Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
"(A) Удалите бум.из лотков.Откр.их и закр." |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока подачи бумаги. |
Для получения сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(B) Откройте переднюю крышку и удал.б ." |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги. |
Для получения сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Y) Удал.зам.влотке4. Откр. и закр. пер.кр." |
Откройте переднюю крышку и извлеките замятую бумагу. |
Для получения сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Z) Откройте переднюю крышку и удал.б. " |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока двусторонней печати. |
Для получения сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" Нет тонера" |
Закончился цветной тонер. |
Замените принт-картридж. Для получения сведений см. Замена принт-картриджа. |
"Отраб.тонер почти заполн." |
Емкость сбора отработанного тонера почти заполнена. |
Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию для приобретения новой емкости сбора отработанного тонера. |
" Бут.отраб.тонера запол." |
Замените емкость для отработанного тонера. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Не удалось обн.серт.@Remote” |
Не удалось обновить сертификат @Remote. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Невозм.соедин.=>Серв.соед. Пров.польз.прокси/пар.” |
Неверное имя прокси-пользователя или пароль. |
Проверьте настройки прокси-сервера, затем измените имя пользователя/пароль в случае, если они неверны. |
“Невозможно соединиться с DHCP сервером. (101/201)” |
Ошибка получения IP-адреса с DHCP-сервера. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“Невозм.печать.” |
Ошибка печати отправленных данных. |
Убедитесь, что формат файла для печати поддерживается принтером. Проверьте наличие замятой бумаги и обратитесь к системному администратору. |
“Изм.(название лотка)на уст.:” |
Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. |
Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. |
“Проверьте установки сети.(103/203)” |
Неправильная настройка IP-адреса. |
Проверьте IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза. |
“Ошибка кода классификации” |
Для задания на печать не указан классификационный код. |
Введите классификационный код в настройках принтера и повторите печать документа. |
“Нет связи:Wireless карта. Выкл.питание, пров.карту.” |
Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи. |
Убедитесь в совместимости модуля и проверьте корректность его установки. |
"Крышка откр. Пож.закр.указ. крышку ." |
Открыта крышка принтера. |
Закройте крышку, указанную на панели управления. |
“Режим дуплекса в поз.выкл на (название лотка)” |
Режим 2-сторонней печати недоступен для данного лотка. |
Возможно использование только одностороннего режима. Нажмите [Измен.], чтобы изменить настройки лотка, нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание, или нажмите [Податчик формы], чтобы запустить печать. |
“Автовыкл.ECO Night Sensor не выключил перекл.пит. Выкл.перекл.пит.вручн.или нажм.люб.клав.для испол.” |
Не работает функция автоматического выключения питания [ECO Night Sensor]. |
Выключите питание вручную или нажмите любую клавишу для использования функции автоматического выключения питания [ECO Night Sensor]. |
“Ошибка сетевой платы.” |
Обнаружена ошибка Ethernet. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Невозм.соедин.с сервером для диагност.Remote” |
Принтер не может установить связь со шлюзом дистанционной передачи данных. |
Проверьте соединение с Remote Server Gate. |
“IPv6-адрес уже существует Ссылка-локал.адрес(109/209)” |
Этот IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Устан.постоян.адр.(109/209)” |
Этот IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Адрес настройки вручную(109/209)” |
Этот IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“Загруз.в (название лотка) или [Отмена] для под.ф.” |
В указанном лотке нет бумаги. |
Загрузите бумагу указанного типа в лоток и нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание. Для печати из обходного лотка на бумаге шириной менее 84 мм отмените задание печати и затем выберите в меню [Система] для параметра [Пeч.c oбx.лoтк.:64-84 мм] значение [Активн.]. |
“Возможно,превыш.макс. число отпеч.в вых.лотке. Печать остан. Проверьте лоток.” |
Выходной лоток полностью заполнен. |
Удалите бумагу из выходного лотка. |
“Выходной лоток полон. Удалите бумагу.” |
Выходной лоток полностью заполнен. |
Удалите бумагу. |
“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.” |
Проблемы с файлом шрифта принтера. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Проблема:Плата Wireless Вызовите сервис _” |
Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи. |
Проверьте корректность установки модуля беспроводной связи. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Замените блок закрепления.” |
В ближайшее время потребуется замена блока закрепления. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Треб.зам.:бл.пром.передачи” |
Нужно заменить блок промежуточного переноса. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Треб.заменить: картр.печати” |
Закончился тонер или срок службы фотобарабана. |
Для получения сведений см. Замена принт-картриджа. |
“Треб.замен.:блок закрепл.” |
Необходимо заменить блок термозакрепления. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Ск.треб.зам.:бл.пром.перед.” |
Скоро нужно будет заменить блок промежуточного переноса. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Скоро треб.зам.:блок закр.” |
В ближайшее время потребуется замена блока закрепления. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Требуется чистка датчика.” |
Необходимо очистить датчик плотности тонера. |
Для получения подробных сведений см. Очистка датчика плотности тонера. |
“Установите блок закрепления правильно.” |
Блок термозакрепления возможно неправильно установлен. Выключите принтер и заново установите блок термозакрепления. Если сообщение появляется и после новой установки, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Установите блок промеж. передачи правильно.” |
Возможно, блок промежуточной передачи установлен некорректно. Выключите принтер и установите блок промежуточного переноса снова. Если сообщение появляется и после новой установки, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Установите картридж печати правильно.” |
