Пропустить заголовок
 

Сбой соединения через USB

Проблема

Причины

Решение

Принтер не распознается автоматически.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель USB.

Отсоедините USB-кабель, выключите и включите принтер. Когда принтер полностью перезагрузится, снова подсоедините кабель USB.

Windows уже сконфигурировал настройки USB.

Проверьте, не был ли принтер идентифицирован компьютером как устройство, которое не поддерживается.

Откройте диспетчер устройств Windows и удалите все конфликтующие устройства в разделе [Контроллеры универсальной последовательной шины USB]. Для конфликтующих устройств отображается значок [!] или [?]. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить необходимые устройства. Для получения подробных сведений см. справку Windows.