Пропустить заголовок
 

Если работа аппарата невозможна в результате неполадок, связанных с пользовательским сертификатом

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Адресата невозможно выбрать, т.к. его сертификат шифрования в данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Нельзя выбрать эту группу адресатов, потому что она содержит адресата с недействительным сертификатом шифрования. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Невозможно выполнить передачу, т.к. сертификат шифрования в данный момент недействителен. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, потому что сертификат, используемый для S/MIME подписи, в данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Необходимо установить новый сертификат (S/MIME) устройства. Для получения подробных сведений об установке сертификата (S/MIME) устройства см. руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY из-за проблемы с сертификатом устройства, используемым для подписи S/MIME. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат S/MIME устройства отсутствует либо недействителен.

Для получения подробных сведений о сертификате (S/MIME) устройства см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, т.к. сертификат устройства для цифровой подписи на данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Истек срок действия сертификата устройства (файл в формате PDF с цифровой подписью или PDF/A с цифровой подписью).

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, так как возникла проблема с сертификатом устройства цифровой подписи. Проверьте сертификат устройства. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) не существует или недействителен.

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. Руководство по безопасности.

Примечание

  • Если невозможно отправить факсимильное или электронное сообщение, и появляется сообщение о неполадке, связанной с пользовательским сертификатом или сертификатом устройства, необходимо установить новый сертификат. Для получения сведений об установке нового сертификата см. Руководство по безопасности.

  1. 1. Поиск по нужной операции
  2. 2. Возможности этого аппарата