문제 |
원인 |
해결 방법 |
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인쇄한 이미지에 얼룩이 있습니다. |
수동급지대를 사용하여 두꺼운 용지(판지)에 인쇄할 때 두꺼운 용지에 대한 설정을 구성하지 않았습니다. |
PCL 5c 프린터 드라이버의 [용지] 탭을 클릭하고 "입력 용지함:" 목록에서 [수동급지 트레이]를 선택합니다. 그런 다음에 "유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다. PCL 6/PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [용지]를 클릭하고 "입력 용지함:" 목록에서 [수동급지 트레이]를 선택합니다. 그런 다음 "용지 유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다. |
인쇄 이미지에 얼룩이 있거나 고르지 않습니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 용지를 보관하는 올바른 방법에 대한 자세한 내용은 용지 주의 사항을 참조하십시오. |
인쇄 이미지에 얼룩이 있거나 고르지 않습니다. |
프린터가 설치된 지면이 평평하지 않습니다. |
프린터는 지면이 고르고 평평한 곳에 설치해야 합니다. 프린터 환경을 확인하고 적절한 위치를 선택합니다. 프린터의 환경에 대한 자세한 내용은 설치 장소를 참조하십시오. |
인쇄 이미지에 얼룩이 있거나 고르지 않습니다. |
용지가 구겨졌거나 말렸거나 용지에 흠집이 있습니다. |
주름을 펴거나 용지를 교체합니다. 용지에 대한 자세한 내용은 용지 주의 사항을 참조하십시오. |
페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 용지를 보관하는 올바른 방법에 대한 자세한 내용은 용지 주의 사항을 참조하십시오. |
페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다. |
용지가 적합하지 않습니다. 용지가 거칠거나 특수 처리된 경우 인쇄 이미지가 흐릿할 수 있습니다. |
권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 용지 크기 사양 및 용지 유형 사양을 참조하십시오. |
페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다. |
프린터 드라이버에서 "Economy Color"를 [설정]으로 선택한 경우 모든 페이지가 흐릿하게 인쇄될 수 있습니다. |
PCL 6/PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질: 표준]을 클릭한 후 "Economy Color"에서 [해제]를 선택합니다. |
문지르면 이미지가 얼룩집니다. (토너가 정착되지 않음) |
지정된 용지 유형과 실제 적재된 용지가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 두꺼운 용지를 적재했지만 용지 유형으로는 지정하지 않았을 수 있습니다. |
PCL 5c 프린터 드라이버의 [용지] 탭에 있는 [유형:] 상자에서 적절한 용지 유형을 선택합니다. PCL 6/PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [용지]를 클릭한 후 "용지 유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다. |
인쇄된 이미지가 컴퓨터 디스플레이의 이미지와 다릅니다. |
프린터의 그래픽 처리 기능을 통해 인쇄 작업이 수행됩니다. |
PCL 6 프린터 드라이버의 [세부 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질:고급]을 클릭한 후 "벡터/래스터:" 목록에서 [래스터]를 선택하십시오. |
이미지가 너무 어둡거나 밝습니다. |
용지 유형 설정이 제대로 구성되어 있지 않습니다. |
용지함 또는 수동급지대에 적재된 용지가 디스플레이 패널에서 설정한 용지 유형과 같은지 확인합니다. 용지 유형 설정에 대한 자세한 내용은 용지 설정을 참조하십시오. |
이미지가 너무 어둡거나 밝습니다. |
용지 인쇄면을 반대로 적재했습니다. 비인쇄 표면에 인쇄하면 인쇄 품질이 저하되고 프린터 내부 부품이 손상될 수 있습니다. |
특수 용지에 인쇄하는 경우 인쇄 전 표면을 확인합니다. 특수 용지에 대한 자세한 내용은 용지 주의 사항을 참조하십시오. |
이미지가 더럽습니다. |
비권장 토너를 사용하면 인쇄 품질 저하 및 기타 문제를 초래할 수 있습니다. |
정품 제조업체의 토너를 사용합니다. 서비스 담당자에게 문의하십시오. |
검정으로 채워진 이미지를 인쇄할 때 가로줄이 나타납니다. |
흑백 이미지와 컬러 이미지가 모두 있는 다량의 페이지를 연속해서 인쇄할 때 흑백 이미지가 종종 컬러 이미지로 인식되고 줄무늬가 나타납니다. |
