Windows 인증

암호 해독에 실패했습니다.

• 암호 오류가 발생했습니다. 암호를 올바르게 입력하십시오.

• "드라이버 암호화 키: 암호화 강도"에서 [DES] 또는 [AES]가 선택되어 있습니다. 드라이버 암호화 키를 지정하여 액세스할 수 있습니다.

• 드라이버 암호화 키 오류가 발생했습니다. 암호화 키가 드라이버에 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오.

• 사용자가 "시스템 설정" 화면에서 응용 프로그램을 인증하려고 했습니다. "시스템 설정" 화면에서는 관리자만 인증할 수 있습니다.

• 이 화면에 대한 로그인 권한은 관리자에게만 있습니다. 일반 사용자의 경우 응용 프로그램의 로그인 화면에서 로그인하십시오.

사용자 이름에 공백, 콜론(:), 따옴표(")가 포함되어 있어 인증 오류가 발생했습니다.

• 계정 이름에 이러한 금지 문자가 포함되어 있으면 계정을 다시 생성하십시오.

• 계정 이름을 잘못 입력한 경우에는 다시 입력한 후 로그인하십시오.

다른 위치에서 주소록을 사용하고 있어 인증 오류가 발생했습니다.

• 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.

허용된 최대 인증 실패 시도 횟수에 도달하여 계정이 잠겼습니다.

• 사용자 관리자에게 계정 잠금 해제를 요청하십시오.

서버가 제대로 작동하지 않아 Kerberos 인증에 실패했습니다.

• 서버가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

"UserPrincipleName(user@domainname.xxx.com)" 양식이 로그인 사용자 이름으로 사용되고 있습니다.

• "UserPrincipleName(user@domainname.xxx.com)" 양식을 사용하는 경우 사용자 그룹을 가져올 수 없습니다. 사용자 그룹을 가져올 수 있도록 "sAMAccountName(사용자)"을 사용하여 로그인하십시오.

현재 설정에서는 그룹을 검색할 수 없습니다.

• 그룹 속성에서 사용자 그룹의 그룹 범위가 "글로벌 그룹"으로 설정되어 있고 그룹 유형이 "보안"으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

• 계정이 사용자 그룹에 추가되어 있는지 확인하십시오.

• 프린터에 등록된 사용자 그룹 이름과 DC(도메인 컨트롤러)의 그룹 이름이 일치하는지 확인하십시오. DC는 대/소문자를 구분합니다.

• 프린터에 등록된 사용자 계정에서 "인증 정보"에 "로그인 시 인증 정보 사용"이 지정되어 있는지 확인하십시오.

• DC가 2개 이상인 경우 DC 간 신뢰 관계가 구성되어 있는지 확인하십시오.

도메인 이름을 확인할 수 없습니다.

• Web Image Monitor의 "네트워크" 설정 또는 제어 패널의 "인터페이스 설정"에서 도메인 이름에 DNS/WINS가 지정되어 있는지 확인하십시오.

인증 시도 횟수가 많아 모든 리소스가 사용되고 있습니다.

• 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.

인증 서버와 프린터의 SSL 설정이 일치하지 않습니다.

• 인증 서버와 프린터의 SSL 설정이 일치해야 합니다.

사용자가 로그인할 때 사용자 이름에 "sAMAccountName"을 입력했습니다.

• 사용자가 "sAMAccountName"을 로그인 사용자 이름으로 입력하면 상위/하위 도메인 환경에서 idap_bind에 실패합니다.

• "UserPrincipleName"을 로그인 이름으로 사용하십시오.

사용자 이름에 공백, 콜론(:), 따옴표(")가 포함되어 있어 인증 오류가 발생했습니다.

• 계정 이름에 이러한 금지 문자가 포함되어 있으면 계정을 다시 생성하십시오.

• 계정 이름을 올바르게 입력하지 않은 경우, 올바르게 입력하여 다시 로그인하십시오.

인증 시도 횟수가 많아 인증을 완료할 수 없습니다.

• 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.

• 다시 시도해도 오류가 발생하면 인증 공격이 발생하고 있지 않은지 확인하십시오.

• 화면에 표시되는 메시지를 관리자에게 이메일로 보내고 시스템 로그에서 인증 공격의 징후가 있는지 확인하십시오.

인증 서버에 연결할 수 없습니다.

