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문제 |
원인 |
해결 방법 |
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출력물이 출력 트레이에서 떨어집니다. 막힘 현상이 발생합니다(출력 트레이에서 출력물이 뭉침). |
용지 크기, 유형 또는 인쇄 조건에 따라 출력물이 심하게 말릴 수 있습니다. |
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인쇄를 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다. |
사진 및 데이터가 많은 페이지를 인쇄하는 경우 데이터를 처리하는 데 시간이 오래 걸립니다. 그러한 데이터를 인쇄할 때에는 그냥 기다립니다. |
데이터 수신 표시등이 깜박이면 프린터에서 데이터를 수신한 것입니다. 기다려 주십시오. 프린터 드라이버에서 다음 설정을 변경하면 인쇄 속도가 향상될 수도 있습니다.
설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
이미지의 방향이 잘못 인쇄됩니다. |
선택한 급지 방향과 프린터 드라이버의 옵션 설정에서 선택한 급지 방향이 다를 수 있습니다. |
프린터의 급지 방향과 프린터 드라이버의 급지 방향을 같게 설정합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
프린터에 연결된 옵션 부품이 인식되지 않습니다. |
양방향 통신이 작동되지 않습니다. |
프린터 속성에서 옵션 장치를 설정합니다. 옵션 장치를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 프리터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
모아찍기 인쇄, 소책자 인쇄 또는 자동 축소/확대 인쇄 시 인쇄물이 예상과 다릅니다. |
응용 프로그램 또는 프린터 드라이버 설정이 올바르지 않습니다. |
응용 프로그램의 용지 크기 설정과 방향 설정이 프린터 드라이버의 설정과 같아야 합니다. 다른 용지 크기와 용지 방향이 설정되어 있는 경우 같은 크기와 방향을 선택합니다. |
일부 응용 프로그램의 그래픽 데이터 또는 데이터 등 일부 데이터 유형이 인쇄되지 않습니다. |
프린터 드라이버 설정이 올바르지 않습니다. |
PCL 5c 프린터 드라이버의 [인쇄 품질] 탭에서 "해상도"를 [600dpi]로 선택합니다. PCL 6
PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질: 표준]을 클릭한 후 "디더링:" 목록에서 [사진]을 선택합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
일부 문자가 인쇄되지 않거나 이상하게 나타납니다. |
프린터 드라이버 설정이 올바르지 않습니다. |
PCL 5c 프린터 드라이버의 [품질: 표준] 탭에서 "해상도"를 [600dpi]로 선택합니다. PCL 6
PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질: 표준]을 클릭한 후 "디더링:" 목록에서 [텍스트]를 선택합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
인쇄 속도 또는 응용 프로그램의 양도 속도가 느립니다. |
프린터 드라이버 설정이 올바르지 않습니다. |
PCL 6 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질: 표준]을 클릭한 후 "인쇄 우선순위:" 목록에서 [속도]를 선택합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. 다른 응용 프로그램을 모두 종료합니다. |
작업 도중에 인쇄가 종료됩니다. |
오류가 발생했습니다. |
프린터 디스플레이 패널을 확인하여 오류가 발생했는지 확인합니다. |
컴퓨터에서 인쇄 명령을 보냈지만 인쇄가 시작되지 않습니다. |
사용자 인증이 설정되어 있을 수 있습니다. |
사용자 인증에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오. |
컬러 원본이 흑백으로 인쇄됩니다. |
프린터 드라이버에서 컬러 인쇄 설정을 구성하지 않았습니다. |
프린터 드라이버에서 "컬러 / 흑백:" 설정을 변경합니다. "컬러/흑백:" 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
PDF 파일이 인쇄되지 않거나 PDF 직접 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
PDF 파일이 암호로 보호되어 있습니다. |
암호로 보호된 PDF 파일을 인쇄하려면 [PDF 메뉴]에서 암호를 입력합니다. |
PDF 파일이 인쇄되지 않거나 PDF 직접 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
PDF 파일이 PDF 파일 보안 설정에서 인쇄 불가로 설정되어 있는 경우 PDF 파일을 인쇄할 수 없습니다. |
PDF 파일 보안 설정을 변경합니다. |
PDF 직접 인쇄 사용 시 이상한 문자가 인쇄되거나 문자가 깨져서 인쇄됩니다. |
글꼴이 내장되어 있지 않습니다. |
인쇄할 PDF 파일에 글꼴을 추가한 후 인쇄합니다. |
“작업 취소 중...” 메시지가 나타나고 인쇄 작업이 일시 정지됩니다. |
메모리가 부족합니다. |
[시스템]에서 [메모리 사용]을 [글꼴 우선순위]로 선택합니다. |
지정된 인쇄 시간이 지났는데도 인쇄가 시작되지 않습니다. |
[프린터 기능]에서 [기기가 꺼져서 작업 인쇄 안 됨]이 [인쇄 안 함]으로 설정되어 있지만, 지정된 인쇄 시간이 되었을 때 주 전원 스위치가 꺼졌거나 프린터가 저전력 모드에 있었습니다. |
[프린터 기능]의 [기기가 꺼져서 작업 인쇄 안 됨]을 [기기 켜지면 인쇄]로 설정합니다. 이 기능은 SP C342DN에서만 사용할 수 있습니다. |
지정된 인쇄 시간이 지났는데도 인쇄가 시작되지 않습니다. |
프린터 또는 컴퓨터에 설정된 시간이 잘못되었습니다. |
프린터 또는 컴퓨터에서 정확한 시간을 설정합니다. |
무선 LAN을 통한 인쇄 속도가 느립니다. |
작업 수가 프린터의 용량보다 많습니다. |
작업 수를 줄입니다. |
무선 LAN을 통한 인쇄 속도가 느립니다. |
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