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Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Die Kopien sind schmutzig. | Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt. |
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Die Kopien sind schmutzig. | Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt. | Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.]. |
Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert. | Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt. | Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server. |
Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert. | Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt. | Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.]. |
Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert. | Die Vorlage ist dünn. | Wählen Sie auf dem Bedienfeld die Option [Auto. Hell.] oder passen Sie die Einstellungen zur Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server. |
Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert. | Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt. |
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Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken. | Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig. | Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF reinigen. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken. |
| Legen Sie auf dem Bedienfeld den Vorlagentyp auf [Generationskopie] fest und beginnen Sie dann mit dem Kopieren. |
Die Schattendichte eines Bereichs unterscheidet sich von der Vorlage. | Wenn der Vorlagentyp beim Kopieren auf [Text/Foto] festgelegt ist, kann die Schattendichte für jeden Bereich variieren. | Drücken Sie auf dem Bedienfeld in den Vorlagentypen auf [Foto] oder [Text] und starten Sie den Kopiervorgang. |
Die Kopien sind zu hell. | Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt. |
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Die Kopien sind zu hell. | Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier verursacht sein. |
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Die Vorlage wird unvollständig kopiert. | Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt. | Legen Sie die Vorlage richtig ein. Informationen zum Festlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Die Vorlage wird unvollständig kopiert. | Das korrekte Papierformat wurde nicht ausgewählt. | Wählen Sie das entsprechende Papierformat. |
Die Vorlage wird unvollständig kopiert. | Auch wenn Sie die Vorlagen korrekt auf das Vorlagenglas oder in den ADF einlegen, können Ränder von wenigen Millimetern auf allen vier Seiten der Vorlage nicht kopiert werden. | Verwenden Sie die Funktion "Rand erstellen" um das Bild auf die Originalgröße zu reduzieren. Einzelheiten zu Bildbereichen, die nicht kopiert werden können, finden Sie in Kopierer und Document Server. |
Die Bilder erscheinen nur teilweise farbig. | Das Papier ist feucht. | Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Schwarze Linien erscheinen. | Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig. | Reinigen Sie sie. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Es erscheinen bunte Linien. | Das Vorlagenglas, das Scanglas oder der ADF ist verschmutzt. | Reinigen Sie sie. Siehe Wartung und Spezifikationen. |
Es erscheinen weiße Linien. | Das Vorlagenglas oder das Scan-Glas ist schmutzig. | Reinigen Sie sie. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Es erscheinen weiße Linien. | Wenn | Füllen Sie Toner nach. Einzelheiten zum Hinzufügen von Toner finden Sie im Handbuch Wartung und Spezifikationen. |
Die Kopien sind leer. | Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt. | Legen Sie die Vorlage richtig ein. Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Auf den Kopien erscheint ein Moiré-Effekt.
| Die Vorlage enthält Rasterpunkte oder viele Linien. | Die Vorlage leicht schräg auf das Vorlagenglas legen. |
Schwarze Stellen erscheinen auf der Kopie eines Photodrucks. | Aufgrund der hohen Feuchtigkeit klebt der Fotodruck auf dem Vorlagenglas fest. |
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Das Bild auf der Rückseite von Duplexkopien weist weiße Flecken auf oder ist fleckig. | Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht. |
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blinkt, ist der Toner fast leer.
