Пропустить заголовок
 

Если не удается использовать функцию удаленного факса

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

Сбой аутентификации пользователя на основном аппарате.

Для получения сведений об аутентификации пользователей см. Руководство по безопасности.

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

На устройстве, с которым выполнено соединение с помощью функции удаленного факса, настроена аутентификация по коду пользователя.

Функция удаленного факса не поддерживает аутентификацию по коду пользователя. Отключите аутентификацию по коду пользователя на основном аппарате.

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

Пользователь не обладает полномочиями на использование этой функции на основном аппарате.

Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. Руководство по безопасности.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

Произошла ошибка сети при использовании функции удаленного факса.

  • Убедитесь в поддержке функции удаленного факса основным аппаратом.

  • Убедитесь в исправности основного аппарата.

  • Проверьте, правильно ли указан IP-адрес или имя узла основного аппарата в разделе [Параметры системы]. Для получения подробных сведений об этих настройках обратитесь к администратору.

  • Убедитесь, что кабель локальной сети правильно подключен к аппарату.

  • Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

Выключен основной выключатель электропитания.

Включите главный выключатель электропитания аппарата.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

При попытке соединения с устройством посредством функции удаленного факса произошла ошибка таймаута.

  • Убедитесь, что кабель локальной сети правильно подключен к аппарату.

  • Проверьте исправность основного аппарата.

  • Для получения подробных сведений о подсоединении к основному аппарату см. руководство «Факс».

“Соединение с удален. аппаратом не удалось. Существует проблема со структурой удаленного аппарата. Обратитесь к админ.”

Неправильные настройки или конфигурация аппарата для использования функции удаленного факса с целью подключения к основному аппарату.

Для получения подробных сведений о настройках и конфигурации аппарата для использования функции удаленного факса с целью подключения к основному аппарату обратитесь к администратору.

“Произошла ошибка передачи. Проверьте статус удаленного аппарата.”

В ходе передачи произошла ошибка сети.

  • Проверьте, правильно ли указан IP-адрес или имя узла основного аппарата в разделе [Параметры системы]. Для получения подробных сведений об этих настройках обратитесь к администратору.

  • Проверьте исправность основного аппарата.

  • Убедитесь, что кабель локальной сети правильно подключен к аппарату.

  • Для получения подробных сведений о передаче обратитесь к вашему администратору.

“Жесткий диск удаленного аппарата полон.”

Жесткий диск заполнился после сканирования оригинала с помощью функции удаленного факса.

Удалите ненужные сохраненные файлы.