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Quando a luz indicadora da tecla [Check Status] se encontra acesa ou intermitente

Se um indicador da tecla [Check Status] acender, prima a tecla [Check Status] para apresentar o ecrã [Verificar estado]. Verifique o estado da impressora no ecrã [Verificar estado].

Ecrã [Verificar estado]

Ilustração com numeração do ecrã do painel de operação

  1. Separador [EstadoEq/Apl]

    Indica o estado da impressora.

  2. Ícones do estado

    Os ícones que podem ser apresentados são descritos abaixo:

    Ilustração do ecrã do painel de operação: A função da impressora está a executar um trabalho.

    Ilustração do ecrã do painel de operação: Ocorreu um erro na impressora.

    Ilustração do ecrã do painel de operação: Ocorreu um erro na função da impressora a ser utilizada, ou a função da impressora não pode ser utilizada porque ocorreu um erro na impressora.

  3. Mensagens

    Apresenta uma mensagem que indica o estado da impressora. Este ícone também pode ser visualizado se o toner estiver a acabar.

  4. [Verific.]

    Se ocorrer um erro, prima [Verif.] para ver mais informações.

    Prima [Verif.] para apresentar uma mensagem de erro ou o ecrã da impressora. Verifique a mensagem de erro apresentada no ecrã da impressora e tome as medidas adequadas. Para mais informações sobre as mensagens de erro e respetivas soluções, consulte Quando São Visualizadas Mensagens.

A tabela seguinte descreve os problemas que fazem com que o indicador acenda:

Problema

Causa

Solução

Os documentos e relatórios não são impressos.

A bandeja de saída de papel está cheia.

Remova as impressões da bandeja.

Os documentos e relatórios não são impressos.

Não há papel de cópia.

Coloque papel. Para mais informações sobre como colocar papel, consulte Colocar Papel.

Ocorreu um erro.

Quando uma função apresenta o estado “Ocorreu erro” no ecrã [Verificar estado], isso quer dizer que existe um erro.

Prima [Verif.] e, em seguida, verifique a mensagem apresentada e tome as medidas adequadas. Para mais informações sobre as mensagens de erro e respetivas soluções, consulte Quando São Visualizadas Mensagens.

A impressora não se consegue ligar à rede.

Ocorreu um erro de rede.

  • Prima [Verif.] e, em seguida, verifique a mensagem apresentada e tome as medidas adequadas. Para mais informações sobre as mensagens de erro e respetivas soluções, consulte Quando São Visualizadas Mensagens.

  • Certifique-se de que a impressora está corretamente ligada à rede e que está corretamente configurada. Para mais informações sobre como estabelecer ligação à rede, consulte Operating Instructions.

  • Contacte o administrador para mais informações sobre como efetuar a ligação à rede.

  • Se o indicador permanecer aceso, mesmo após tentar resolver o problema conforme aqui descrito, contacte a assistência técnica.