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인쇄 페이지에 가로 줄무늬가 나타납니다. |
고온 또는 다습한 환경에서 다량의 페이지를 인쇄할 때 때때로 인쇄 페이지에 가로 줄무늬가 나타날 수 있습니다. |
자동 그라데이션 보정을 수행합니다. 자세한 내용은 컬러 그라데이션 보정을 참조하십시오. |
꽉 찬 이미지를 인쇄할 때 페이지의 아래 절반이 흐릿합니다. |
제어 패널에 “토너가 거의 없습니다.” 또는 “토너 카트리지가 거의 비었습니다. 토너 카트리지를 교체하십시오.” 메시지가 표시되면 토너가 거의 없는 상태이고 인쇄 페이지가 흐리게 나올 수 있습니다. |
카트리지를 교체합니다. |
인쇄된 그래픽이 화면의 그래픽과 다릅니다. |
그래픽 명령을 사용하도록 프린터 드라이버를 구성하면 인쇄 시 프린터의 그래픽 명령이 사용됩니다. |
정확하게 인쇄하려면 그래픽 명령을 사용하지 않고 인쇄하도록 프린터 드라이버를 설정합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
인쇄 결과가 화면과 다릅니다. |
Windows가 아닌 운영 체제를 사용하고 있습니다. |
응용 프로그램에서 프린터 드라이버가 지원되는지 확인합니다. |
인쇄 결과가 화면과 다릅니다. |
이 프린터를 인쇄용으로 선택하지 않았습니다. |
해당 프린터의 프린터 드라이버를 사용하고, 해당 프린터를 지정했는지 확인합니다. 프린터 드라이버 설정 화면을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 [시작] 메뉴에서 인쇄 기본 설정 대화 상자 표시를 참조하십시오. |
인쇄 결과가 화면과 다릅니다. |
인쇄 중 데이터 전송에 실패하거나 데이터 전송이 취소됩니다. |
오류 데이터 또는 취소된 데이터가 남아 있는지 확인합니다. 오류가 발생하는 원인을 식별하는 방법에 대한 자세한 내용은 오류 로그 확인을 참조하십시오. |
문자가 화면과 다릅니다. |
적재된 용지가 적합하지 않습니다. |
권장 용지에 인쇄하면 해상도가 향상됩니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 용지 크기 사양 및 용지 유형 사양을 참조하십시오. |
이미지 위치가 화면과 다릅니다. |
페이지 레이아웃 설정을 잘못 구성했습니다. |
응용 프로그램을 사용하여 구성된 페이지 레이아웃 설정을 확인합니다. 페이지 레이아웃 설정에 대한 자세한 내용은 응용 프로그램 도움말을 참조하십시오. |
이미지 위치가 화면과 다릅니다. |
페이지 레이아웃 설정을 잘못 구성했습니다. |
PCL 5c 프린터 드라이버의 [용지] 탭에서 [인쇄면] 상자를 선택한 후 원하는 크기를 선택합니다. PCL 6/PostScript 3 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [기본]을 클릭한 후 "인쇄면:" 목록에서 원하는 크기를 선택합니다. |
선이 왜곡되어 인쇄되거나 입력하지 않은 알파벳 숫자가 생깁니다. |
선택한 프린터 언어가 잘못되었을 수 있습니다. |
올바른 프린터 드라이버를 선택한 후 파일을 다시 인쇄합니다. |
이미지가 잘리거나 초과 페이지가 인쇄됩니다. |
사용 중인 용지가 응용 프로그램에서 선택한 크기보다 작을 수 있습니다. |
응용 프로그램에서 선택한 크기와 같은 크기의 용지를 사용합니다. 올바른 크기의 용지를 적재할 수 없는 경우 축소 기능을 사용하여 이미지를 축소한 후 인쇄합니다. 축소 기능에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
사진 이미지가 선명하지 않습니다. |
일부 응용 프로그램의 경우 더 낮은 해상도로 인쇄됩니다. |
응용 프로그램 또는 프린터 드라이버의 설정에서 해상도를 더 높게 지정합니다. 프린터 드라이버의 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
실선이 파선으로 인쇄되거나 흐릿하게 인쇄됩니다. |
디더링 패턴이 다릅니다. |
PostScript 3 프린터 드라이버의 디더링 설정을 변경합니다. 디더링 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
가는 선이 잘 보이지 않거나, 두께나 색상이 일정하지 않거나, 선이 보이지 않습니다. |
응용 프로그램에서 선 두께를 너무 가늘게 지정했거나 선의 색을 너무 밝게 지정했습니다. |
PostScript 3 프린터 드라이버의 디더링 설정을 변경합니다. 디더링 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. 디더링 설정을 변경한 후에도 문제가 지속되면 이미지를 만든 응용 프로그램의 설정에서 선의 두께와 색을 변경합니다. |
이미지가 부분적으로만 색상 처리됩니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 용지를 보관하는 올바른 방법에 대한 자세한 내용은 용지 주의 사항을 참조하십시오. |