• 인증 서버에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

• "Ping" 명령을 사용하여 연결을 확인하십시오.

로그인 이름 또는 암호 오류가 발생했습니다.

• 사용자가 서버에 등록되어 있는지 확인하십시오.

• 등록된 로그인 사용자 이름과 암호를 사용하십시오.

도메인 이름 오류가 발생했습니다.

• Windows 인증 도메인 이름이 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오.

도메인 이름을 확인할 수 없습니다.

• 도메인 이름에 IP 주소를 지정한 후 인증할 수 있는지 확인하십시오.

  인증에 성공한 경우

  • 도메인 이름에 최상위 도메인 이름(domainname.xxx.com 등)이 지정된 경우 Web Image Monitor의 "네트워크" 설정에서 DNS가 지정되어 있는지 확인하십시오.

  • 도메인 이름에 NetBIOS 도메인 이름(DOMAINNAME 등)이 지정된 경우 Web Image Monitor의 "네트워크" 설정에서 WINS가 지정되어 있는지 확인하십시오.

  • 도메인 이름에 최상위 도메인 이름(domainname.xxx.com 등)이 지정된 경우 "인터페이스 설정"에서 DNS가 지정되어 있는지 확인하십시오.

  • 도메인 이름에 NetBIOS 도메인 이름(DOMAINNAME 등)이 지정된 경우 인터페이스 설정에서 WINS가 지정되어 있는지 확인하십시오.

  인증에 실패한 경우

  • "도메인 컨트롤러 보안 정책" 또는 "도메인 보안 정책"에서 LM/NTLM 제한이 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.

  • 도메인 컨트롤 방화벽에 대한 포트와 도메인 컨트롤 연결 경로에 대한 프린터의 방화벽이 열려 있는지 확인하십시오.

  • Windows 7/8/10에서 Windows 방화벽이 활성화되어 있는 경우에는 "고급 설정"에서 방화벽 규칙을 생성한 다음, 포트 137 및 139를 허용하십시오.

  • "네트워크 연결"의 속성 창에서 TCP/IP 속성을 여십시오. 그런 다음, 세부 설정, WINS를 차례로 클릭하고 "NetBIOS over TCP/IP 사용" 확인란을 선택한 후 137을 "열림"으로 설정하십시오.

Kerberos 인증에 실패했습니다.

• Kerberos 인증 설정이 올바르게 구성되어 있지 않습니다. 영역 이름, KDC(키 배포 센터) 이름 및 해당 도메인 이름이 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오.

• KDC와 프린터 타이밍이 일치하지 않습니다. KDC와 프린터 타이밍이 5분 이상 차이나면 인증에 실패합니다. 타이밍이 일치하도록 만드십시오.

• 영역 이름이 소문자인 경우 Kerberos 인증에 실패합니다. 영역 이름이 대문자로 등록되어 있는지 확인하십시오.

• KDC를 자동으로 검색하지 못하면 Kerberos 인증에 실패합니다. 서비스 담당자에게 문의하여 KDC 검색 설정이 "자동 검색"으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 자동 검색이 제대로 동작하지 않으면 수동 검색으로 변경하십시오.

서버가 응답하지 않아 인증 시간을 초과했습니다.

• 네트워크 설정 또는 인증 서버의 설정을 확인하십시오.

인증 서버 로그인 이름이 프린터에 등록된 사용자 이름과 같습니다. (이름은 LDAP 인증 설정에 지정된 고유 특성에 따라 구분됩니다.)

• 중복된 기존 이름을 삭제하거나 로그인 이름을 변경하십시오.

• 인증 서버를 방금 변경한 경우 서버에서 기존 이름을 삭제하십시오.

사용자 이름에 일반 사용자가 사용할 수 없는 언어가 포함되어 있어 인증에 실패했습니다.

• "other", "admin", "supervisor" 또는 "HIDE*"는 일반 사용자 계정에 사용하지 마십시오.

다른 위치에서 주소록을 사용하고 있어 인증 오류가 발생했습니다.

• 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.

사용자를 더 이상 추가할 수 없어 인증에 실패했습니다. 주소록에 등록된 사용자의 수가 한도에 도달했습니다.

• 사용자 관리자에게 문의하여 사용하지 않는 사용자 계정을 주소록에서 삭제하십시오.

다른 위치에서 주소록을 사용하고 있어 인증 오류가 발생했습니다.

• 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.