Koptekst overslaan
 

Als de USB-verbinding problemen vertoont

Probleem

Oorzaak

Oplossing

Het apparaat wordt niet automatisch herkend.

De USB-kabel is niet op de juiste wijze aangesloten.

Haal de USB-kabel eruit, zet het apparaat uit en dan weer aan. Als het [Home]-scherm verschijnt, sluit dan opnieuw de USB-kabel aan.

Het apparaat wordt niet automatisch herkend.

Windows heeft de USB-instellingen al geconfigureerd.

Controleer of de computer het apparaat heeft geïdentificeerd als een niet-ondersteund apparaat. Open Apparaatbeheer van Windows en verwijder onder [USB-controllers] alle conflicterende apparaten. De apparaten die voor conflicten zorgen worden aangegeven met een pictogram [!] of [?]. Let op dat u geen vereiste apparaten per ongeluk verwijdert. Voor meer informatie, zie de Windows Help-functie.

Het apparaat herkent de USB-verbinding niet, zelfs als de USB-kabel aangesloten is.

Als de USB-kabel aangesloten werd toen het apparaat uit was, dan kan het zijn dat het apparaat de USB-verbinding niet herkent.

Druk op [Status controleren] en koppel vervolgens de USB-kabel los. Druk na het ontkoppelen van de kabel nogmaals op [Status controleren]. Als het apparaat gereed is, sluit u de USB-kabel weer aan.