Hoppa över rubrik
 

Varningsmeddelanden (tryckta på felloggar och rapporter)

I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.

SP C340DN

Meddelande

Orsak

Lösning

“Adressboken används. ”

Om skrivaren inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion.

Vänta ett tag och försök igen.

“Autoanv.progr. misslyck. ”

Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full.

För information om automatisk registrering av användarinformation, se handboken Säkerhetsguiden.

“Kan inte skriva ut. ”

Du har inte behörighet att skriva ut PDF-filen du vill skriva ut.

Kontakta dokumentets ägare.

“Fel på klassificeringskod”

Klassificeringskoden har inte specificerats i skrivarens drivrutin.

Välj [Tillval] under klassificeringskod. För mer information om hur man anger inställningar för klassificeringskod, se Bruksanvisningen.

“Sortering avbruten.”

Sortera inte aktivt.

Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice.

“Sortera: max antal sidor”

Det finns inte tillräckligt med ledigt minne för att utföra sortering.

Minska antalet sidor som ska skrivas ut.

“Kommandofel. ”

Ett RPCS kommandofel inträffade.

Kontrollera att kommunikationen mellan en enhet och skrivaren fungerar som den ska.

“Datakomprimeringsfel”

Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel.

Kontrollera att det program du använde för att komprimera data fungerar korrekt.

“Duplex avbruten”

Duplexutskriften avbröts.

Ändra inställningen för "Duplexkassett" i [Pprs.inmatn.] för att aktivera dubbelsidig utskrift från papperskassetten.

“Fel intr. Utskr avbröts. ”

Ett fel uppstod under utskrift, men det ignorerades.

Kontrollera skrivarinställningarna.

“Överskr begr utskriftsvolym ”

Utskriften avbröts eftersom det maximala antalet utskrifter nåddes.

Kontakta användaradministratören.

“Överskr begr utskriftsvolym ”

Det maximala antal användarkoder som får registreras har uppnåtts.

Ta bort onödiga användarkoder.

“Filsystemsfel. ”

PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås.

Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice.

“Filsystem är fullt. ”

PDF-filen kan inte skrivas ut eftersom filsystemet är fullt.

Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till skrivaren.

“Använd. av funkt. nekades. ”

Utskriften avbröts på grund av en av följande orsaker:

  • Användaren har inte behörighet att skriva ut.

  • Angivet användarnamn eller användarkod saknar behörighet att skriva ut, alternativt

  • Ett felaktigt lösenord har angetts för användarnamnet.

Ange ett användarnamn eller användarkod som har behörighet att skriva ut, eller ange rätt lösenord för användarnamnet.

“I/O-buffert minnesspill.”

Ett minnesspill i indata inträffade.

  • Välj [Fontprioritet] för [Minnesanvändn.] i [System].

  • I [I/O-buffert] under menyn [Värdgränssnitt] anger du ett högre maxvärde för minnesspill.

  • Minska antalet filer som skickas till skrivaren.

“Inget svar från server. ”

En timeout inträffade när skrivaren anslöt till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering.

Kontrollera serverns status.

“Fel pappersformat”

Utskriften avbröts eftersom det angivna pappersformatet inte kan matas ut från kassetten.

Kontrollera det tillgängliga pappersformatet.

“Fel papperstyp”

Skrivaren känner inte igen pappersformatet som har angivits med hjälp av skrivardrivrutinen.

Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till nätverket och att dubbelriktad kommunikation är aktiverad. Om problemet kvarstår ska du kontrollera skrivarens inställningar för papperstyp.

“Lösenorden stämmer inte ”

Fel lösenord angavs vid utskrift av en krypterad PDF-fil.

Kontrollera lösenordet.

“PDF-filfel. ”

Ett syntaxfel , osv., uppstod.

Kontrollera att PDF-filen är giltig.

“Skrivarfel.”

Utskriften av bilder avbröts.

Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen.

“Kunde inte ta emot data.”

Mottagning av data avbröts.

Sänd data på nytt.

“Kunde inte sända data.”

Skrivaren fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen.

Kontrollera att datorn fungerar korrekt.

“Användarverif. finns redan. ”

Samma kontonamn används redan i den nyligen valda domänen eller servern, i en miljö som tillämpar LDAP-autentisering eller autentisering av integrationsserver.

Kontakta användaradministratören.

SP C342DN

Meddelande

Orsak

Lösning

“98: Fel”

Skrivaren kunde inte få tillgång till hårddisken på korrekt sätt.

Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas ofta, kontakta service.

“Ett nätverksjobb skrevs inte ut eftersom ett fel inträffade. Det lagrades som ett ej utskrivet jobb.”

Jobb med fel lagrades eftersom ett fel inträffade med ett utskriftsjobb via nätverket medan lagringsfunktionen för feljobb var aktiverad.

Kontakta din administratör för att kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket.

“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.”

Om skrivaren inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion.

Vänta ett tag och försök igen.

“Auto-registrering av användarinformation misslyckades.”

Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full.

För mer information om autmatisk registrering av användarinformation, se Security Guide.

“Klassificeringskoden är felaktig.”

Klassificeringskoden har inte angivits eller har matats in felaktigt.

Mata in rätt klassificeringskod.

“Klassificeringskoden är felaktig.”

Klassificeringskoden stöds inte av skrivarens drivrutin.

Välj [Tillval] under klassificeringskod. För mer information om hur man anger inställningar för klassificeringskod, se Bruksanvisningen.

“Sortering har avbrutits.”

Sortera inte aktivt.

Minska antalet filer som skickas till skrivaren.

“Kommandofel. ”

Ett RPCS kommandofel inträffade.

Kontrollera att kommunikationen mellan digitalkameran och skrivaren fungerar som den ska.

“Kommandofel”

Ett RPCS kommandofel inträffade.

Kontrollera att kommunikationen mellan en enhet och skrivaren fungerar som den ska.

“Datakomprimeringsfel.”

Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel.

  • Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn.

  • Kontrollera att det program du använde för att komprimera data fungerar korrekt.

“Fel, datalagring.”

Du försökte skriva ut en provutskriftsfil, säker utskriftsfil, en fil i utskriftskö eller en lagrad utskriftsfil när hårddisken inte var installerad.

Hårddiskenheten krävs under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift.

Om meddelandet visas efter att hårddisken har installerats kontaktar du din servicerepresentant.

“Duplex har avbrutits.”

Duplexutskriften avbröts.

  • Välj rätt pappersformat för duplexfunktionen. För mer information om papperformat, se Specifikationer för pappersformat.

  • Ändra inställningen för "Tillämpa 2-sidig" i [Systeminställning] för att aktivera duplexutskrift för kassetten. För mer information om hur du anger "Tillämpa 2-sidigt", se bruksanvisningen.

“Fel har inträffat.”

Ett syntaxfel , osv., uppstod.

Kontrollera att PDF-filen är giltig.

“Ett fel inträffade. Jobbet skrevs ut med ändrade inställningar eller så avbröts det.”

Ett fel uppstod under utskrift men hoppades över.

Kontrollera att data är giltig.

“Överskred max antal filer att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb. ”

Maximal filkapacitet överskreds vid utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift.

Radera onödiga filer som finns på skrivaren.

“Överskred max antal filer. (Auto)”

Då funktionen för lagring av felaktiga jobb använts för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler, överskreds den maximala filkapaciteten för fillagring eller för hanteringen av väntande utskriftsfiler (automatisk).

Radera väntande utskriftsfiler (auto) eller överflödiga filer som lagras på skrivaren.

“Överskred max antal sidor. (Auto)”

Då funktionen för lagring av felaktiga jobb använts för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler överskreds den maximala sidkapaciteten.

  • Radera onödiga filer som finns på skrivaren.

  • Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskred max antal sidor för tillfälliga/lagrade jobb. ”

Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift.

  • Radera onödiga filer som finns på skrivaren.

  • Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.”

Antalet sidor överstiger det maximala antalet ark som du kan använda med funktionen Sortera.

Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.”

Antalet sidor som användaren har möjlighet att skriva ut har överskridits.

För mer informatiom om Begränsad utskr.volym, se handboken Säkerhetsguide.

“Kunde inte nå filsystemet.”

PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice.

“Filsystemet är fullt.”

PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits.

Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till skrivaren.

“Hårddisken är full.”

Hårddiskenheten blev full under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift.

  • Radera onödiga filer som finns på skrivaren.

  • Minska datastorleken på Testutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskriftsfil.

“Hårddisken är full.”

Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits.

Radera onödiga formulär eller typsnitt i skrivaren.

“Hårddisk full. (auto)”

Hårddisken blev full då funktionen lagra felaktiga jobb användes för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler.

  • Radera onödiga filer som finns på skrivaren.

