問題 |
原因 |
解決方案 |
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列印的影像髒污。 |
列印手送台中的厚紙時,未對厚紙配置設定。 |
PCL 5e/5c 在印表機驅動程式的[紙張]索引標籤上,從「輸入紙匣:」清單中選擇[手送台]。然後在「種類:」清單中選擇適合的紙張種類。 PCL 6/PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上,按一下「選單:」中的[紙張],然後從「輸入紙匣:」清單中選擇[手送台]。然後在「紙張種類:」清單中選擇適合的紙張種類。 |
列印的影像有污點或顏色不勻稱。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張的適當方法,詳細資訊請參閱紙張注意事項。 |
列印的影像有污點或顏色不勻稱。 |
印表機未置於平整表面上。 |
印表機必須置於穩固平整的表面上。檢查印表機所在環境,並選擇適當的位置。關於印表機環境的詳細資訊,請參閱安裝位置。 |
列印的影像有污點或顏色不勻稱。 |
紙張皺褶、捲曲或有汙點。 |
請將皺褶的紙張整平,或更換紙張。關於紙張的詳細資訊,請參閱紙張注意事項。 |
整個頁面上的列印影像呈現褪色。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張的適當方法,詳細資訊請參閱紙張注意事項。 |
整個頁面上的列印影像呈現褪色。 |
紙張不適用。列印在粗糙或處理過的紙張上可能造成列印影像較淡。 |
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整個頁面上的列印影像呈現褪色。 |
如果在印表機驅動程式設定中選擇「節約碳粉:」清單中的[開啟],則印出時整個頁面會褪色。 |
PCL 6/PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上,按一下「選單:」中的[列印品質],然後從「節約碳粉」選擇[關閉]。 |
摩擦後,影像髒污。(碳粉未定著。) |
指定的紙張種類與實際裝入的紙張可能不同。例如,可能裝入了厚紙,但未指定為紙張種類。 |
PCL 5e/5c 在印表機驅動程式的[紙張]索引標籤上,從[種類:]方塊中選擇適合的紙張種類。 PCL 6/PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上,按一下「選單:」中的[紙張],然後從「紙張種類:」清單中選擇適合的紙張種類。 |
列印出來的影像與電腦螢幕上的影像不同。 |
將由印表機的圖形處理功能執行列印。 |
PCL 6 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上,按一下「選單:」中的[列印品質],然後從「向量圖形/光柵:」清單中選擇[光柵]。 |
影像顏色太深或太淺。 |
紙張種類設定未正確配置。 |
檢查紙匣或手送台中裝入的紙張,是否與顯示面板上所設定的紙張種類相符。關於紙張種類設定的詳細資訊,請參閱紙張設定。 |
影像顏色太深或太淺。 |
以背面朝上裝入了紙張。列印在非列印表面上會降低列印品質,且可能損壞印表機內部元件。 |
列印在特殊紙張前,請仔細檢查表面。關於特殊紙張的詳細資訊,請參閱紙張注意事項。 |
影像髒污。 |
使用非建議的碳粉,可能會造成列印品質遺失和其他問題。 |
請使用原廠碳粉。聯絡您的服務代表。 |
列印的圖形與螢幕圖形不符。 |
如果印表機驅動程式設定使用圖形命令,列印時就會使用印表機的圖形命令。 |
如果要精確列印,請將印表機驅動程式設定為不使用圖形命令列印。關於印表機驅動程式設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
列印結果與顯示不同。 |
使用非Windows的作業系統。 |
檢查應用程式是否支援印表機驅動程式。 |
列印結果與顯示不同。 |
未選擇此印表機來進行列印。 |
請使用印表機的印表機驅動程式,並檢查印表機是否為指定的印表機。關於開啟印表機驅動程式設定畫面的方法,詳細資訊請參閱從[開始]功能表顯示列印喜好設定對話方塊。 |
列印結果與顯示不同。 |
資料傳輸失敗,或是在列印期間遭到取消。 |
檢查是否仍有傳輸失敗或是遭到取消的資料。關於找出錯誤原因的方法,詳細資訊請參閱查看錯誤日誌檔。 |
字元與顯示的不同。 |
裝入的紙張不適用。 |
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影像位置與顯示的不同。 |
頁面版面設定未正確配置。 |
檢查使用應用程式所配置的頁面版面設定。關於頁面配置設定的詳細資訊,請參閱應用程式的說明。 |
影像位置與顯示的不同。 |
頁面版面設定未正確配置。 |
PCL 5e/5c 在印表機驅動程式的[紙張]索引標籤上,選擇[列印在]方塊,然後選擇想要的尺寸。 PCL 6 / PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上,按一下「選單:」中的[基本],然後從「列印在:」清單中選擇想要的尺寸。 |
出現數行亂碼或多餘的英數字元。 |
可能選擇了不正確的印表機語言。 |
選擇正確的印表機驅動程式,然後再次列印檔案。 |
影像遭到截斷,或列印過多影像。 |
您可能使用了小於在應用程式中選擇尺寸的紙張。 |
使用與應用程式中所選擇的相同尺寸的紙張。如果您無法裝入正確尺寸的紙張,請使用縮小功能縮小影像,然後再列印。關於縮小功能的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
相片影像呈顆粒狀。 |
某些應用程式的列印解析度較低。 |
使用應用程式或印表機驅動程式的設定,指定較高的解析度。關於印表機驅動程式設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
實線列印成虛線或變得模糊。 |
抖色圖樣不一致。 |
PostScript 3 變更印表機驅動程式的抖色設定。關於抖色設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
細線因粗細或色彩不一致而顯得模糊,或沒有顯示。 |
已於應用程式中指定了超細線。 |
PostScript 3 變更印表機驅動程式的抖色設定。關於抖色設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 如果在變更抖色設定後問題依然存在,請從建立影像之應用程式地設定變更線條的色彩與粗細。 |
影像只有一部份有色彩。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張的適當方法,詳細資訊請參閱紙張注意事項。 |