Пропустить заголовок
 

Если имеется неполадка, связанная со сканированием или сортировкой оригиналов

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Нельзя определить размер оригинала. Выберите размер скан.”

Аппарату не удалось распознать формат оригинала.

  • Правильно разместите оригинал.

  • Укажите размер сканирования, затем разместите оригиналы для сканирования еще раз. Для получения подробных сведений о настройках, доступных при использовании функции факса, см. руководство «Факс».

  • Укажите размер сканирования, затем разместите оригиналы для сканирования еще раз.

  • При размещении оригинала непосредственно на стекле экспонирования операция подъема/опускания крышки стекла экспонирования или устройства автоматической подачи документов (АПД) запускает процесс автоматического определения формата оригинала. Поднимите крышку стекла экспонирования или АПД под углом 30 градусов или более.

“В захваченном файле превышенно макс. кол-во страниц на файл. Невозм. отпр. отскан. данн.”

Превышено максимально допустимое количество страниц для одного файла.

Сократите количество страниц в передаваемом файле, а затем отправьте его заново. Для получения подробных сведений о максимальном количестве страниц в файле см. руководство "Сканирование".

“Оригинал сканируется другой функцией. Пожалуйста, подождите.”

Используется другая функция аппарата.

Отмените выполняемое задание. Нажмите кнопку [Выход], а затем [Стоп]. Следуйте инструкциям, приведенным в появившемся сообщении, и прекратите использовать ту функцию, которая используется в настоящее время.