Impossible d'utiliser l'appareil

Impossible d'exécuter ce qui suit :

Imprimer avec le pilote d'impression

L'authentification utilisateur a été refusée.

Si vous utilisez l'authentification Windows ou l'authentification LDAP, vérifiez le nom d'utilisateur et le nom de connexion avec l'administrateur du réseau utilisé.

Confirmez l'utilisation de l'authentification de base avec l'administrateur utilisateur.

Impossible d'exécuter ce qui suit :

• Imprimer avec le pilote d'impression

La clé de cryptage définie dans le pilote ne correspond pas à la clé de cryptage définie sur le pilote de l'appareil.

Spécifiez la clé de cryptage du pilote enregistrée sur l'appareil.

Pour plus d'informations, voir Spécification d'une Clé de cryptage du pilote.

Après avoir démarré « Carnet d'adresses » dans Device Manager NX et saisi le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe, un message indiquant qu'un mot de passe incorrect a été saisi apparaît.

« Clé crypt. pilote : complexité cryptage » n'est pas défini correctement. Il est possible également que « SSL/TLS » ait été activé alors que le certificat nécessaire n'est pas installé sur l'ordinateur.

Définissez « Clé crypt. pilote : complexité cryptage » sur [Cryptage simple]. Vous pouvez également activer « SSL/TLS », installer le certificat de serveur sur l'appareil, puis installer le certificat sur l'ordinateur.

Pour plus d'informations, voir Spécification des Fonctions de sécurité avancée et Configuration des paramètres SSL/TLS.

L'authentification utilisateur est désactivée, mais les fichiers enregistrés ne s'affichent pas.

L'authentification utilisateur peut avoir été désactivée sans que l'option « Tous les utilisateurs » ne soit sélectionnée pour que l'utilisateur accède à des fichiers enregistrés.

Activez l'authentification utilisateur à nouveau et sélectionnez [Tous utilisateurs] en tant que paramètre de permission d'accès des fichiers que vous souhaitez afficher.

Pour en savoir plus, consultez l'Aide de Web Image Monitor.

L'authentification utilisateur est désactivée, mais les destinataires spécifiés n'apparaissent pas.

L'authentification utilisateur peut avoir été désactivée sans que l'option « Tous les utilisateurs » ne soit sélectionnée pour « Protéger destinataire ».

Activez l'authentification utilisateur et sélectionnez [Tous utilisateurs] en tant que paramètre de permission d'accès des destinataires que vous souhaitez afficher.

Pour plus d'informations, voir Protection du carnet d'adresses.

Impossible d'imprimer lorsque l'authentification d'utilisateur a été activée.

Il se peut que l'authentification d'utilisateur ne soit pas spécifié dans le pilote d'impression.

Définissez l'authentification utilisateur à partir du pilote d'impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.

[Terminer trav. & limiter] est sélectionné dans « Act° app. sur atteinte de la limite », mais le travail en cours est annulé avant d'être traité.

En fonction de l'application que vous utilisez, l'appareil peut considérer un travail comme de multiples travaux, ce qui entraîne l'annulation du travail avant qu'il ne soit traité.

Réinitialisez le paramètre de volume d'impression utilisable pour l'utilisateur en effaçant par exemple le compteur de volume d'impression utilisable, puis relancez l'impression.

Pour plus d'informations, voir Réinitialisation des compteurs de volume d'impression utilisable.

Après avoir exécuté « Crypter para. perso.&carnet adr. util. », le message « Sortie » n'apparaît pas même si vous attendez longtemps.

L'authentification peut prendre du temps car un grand nombre d'éléments sont enregistrés dans le carnet d'adresses. Un fichier peut également être corrompu, ou il se peut que le disque dur soit défectueux.

Si l'écran n'est toujours pas mis à jour alors que le temps « Données syst. fich. uniq. » spécifié conformément à Cryptage des données sur l'appareil est écoulé, contactez le SAV.