  • Minska datastorleken på den temorära utskriftsfilen och/eller den lagrade utskriftsfilen.

“I/O-buffert minnesspill.”

Ett minnesspill i indata inträffade.

  • Välj [Fontprioritet] för [Minnesanvändn.] i [System].

  • I [I/O-buffert] under menyn [Värdgränssnitt] anger du ett högre maxvärde för minnesspill.

  • Minska antalet filer som skickas till skrivaren.

“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.”

Användarnamnet för LDAP-autentisering eller Autentisering av integrationsserver har redan registrerats i en annan server med ett annat ID och en dublett av användarnamnet uppstod på grund av byte av domäner (servrar) etc.

För mer information om användarautentisering, se handboken Säkerhetsguide.

“Otillräckligt minne”

Ett minnestilldelningsfel inträffade.

PCL 5/PostScript 3

Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen.

PCL 6

Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalit: Avancerad] i "Meny:" och väljer sedan [Raster] i listan "Vektor/Raster:". I vissa situationer tar det lång tid att slutföra ett utskriftsjobb.

“Fel i minnesåterställning”

Ett minnestilldelningsfel inträffade.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Meddelandet visas igen.

“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.”

En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering.

Kontrollera serverns status.

“Skrivarspråksfel.”

Skrivarspråkfel inträffade.

Tryck på [OK].

“Ett PDL-fel har inträffat. Utskriftsjobbet som orsakade felet kommer att avbrytas.”

Utskriften avbröts eftersom ett skrivarspråksfel inträffade (PDL).

Sänd data på nytt.

“Skrivarfel.”

Bilder ignorerades vid utskriften.

Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen.

“Utskriftsrättigheter har inte angivits för det här dokumentet.”

PDF-dokumentet som du har försökt skriva ut har inga utskriftsrättigheter.

Kontakta dokumentets ägare.

“Kunde inte ta emot data.”

Mottagning av data avbröts.

Sänd data på nytt.

“Valt pappersformat stöds inte. Jobbet har avbrutits. ”

Åtrst jobb utförs automatiskt om det angivna pappersformatet är felaktigt.

Ange rätt pappersformat och skriv sedan ut filen på nytt.

“Kunde inte sända data.”

Skrivaren fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen.

Kontrollera att datorn fungerar korrekt.

“Beställningen misslyckades.”

Automatisk beställning av förbrukningsartiklar misslyckades.

Detta meddelande anger att skrivaren försökte beställa artiklarna.

“Fel i skydd mot obehörig kopiering”

Fältet [Ange användartext:] för skärmbilden [Skydd mot obehörig kopiering av mönster] är tomt.

PCL 6/PostScript 3

På skrivardrivrutinens flik [Detaljerade inst] klickar du på [Effekter] i "Meny:". Välj [Skydd mot obehörig kopiering] och klicka sedan på [Detaljer] för att visa [Skydd mot obehörig kopiering av mönsterdetaljer]. Skriv in text i [Ange användartext:].

“Fel, anpassad papperstyp”

Skrivaren känner inte igen pappersformatet som har angivits med hjälp av skrivardrivrutinen.

Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till nätverket och att dubbelriktad kommunikation är aktiverad. Om problemet kvarstår ska du bekräfta skrivarens inställningar för papperstyp. För mer information, se Bruksanvisningen.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Det angivna Användarnamnet eller Lösenordet är inte korrekt.

Kontrollera att Användarnamn och Lösenord är korrekt.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen.

För mer information om hur man ställer in behörigheter, se Säkerhetsguide.

“Du har inte rättighet att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits. ”

Den inloggade användaren har inte rättighet att registrera program eller ändra inställningarna för papperskassetten.

För mer information om hur man ställer in behörigheter, se Säkerhetsguide.

Meddelanden under direktutskrift från en flyttbar minnesenhet

Meddelande

Orsaker

Lösningar

“99: Fel”

Denna data kan inte skrivas ut. Angiven data är antingen korrupt eller stöds inte av funktionen Direktutskrift från minnesenheter.

Kontrollera att data är giltig. För mer information om vilka datatyper som stöds av funktionen Direktutskrift från minnesenheter, se Bruksanvisningen.

Kontakta service om utskriften inte startar.

Obs

  • Felinnehållet kan skrivas ut på Konfig.sida. Kontrollera även Konfig.sida i kombination med felloggen. För mer information om hur du skriver ut Konfigurationssida, se Bruksanvisningen.