Problème |
Causes |
Solutions |
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L'imprimante n'est pas reconnue automatiquement. |
Le câble USB n'est pas branché correctement. |
Débranchez le câble USB, éteignez et rallumez l'imprimante. Une fois l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB. |
Windows a déjà configuré les paramètres USB. |
Vérifiez si l'ordinateur a identifié ou non l'imprimante en tant que périphérique non pris en charge. |
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows, puis sous [Contrôleurs de bus USB], supprimez tous les périphériques en conflit. Une icône [!] ou [?] s'affiche pour les périphériques en conflit. Veillez à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de Windows. |