Пред.
Проблема | Причина | Способ устранения |
|---|---|---|
При включенном аппарате на главном экране появляется только значок функции копирования. | К использованию готова только функция копирования. | Подождите еще немного. |
Аппарат только что включен и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты. | К использованию готова только функция копирования. Время, необходимое на подготовку аппарата, зависит от функций. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности к применению. | Подождите еще немного. |
Индикатор продолжает гореть, а аппарат не переходит в спящий режим даже при нажатии клавиши [Энергосбереж.]. | Иногда аппарат не переходит в спящий режим даже после нажатия клавиши [Энергосбереж.]. | Перед нажатием клавиши [Энергосбереж.] проверьте возможность перевода аппарата в спящий режим. Для получения сведений о переходе в спящий режим см. руководство "Начало работы". |
Дисплей выключен. | Аппарат находится в режиме пониженного энергопотребления. | Коснитесь панели дисплея. |
Дисплей выключен. | Аппарат находится в режиме ожидания. | Коснитесь панели дисплея. |
При прикосновении к экрану ничего не происходит. | Выключено электропитание. | Убедитесь в том, что индикатор основного питания отключен, а затем включите электропитание. |
Электропитание отключается автоматически. | Для недельного таймера установлено значение [Выкл. основн. питания]. | Измените настройки недельного таймера. Для получения сведений о недельном таймере см. руководство «Подсоединение аппарата/Настройки системы». |
Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя. | Использование аппарата ограничено идентификационными кодами пользователей. | Для получения сведений о входе в систему при включенной аутентификации по коду пользователя см. руководство "Начало работы". |
Отображается экран аутентификации. | Настроена аутентификация по коду пользователя. | См. руководство "Начало работы". |
После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке не исчезает с экрана. | В лотке осталась замятая бумага. | Извлеките замятую бумагу согласно последовательности действий, указанной на контрольной панели. Для получения сведений об извлечении замятой бумаги см. Устранение замятия бумаги. |
Сообщение об ошибке отображается, даже если указанная крышка закрыта. | Открыта одна или несколько крышек, не указанных в сообщении. | Закройте все крышки аппарата. |
Изображения напечатаны на обратной стороне бумаги. | Возможно, бумага загружена неправильно. | Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. | Использование неровной бумаги часто приводит к сбоям подачи, загрязнению краев или слипанию во время выполнения печати в стопу или пробной печати. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. | Возможно, неправильно установлены торцевые или боковые направляющие лотка. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. | Загружена бумага, формат которой не может быть распознан. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. | В лотке финишера есть посторонний предмет. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. | Неправильно установлен картридж со скрепками. | Правильно установите картридж со скрепками. Для получения сведений о добавлении скрепок см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Двусторонняя печать невозможна. | Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать. | Измените настройку параметра Применить Дуплекс на экране "Парам.лот.для бум." для активации двусторонней печати для данного лотка. Для получения сведений о настройке параметра "Применить Дуплекс" см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Двусторонняя печать невозможна. | Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно. | В меню "Настр.лотка для бумаги" выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения сведений о настройке "Тип бумаги" см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Аппарат не выключается в течение 4 минут после отключения основного питания. | Аппарат не может выполнить процедуру выключения. | Повторите процедуру выключения. Если аппарат не выключается, обратитесь к представителю сервисной службы. |
Возникла ошибка при изменении адресной книги на панели дисплея или в Web Image Monitor. | Адресную книгу нельзя изменить в процессе удаления нескольких сохраненных документов. | Подождите некоторое время, а затем повторите операцию. |
Невозможно изменить адресную книгу с помощью панели дисплея. | Адресную книгу невозможно изменить, если выполняется ее резервное копирование приложением Web Image Monitor или другой программой, работающей на компьютере. |
|
Для печати документов, хранящихся на сервере документов, невозможно использовать Web Image Monitor. | Если установлены ограничения объема печати, при превышении этих ограничений печать невозможна. Задания на печать, выбранные пользователями, которые достигли ограничений объема печати, будут отменены. |
|
Функция не действует или ее невозможно использовать. | Если не удается выполнить задание, вероятно, аппарат используется другой функцией. | Прежде чем возобновить попытку, дождитесь завершения текущего задания. Для получения подробных сведений о совместимости функций см. Если невозможно выполнить несколько функций одновременно. |
Функция не действует или ее невозможно использовать. | Выполнение функции невозможно, если выполняется резервное копирование адресной книги приложением Web Image Monitor или другой программой, работающей на компьютере. | Подождите немного. Функция будет выполнена по завершении резервного копирования. |
Бумага согнута. | Бумага может погнуться при извлечении из верхего лотка финишера. | Замените выходной лоток сдвижным лотком финишера. |
Проблема | Причина | Способ устранения |
|---|---|---|
Складки образуются, когда применяется сгиб калиткой, сгиб письмом внутрь или сгиб письмом наружу. | Складки могут образоваться, когда сгиб калиткой, сгиб письмом внутрь или сгиб письмом наружу применяется к бумаге формата B4 JIS | Применяя режимы сгиба калиткой, сгиба письмом внутрь или сгиба письмом наружу к бумаге формата больше A4, рекомендуется уменьшать размеры изображения и использовать бумагу формата не больше A4 |
При печати на бумаге, согнутой гармошкой, аппарат может уведомить, что выходной лоток полон, даже если количество отпечатанной бумаги не превышает емкость лотка. | Лоток, поддерживающий функцию Z-сгиба, не установлен. | Установите лоток для Z-сгиба в финишер или фальцовщик. Для получения подробных сведений об установке лотка с поддержкой сгиба гармошкой см. руководство «Копир/Сервер документов». |
Фальцовщик выдает листы со смятыми краями при использовании сгиба калиткой. | Бумага скручена. | Выньте бумагу, переверните ее и загрузите снова. Можно также вынуть бумагу и загрузить ее в противоположном направлении. |
Неправильное положение сгиба при сгибании бумаги формата B5 JIS письмом внутрь. | Была выбрана опция "Сгиб нескольких страниц" при печати только одного листа бумаги. | На главном экране копира в разделе [Завершение] меню [Фальцовщик] выберите пункт [Сгиб письм.внутрь]. Нажмите [Изм.] и установите "Сгиб нескольких страниц" на [Выкл.]. Для получения сведений о настройке функции сгиба нескольких страниц см. руководство "Копир/Сервер документов". |
, A3
14"
Если осуществляется некорректная печать изображений из-за типа бумаги, ее формата или емкости лотка для бумаги, используйте рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".
