Первая страница > Руководства Пользователя > Устранение неполадок > Сообщения, выводимые при использовании функции принтера > Сообщения, печатаемые в журнале ошибок или в отчетах при использовании функции принтера > Если возникают другие ошибки

Если возникают другие ошибки

Пред.След.

Сообщение	Причина	Способ устранения
`“85: Ошибка”`	Указанная библиотека графики недоступна.	Проверьте правильность данных.
`“98: Ошибка”`	Аппарату не удалось получить требуемый доступ к жесткому диску.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение появляется часто, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“99: Ошибка”`	Эти данные нельзя напечатать. Указанные данные повреждены или их невозможно распечатать с использованием функции прямой печати со съемного запоминающего устройства.	Проверьте правильность данных. Для получения сведений о типах данных, которые можно печатать с помощью функции прямой печати со съемного запоминающего устройства, см. Прямая печать с запоминающего устройства.
`“Ошибка команды”`	Произошла ошибка команды RPCS.	Проведите проверку при помощи следующей процедуры: Убедитесь в правильности соединения между компьютером и аппаратом. Проверьте, используется ли правильный драйвер принтера. Проверьте, правильно ли указан размер памяти аппарата в драйвере принтера. Убедитесь в том, что драйвер принтера является драйвером новейшей версии.
`“Ошибка сжатых данных.”`	Принтер определил повреждение сжатых данных.	Проверьте подключение между компьютером и принтером. Проверьте правильность работы программы, используемой для сжатия данных.
`“Ош.сохр.данных”`	Была попытка напечатать файл с помощью функции «Пробная печать», «Блокированная печать», «Удержанная печать» или «Сохраненная печать» при неисправном жестком диске.	Обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Произошла ошибка. ”`	Возможна синтаксическая или другая подобная ошибка.	Убедитесь, что нет ошибки в файле PDF.
`“Превыш.макс.сохр.файл.”`	Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате.
`“Превыш.макс.сохр.стр.”`	Во время печати файла пробной печати, защищенной печати, отложенной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате. Сократите количество страниц для печати.
`“Не удалось получить файловую систему. ”`	Прямая печать PDF невозможна, так как не была получена система файлов.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Файловая система полна. ”`	Печать файла PDF невозможна, так как емкость системы файлов исчерпана.	Удалите ненужные файлы с жесткого диска или уменьшите размер передаваемого файла.
`“Переполнение буфера Ввода/Вывода. ”`	Возникло переполнение буфера ввода.	В блоке "[Функц.принт.]" меню "[Система]" выберите значение "[Буфер ввода/вывода]", а затем установите максимальный размер буфера на большее значение. Уменьшите количество файлов, отправляемых на аппарат.
`“Недостаточно памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	PCL 6 Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Кач-во печати: Расш.] в "Меню:", а затем выберите [Растровый] в списке "Векторный/Растровый:". В некоторых случаях на завершение задания печати требуется много времени.
`“Ошибка получения памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	Выключите и снова включите питание аппарата. Если сообщение появляется снова, замените модуль памяти ОЗУ. Для получения подробных сведений о замене оперативной памяти обратитесь к представителю сервисной службы.

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.

Содержание ошибок может быть напечатано на странице конфигурации. Проверьте страницу конфигурации и сравните ее с журналом ошибок. Для получения сведений о печати страницы конфигурации см. Печать тестовой страницы.