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当操作机器出现问题时

问题

原因

解决方法

即使按下了[节能],指示灯仍然点亮,机器并未进入睡眠模式。

某些情况下,按下[节能]时机器无法进入睡眠模式。

[节能]之前,请确认已启用睡眠模式。有关启用睡眠模式的详细信息,请参见节能

显示屏关闭。

机器处于睡眠模式。

触碰显示面板。

触碰显示面板时毫无反应。

电源已关闭。

请确保主电源指示灯已熄灭,然后打开电源。

电源自动关闭。

周定时器设置被设置为[主电源关闭]

更改周定时器设置。有关设置周定时器的详细信息,请参见定时器设置

显示用户代码输入屏幕。

用户受到用户代码验证的限制。

有关在启用用户代码验证后如何登录的详细信息,请参见显示验证屏幕时

出现验证屏幕。

设置用户验证。

请参见显示验证屏幕时

虽然取出了卡纸,但仍然显示错误信息。

纸张仍旧卡在纸盘中。

按控制面板上显示的下列步骤取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息,请参见取出卡纸

虽然指示的盖板已关闭,但仍然显示错误信息。

未识别的一个或多个盖板仍然处于打开状态。

关闭机器所有的盖板。

图像被打印在纸张的背面。

可能没有正确装入纸张。

正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息,请参见装入纸张

经常发生卡纸。

执行堆叠打印时,使用卷曲的纸张通常会导致卡纸、弄脏纸张边缘或纸张错位。

  • 用双手压平纸张,弄直卷曲部位。

  • 将纸张翻转过来装入,使卷曲边缘面朝下。有关推荐纸张的详细信息,请参见推荐的纸张

  • 为防止裁剪纸张卷曲,请将其置于平面上,且不要斜靠在墙上。有关如何正确存放纸张的详细信息,请参见纸张存放

经常发生卡纸。

可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。

  • 取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息,请参见取出卡纸

  • 检查侧挡板或末端挡板是否设置正确。此外,检查侧挡板是否锁定。有关设置侧挡板和底挡板的详细信息,请参见更改纸张尺寸

经常发生卡纸。

装入了无法检测尺寸的纸张。

  • 取出卡住的纸张。有关取出卡纸的详细信息,请参见取出卡纸

  • 如果装入不能自动选择的纸张尺寸,您需要使用控制面板指定纸张尺寸。有关使用控制面板指定纸张尺寸的详细信息,请参见为不能自动检测的纸张更改尺寸

经常发生卡纸。

文件制成机纸盘上有外物。

  • 取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息,请参见取出卡纸

  • 请勿在文件制成机纸盘上放置任何物品。

无法在双面模式下打印。

您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。

在“纸盘纸张设置”中更改“应用双面”的设置,为该纸盘启用双面打印。有关设置“应用双面”的详细信息,请参见纸盘纸张设置

无法在双面模式下打印。

您选择了无法用于双面打印的纸张类型。

在“纸盘纸张设置”中,选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息,请参见纸盘纸张设置

关闭主电源5分钟后机器仍未关闭。

机器无法执行关闭步骤。

请重复关闭步骤。如果机器未关闭,请与服务代表联系。

从显示面板或Web Image Monitor更改通讯簿时出现错误。

在删除多份保存的文件时,无法更改通讯簿。

稍等片刻,然后重新执行此操作。

无法从显示面板更改通讯簿。

正在从Web Image Monitor或计算机上运行的其他工具备份通讯簿时,无法更改该通讯簿。

  • 请等到通讯簿备份完毕,然后再尝试更改通讯簿。

  • 如果发生SC997错误,请按[退出]

该功能不起作用或无法使用。

正在从Web Image Monitor或计算机上运行的其他工具备份通讯簿时,无法执行该功能。

稍等片刻。通讯簿备份完毕后,将会执行该功能。

纸张弯折。

从文件制成机上纸盘出纸时,纸张可能会弯折。

将输出纸盘改为文件制成机移动纸盘。

注

  • 有时,由于纸张类型、纸张尺寸或纸张容量等问题,图像可能与您的预期不符,请使用推荐纸张。有关推荐纸张的详细信息,请参见推荐的纸张尺寸和类型