I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.
![]()
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“Adressboken används. ” |
Om skrivaren inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion. |
Vänta ett tag och försök igen. |
“Autoanv.progr. misslyck. ” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
För information om automatisk registrering av användarinformation, se handboken Säkerhetsguiden. |
“Kan inte skriva ut. ” |
Du har inte behörighet att skriva ut PDF-filen du vill skriva ut. |
Kontakta dokumentets ägare. |
“Fel på klassificeringskod” |
Klassificeringskoden har inte specificerats i skrivarens drivrutin. |
Välj [Tillval] under klassificeringskod. För mer information om hur man anger inställningar för klassificeringskod, se Bruksanvisningen. |
“Sortering avbruten.” |
Sortera inte aktivt. |
Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Sortera: max antal sidor” |
Det finns inte tillräckligt med ledigt minne för att utföra sortering. |
Minska antalet sidor som ska skrivas ut. |
“Kommandofel. ” |
Ett RPCS kommandofel inträffade. |
Kontrollera att kommunikationen mellan en enhet och skrivaren fungerar som den ska. |
“Datakomprimeringsfel” |
Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel. |
Kontrollera att det program du använde för att komprimera data fungerar korrekt. |
“Duplex avbruten” |
Duplexutskriften avbröts. |
Ändra inställningen för "Duplexkassett" i [Pprs.inmatn.] för att aktivera dubbelsidig utskrift från papperskassetten. |
“Fel intr. Utskr avbröts. ” |
Ett fel uppstod under utskrift, men det ignorerades. |
Kontrollera skrivarinställningarna. |
“Överskr begr utskriftsvolym ” |
Utskriften avbröts eftersom det maximala antalet utskrifter nåddes. |
Kontakta användaradministratören. |
“Överskr begr utskriftsvolym ” |
Det maximala antal användarkoder som får registreras har uppnåtts. |
Ta bort onödiga användarkoder. |
“Filsystemsfel. ” |
PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås. |
Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Filsystem är fullt. ” |
PDF-filen kan inte skrivas ut eftersom filsystemet är fullt. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till skrivaren. |
“Använd. av funkt. nekades. ” |
Utskriften avbröts på grund av en av följande orsaker:
|
Ange ett användarnamn eller användarkod som har behörighet att skriva ut, eller ange rätt lösenord för användarnamnet. |
“I/O-buffert minnesspill.” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Inget svar från server. ” |
En timeout inträffade när skrivaren anslöt till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering. |
Kontrollera serverns status. |
“Fel pappersformat” |
Utskriften avbröts eftersom det angivna pappersformatet inte kan matas ut från kassetten. |
Kontrollera det tillgängliga pappersformatet. |
“Fel papperstyp” |
Skrivaren känner inte igen pappersformatet som har angivits med hjälp av skrivardrivrutinen. |
Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till nätverket och att dubbelriktad kommunikation är aktiverad. Om problemet kvarstår ska du kontrollera skrivarens inställningar för papperstyp. |
“Lösenorden stämmer inte ” |
Fel lösenord angavs vid utskrift av en krypterad PDF-fil. |
Kontrollera lösenordet. |
“PDF-filfel. ” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“Skrivarfel.” |
Utskriften av bilder avbröts. |
Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. |
“Kunde inte ta emot data.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Kunde inte sända data.” |
Skrivaren fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen. |
Kontrollera att datorn fungerar korrekt. |
“Användarverif. finns redan. ” |
Samma kontonamn används redan i den nyligen valda domänen eller servern, i en miljö som tillämpar LDAP-autentisering eller autentisering av integrationsserver. |
Kontakta användaradministratören. |
![]()
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“98: Fel” |
Skrivaren kunde inte få tillgång till hårddisken på korrekt sätt. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas ofta, kontakta service. |
“Ett nätverksjobb skrevs inte ut eftersom ett fel inträffade. Det lagrades som ett ej utskrivet jobb.” |
Jobb med fel lagrades eftersom ett fel inträffade med ett utskriftsjobb via nätverket medan lagringsfunktionen för feljobb var aktiverad. |
Kontakta din administratör för att kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket. |
“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.” |
Om skrivaren inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion. |
Vänta ett tag och försök igen. |
“Auto-registrering av användarinformation misslyckades.” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
För mer information om autmatisk registrering av användarinformation, se Security Guide. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden har inte angivits eller har matats in felaktigt. |
Mata in rätt klassificeringskod. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden stöds inte av skrivarens drivrutin. |
Välj [Tillval] under klassificeringskod. För mer information om hur man anger inställningar för klassificeringskod, se Bruksanvisningen. |
“Sortering har avbrutits.” |
Sortera inte aktivt. |
Minska antalet filer som skickas till skrivaren. |
“Kommandofel. ” |
Ett RPCS kommandofel inträffade. |
Kontrollera att kommunikationen mellan digitalkameran och skrivaren fungerar som den ska. |
“Kommandofel” |
Ett RPCS kommandofel inträffade. |
Kontrollera att kommunikationen mellan en enhet och skrivaren fungerar som den ska. |
“Datakomprimeringsfel.” |
Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel. |
|
“Fel, datalagring.” |
Du försökte skriva ut en provutskriftsfil, säker utskriftsfil, en fil i utskriftskö eller en lagrad utskriftsfil när hårddisken inte var installerad. |
Hårddiskenheten krävs under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift. Om meddelandet visas efter att hårddisken har installerats kontaktar du din servicerepresentant. |
“Duplex har avbrutits.” |
Duplexutskriften avbröts. |
|
