékony papírt töltött be. |
Cserélje ki a papírt. A kétoldalas nyomtatáshoz használható papírok részletes ismertetését lásd: Operating Instructions. |
A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható. |
Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz. |
A "Papíradagoló beállítások" "Kétoldalas alkalmazása" értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A „Kétoldalas alkalmazása” funkció beállításainak ismertetését lásd: "Tray Paper Settings", Operating Instructions. |
A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható. |
Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni. |
A "Papíradag. beállításai" pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A „Papírtípus” beállításainak ismertetését lásd: "Tray Paper Settings", Operating Instructions. |
Fehér csíkok jelennek meg az írásvetítő fólián. |
Papírdarabok tapadtak az írásvetítő fóliára. |
A papírdaraboknak a fólia hátoldaláról való eltávolításához száraz ruhát használjon. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Túl hosszú ideig tart a nyomtatási feladat befejezése. |
Alvó üzemmód vagy a Fixáló egység kikapcsolva üzemmód lehet beállítva. |
A készüléknek időre van szüksége a bemelegedéshez, ha alvó üzemmódban vagy Fixáló egység kikapcsolva üzemmódban volt. Az alvó üzemmód és a fixáló egység kikapcsolva üzemmód részletes ismertetését lásd: Energia-megtakarítás. |
Túl hosszú ideig tart a nyomtatási feladat befejezése. |
A fényképeket vagy más, sok adatot tartalmazó oldalak feldolgozása hosszú időt vehet igénybe. Várja meg a nyomtatás befejezését. |
Ha az Adatbevitel lámpa villog, a nyomtató adatokat fogadott. Várjon egy kis ideig. Alacsonyabb felbontás beállítása a nyomtatóillesztőben felgyorsíthatja a nyomtatást. A felbontás beállításának módosításával kapcsolatos részleteket lásd a nyomtató illesztőprogramjának Súgójában. |
Amikor a nyomtatást az USB-eszközkiszolgálóval végzi, a nyomtatási munkát nem lehet megfelelően befejezni. |
Még akkor is, amikor az USB-eszközkiszolgáló sikeresen vette az adatokat, a készülék nem tudja megfelelően befejezni a munkát, mivel a készüléken beállított időtúllépés túl rövid. |
Adjon meg hosszabb időtartamot az [I/O időkorlát] elemnél a [Rendszer] beállításban a [Nyomtatóbeállítások] alatt. Az I/O időtúllépés részletes ismertetését lásd: Operating Instructions. |
A nyomatok tájolása rossz. |
Az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatóillesztő beállításában kiválasztott adagolási irány eltérő lehet. |
Ellenőrizze, hogy megegyezik-e a készülék adagolási iránya a nyomtatóillesztő adagolási irányával. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részletekről, lásd a nyomtató Súgóját. |
A készülék nem ismeri fel a csatlakoztatott opcionális komponenseket. |
A kétirányú kommunikáció nem működik. |
A nyomtató Tulajdonságok párbeszédpanelében állítsa be a kiegészítő eszközöket. Az opcionális eszközök beállításának részleteit lásd a nyomtatómeghajtó Súgójában. |
A kombinált nyomtatás, füzetnyomtatás vagy automatikus kicsinyítés/nagyítás nem az elvárások szerint működik. |
Nem konfigurálta az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását. |
Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a beállított papírméret és tájolás eltérő, akkor változtassa meg azokat. |
A számítógéptől nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdődött el. |
Be lehet kapcsolva a felhasználók hitelesítése. |
A felhasználók hitelesítésével kapcsolatos részletekért lásd a Biztonsági útmutatót. |
A képek nem a megadott színben jelennek meg a nyomatokon. |
Nem történt meg a nyomtatóillesztő megfelelő beállítása. |
Ha csak egy adott színt nem nyomtat a készülék, akkor kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra. Ha a probléma nem szűnik meg, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. |
A színes képeket fekete-fehérben nyomtatja. |
Nincs beállítva a színes nyomtatás a nyomtatóillesztőben. |
Módosítsa a nyomtatómeghajtó "Színes/Fekete-fehér:" beállítását. A "Színes/Fekete-fehér:" beállítás módosításával kapcsolatban nézze meg a nyomtatómeghajtó Súgóját. |
A tűzőkapocs nélküli tűzéssel összeállított papírköteg szétesik. |
Egy kép lett nyomtatva a tűzési pozícióba. |
Állítsa be a kép helyét a dokumentumban, hogy az ne kerüljön a tűzési pozícióba. |
PDF fájlokat nem lehet nyomtatni vagy a közvetlen PDF nyomtatást nem lehet végrehajtani. |
A PDF fájlok jelszóval védettek. |
Jelszóval védett PDF-fájlok nyomtatásához írja be a jelszót a [PDF menü] mezőbe vagy a Web Image Monitor programba. A PDF fájlok nyomtatásának részletes ismertetését lásd: "PDF Menu", Operating Instructions vagy Web Image Monitor Help. |
PDF fájlokat nem lehet nyomtatni vagy a közvetlen PDF nyomtatást nem lehet végrehajtani. |
Azokat a PDF fájlokat nem lehet kinyomtatni, amelyeknek letiltották a nyomtatását a PDF fájlbiztonság funkcióval. |
Változtassa meg a PDF fájlbiztonság beállítását. |
A közvetlen PDF nyomtatás esetén a karakterek hibásan jelennek meg. |
A betűtípusok nem lettek beágyazva a fájlba. |
Ágyazza be a nyomtatandó fájlba a betűtípusokat, majd utána nyomtassa ki. |
A nyomtatás nem indult el, noha a megadott nyomtatási idő eltelt. |
A [Munkák nincs.kiny.-készlk.kikapcs.] beállítása [Ne nyomtasson] értékre volt állítva a [Nyomtatóbeállítások]ban, de amikor eljött a nyomtatás megadott ideje, a készülék ki volt kapcsolva. |
Állítsa a [Munkák nincs.kiny.-készlk.kikapcs.] beállítást [Nyom.kszlk bekapcs.kor] értékre a [Nyomtatóbeállítások]ban. |
A nyomtatás nem indult el, noha a megadott nyomtatási idő eltelt. |
A készüléken vagy a számítógépen beállított idő nem pontos. |
Állítsa be a készüléken vagy a számítógépen a helyes időt. |
Hosszú idő múlva kezdi a nyomtatást. |
A készülék az USB-interfésszel lép kapcsolatba, amikor az USB-eszközkiszolgáló hálózatáról kap nyomtatási munkát. Ebben az esetben a megszokottnál hosszabb időt vesz igénybe, hogy a készülék hálózatáról fogadott nyomtatási munkát elindítsa. |
Adjon meg rövidebb időtartamot az [I/O időkorlát] beállításban a [Rendszer] elemnél a [Nyomtatóbeállítások] alatt. Az I/O időtúllépés részletes ismertetését lásd: Operating Instructions. |
A vezeték nélküli LAN hálózatot használó nyomtatási folyamat lassú. |
A munkák száma meghaladja a készülék kapacitást. |
Csökkentse a munkák számát. |
A vezeték nélküli LAN hálózatot használó nyomtatási folyamat lassú. |
|
|
Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.