Пропустить заголовок
 

Если не удается использовать S/MIME

Проблема

Причина

Способ устранения

При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды.

Шифрованные сообщения электронной почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом.

Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений.

Для шифрования электронных сообщений необходимо установить в адресную книгу сертификат пользователя.

Для получения сведений о настройке адресата см. Руководство по безопасности.

При вложении электронной подписи в электронную почту с помощью S/MIME адрес электронной почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого".

При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить".

Для получения подробных сведений о применении S/MIME см. Руководство по безопасности.

Примечание

  • Размер сообщений электронной почты S/MIME превышает размер сообщений без S/MIME.