“Fel har inträffat.” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“Ett fel inträffade. Jobbet skrevs ut med ändrade inställningar eller så avbröts det.” |
Ett fel uppstod under utskrift men hoppades över. |
Kontrollera att data är giltig. |
“Överskred max antal filer att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb. ” |
Maximal filkapacitet överskreds vid utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på skrivaren. |
“Överskred max antal filer. (Auto)” |
Då funktionen för lagring av felaktiga jobb använts för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler, överskreds den maximala filkapaciteten för fillagring eller för hanteringen av väntande utskriftsfiler (automatisk). |
Radera väntande utskriftsfiler (auto) eller överflödiga filer som lagras på skrivaren. |
“Överskred max antal sidor. (Auto)” |
Då funktionen för lagring av felaktiga jobb använts för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler överskreds den maximala sidkapaciteten. |
|
“Överskred max antal sidor för tillfälliga/lagrade jobb. ” |
Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
|
“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.” |
Antalet sidor överstiger det maximala antalet ark som du kan använda med funktionen Sortera. |
Minska antalet sidor för utskriften. |
“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.” |
Antalet sidor som användaren har möjlighet att skriva ut har överskridits. |
För mer informatiom om Begränsad utskr.volym, se handboken Säkerhetsguide. |
“Kunde inte nå filsystemet.” |
PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Filsystemet är fullt.” |
PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till skrivaren. |
“Hårddisken är full.” |
Hårddiskenheten blev full under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift. |
|
“Hårddisken är full.” |
Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits. |
Radera onödiga formulär eller typsnitt i skrivaren. |
“Hårddisk full. (auto)” |
Hårddisken blev full då funktionen lagra felaktiga jobb användes för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler. |
|
“I/O-buffert minnesspill.” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.” |
Användarnamnet för LDAP-autentisering eller Autentisering av integrationsserver har redan registrerats i en annan server med ett annat ID och en dublett av användarnamnet uppstod på grund av byte av domäner (servrar) etc. |
För mer information om användarautentisering, se handboken Säkerhetsguide. |
“Otillräckligt minne” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
PCL 5/PostScript 3 Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. PCL 6 Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalit: Avancerad] i "Meny:" och väljer sedan [Raster] i listan "Vektor/Raster:". I vissa situationer tar det lång tid att slutföra ett utskriftsjobb. |
“Fel i minnesåterställning” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Meddelandet visas igen. |
“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.” |
En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering. |
Kontrollera serverns status. |
“Skrivarspråksfel.” |
Skrivarspråkfel inträffade. |
Tryck på [OK]. |
“Ett PDL-fel har inträffat. Utskriftsjobbet som orsakade felet kommer att avbrytas.” |
Utskriften avbröts eftersom ett skrivarspråksfel inträffade (PDL). |
Sänd data på nytt. |
“Skrivarfel.” |
Bilder ignorerades vid utskriften. |
Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. |
“Utskriftsrättigheter har inte angivits för det här dokumentet.” |
PDF-dokumentet som du har försökt skriva ut har inga utskriftsrättigheter. |
Kontakta dokumentets ägare. |
“Kunde inte ta emot data.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Valt pappersformat stöds inte. Jobbet har avbrutits. ” |
Åtrst jobb utförs automatiskt om det angivna pappersformatet är felaktigt. |
Ange rätt pappersformat och skriv sedan ut filen på nytt. |
“Kunde inte sända data.” |
Skrivaren fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen. |
Kontrollera att datorn fungerar korrekt. |
“Beställningen misslyckades.” |
Automatisk beställning av förbrukningsartiklar misslyckades. |
Detta meddelande anger att skrivaren försökte beställa artiklarna. |
“Fel i skydd mot obehörig kopiering” |
Fältet [Ange användartext:] för skärmbilden [Skydd mot obehörig kopiering av mönster] är tomt. |
PCL 6/PostScript 3 På skrivardrivrutinens flik [Detaljerade inst] klickar du på [Effekter] i "Meny:". Välj [Skydd mot obehörig kopiering] och klicka sedan på [Detaljer] för att visa [Skydd mot obehörig kopiering av mönsterdetaljer]. Skriv in text i [Ange användartext:]. |
“Fel, anpassad papperstyp” |
Skrivaren känner inte igen pappersformatet som har angivits med hjälp av skrivardrivrutinen. |
Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till nätverket och att dubbelriktad kommunikation är aktiverad. Om problemet kvarstår ska du bekräfta skrivarens inställningar för papperstyp. För mer information, se Bruksanvisningen. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Det angivna Användarnamnet eller Lösenordet är inte korrekt. |
Kontrollera att Användarnamn och Lösenord är korrekt. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen. |
För mer information om hur man ställer in behörigheter, se Säkerhetsguide. |
“Du har inte rättighet att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits. ” |
Den inloggade användaren har inte rättighet att registrera program eller ändra inställningarna för papperskassetten. |
För mer information om hur man ställer in behörigheter, se Säkerhetsguide. |
Meddelande |
Orsaker |
Lösningar |
|---|---|---|
“99: Fel” |
Denna data kan inte skrivas ut. Angiven data är antingen korrupt eller stöds inte av funktionen Direktutskrift från minnesenheter. |
Kontrollera att data är giltig. För mer information om vilka datatyper som stöds av funktionen Direktutskrift från minnesenheter, se Bruksanvisningen. |
Kontakta service om utskriften inte startar.
![]()
Felinnehållet kan skrivas ut på Konfig.sida. Kontrollera även Konfig.sida i kombination med felloggen. För mer information om hur du skriver ut Konfigurationssida, se Bruksanvisningen.