Возможно, принт-картридж установлен неправильно. |
Выключите принтер и заново установите принт-картридж. |
“Устан.бут. отраб. тонера прав.” |
Контейнер для отходов тонера может быть установлен неправильно. Выключите принтер и заново установите контейнер для отходов тонера. Если сообщение появляется и после новой установки, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Не удалось заказать ЗИП.” |
Сбой автоматического заказа на поставку. |
Сообщение означает, что принтер попытался заказать запасные части. |
“Это имя NetBIOS уже используется.(108/208)” |
Имя NetBIOS принтера уже используется другим устройством в сети. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“Такой адрес IPv4 уже существует.(102/202)” |
IPv4-адрес принтер уже используется другим устройством в сети. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
“Выбр.зад.уже напеч. или удал.” |
Это сообщение появляется, если вы печатаете или удаляете задание из Web Image Monitor. |
Нажмите Выход на экране сообщения. |
"Тонер почти закончился." |
Принт-картридж почти пуст. |
Для получения сведений см. Замена принт-картриджа. |
“Проблема с USB. Вызов.сервис.” |
Принтер обнаружил сбой платы USB. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Зн.уст.для IPv6/Доп.адреса неправильны.(110/210)” |
Недействителен адрес IPv6 или шлюза. |
Проверьте параметры сети. |
“Аутент. WPA незаверш. (211)” |
Ошибка проверки подлинности WPA. |
Обратитесь к сетевому администратору. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
«Невозможно подсоединиться с помощью платы беспроводной сети. Выключите основной переключатель, затем проверьте карту.» |
|
|
“Печать невозможна, т.к. основные листы и листы вставки (для главы) установ. в одинаков. лоток. Нажм. [Сброс задания] для отмены задания. ” |
Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов. |
Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц. |
“Измените настройку, чтобы продолж. тек.здн. или нжм. [Сброс задания].” |
Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. |
Проверьте правильность настроек драйвера принтера, а затем измените размер бумаги или отмените печать. |
“Не удалось обновить сертификат @Remote. Обратитесь в службу сервиса.” |
Не удалось обновить сертификат @Remote. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Ethernet” |
Произошла ошибка интерфейса Ethernet. |
Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Пробл.с аппарат.обеспеч.: HDD” |
Возникла ошибка на жестком диске. |
|
“Пробл.с жест.диск. Parallel I/F” |
Произошел сбой платы интерфейса IEEE 1284. |
|
“Пробл.с аппарат.обеспеч.: USB” |
Возникла ошибка интерфейса USB. |
Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Wireless Card” ("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная карта"). |
Доступ к плате беспроводной локальной сети есть, но была обнаружена ошибка. |
|
“Загр.бум. в (Tray name). ” |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера. |
Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробных сведений об изменении размера бумаги см. Загрузка бумаги. |
“Нет тонера. Замените тонер-картридж. ” |
Закончился тонер. Замените принт-картридж. |
Для получения сведений см. Замена принт-картриджа. |
“Нет цветного тонера. Для данного типа бумаги необходим цветной тонер для черно-белой печати. Замените цветной картридж печати или нажм. [Сброс задания] для отмены печати.” |
Закончился цветной тонер. Замените принт-картридж. |
Для получения сведений см. Замена принт-картриджа. |
“n несов.разм.бум. Выб.н.л.или испол. тип бум.ниже.” ("n" – это название лотка.) |
Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. |
Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. |
“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.” |
Обнаружена ошибка в параметрах шрифта. |
Обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Проблемы с беспроводной платой. Вызовите службу сервиса. ” ("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная плата"). |
Устройством обнаружен сбой беспроводной сети ЛВС. |
Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Выходной лоток полон. Удалите бумагу.” |
Выходной лоток полностью заполнен. |
Удалите бумагу. |
“Необходима замена блока фьюзера. вызовите сервис.” |
Необходимо заменить блок термозакрепления. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Сейчас необходимо заменить блок закрепления. Замените блок закрепления. ” |
Необходимо заменить блок термозакрепления. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Скоро потребуется заменить блок термозакрепления. Требуется новый блок. Обратитесь к местному поставщику.” |
В ближайшее время потребуется замена блока закрепления. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Необходима замена блока переноса. Замените блок переноса.” |
Нужно заменить блок промежуточного переноса. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Необходима замена блока переноса. Замените блок переноса.” |
Нужно заменить блок промежуточного переноса. |
Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Скоро потребуется заменить блок переноса. Требуется новый блок. Обратитесь к местному поставщику.” |
Скоро нужно будет заменить блок промежуточного переноса. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Требуется чистка датчика.” |
Необходимо очистить датчик плотности тонера. |
Для получения подробных сведений см. Очистка датчика плотности тонера. |
“Аутентификация SD карты не удалась. Обратитесь в службу сервиса.” |
Ошибка аутентификации карты SD. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Настр.лот.не совп.с р-ром/типом. Выб.нов.лоток или исп.р-р/тип ниже. ” |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера. |
|
“Бутыль отр. тон. заполнена. Замените бутыль.” |
Бутыль отработанного тонера заполнена. |
Замените емкость для отработанного тонера. Для получения сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
Сообщение |
Причины |
Решение |
---|---|---|
“Невозможно получить доступ к устройству памяти. ” |
Не удается распознать используемое запоминающее устройство. |
Сведения о рекомендованных запоминающих устройствах для функции прямой печати с запоминающих устройств можно получить у представителя сервисной службы. Возможно, флэш-память USB, защищенная паролем или другими функциями безопасности, работает неправильно. |