Pääsivu > SP C340DN/SP C342DN Käyttäjän opas > Vianmääritys > Laitteen viestit ja ilmoitukset > Virheilmoitukset (tulostettuina virhe- ja muihin raportteihin)

Virheilmoitukset (tulostettuina virhe- ja muihin raportteihin)

Edellinen Seuraava

Tässä käsitellään virheraporttien virheilmoitusten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.

Ilmoitus	Syy	Ratkaisu
`“Osoitekirja on käytössä. ”`	Tulostin ei voi suorittaa todennusta, koska osoitekirja on toisen toiminnon käytössä.	Odota hetki ja yritä uudelleen.
`“Aut.tallennus ei onnistu. ”`	Automaattinen tietojen tallennus LDAP-todennus- tai Windows-todennus -asetuksilla epäonnistui, koska osoitekirja on täynnä.	Lisätietoja käyttäjätietojen automaattisesta tallennuksesta, katso Tietoturvaopas.
`“Ei voi tulostaa. ”`	Sinulla ei ole oikeuksia tulostaa valittua PDF-tiedostoa.	Ota yhteyttä tiedoston omistajaan.
`“Luokittelukoodivirhe”`	Tulostinohjain ei määritä luokittelukoodia.	Valitse luokittelukoodiksi [Valinnainen]. Lisätietoa luokittelukoodien määrittämisestä, katso Operating Instructions.
`“Lajittelu peruutettu.”`	Lajittelu peruutettiin.	Sammuta tulostin ja laita se uudelleen päälle. Jos ilmoitus tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.
`“Lajittelu: Sivuja enint.”`	Muistissa ei ole tarpeeksi tilaa lajittelua varten.	Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Komentovirhe. ”`	Tapahtui RPCS-komentovirhe.	Tarkista, että laitteen ja tulostimen välinen yhteys toimii kunnolla.
`“Virhe pakatuissa tiedoissa”`	Tulostin havaitsi virheitä pakatuissa tiedoissa.	Tarkista, että tietojen pakkaamiseen käytetty ohjelma toimii oikein.
`“Kaksipuoleisuus peruutettu.”`	Kaksipuoleinen tulostus peruutettiin.	Ota Kaksipuoleiskasetti käyttöön tälle paperikasetille [Paperinsyöttö]-valikossa.
`“Virhe. Tul./per. ”`	Tulostuksen aikana ilmaantui virhe, mutta se sivuutettiin.	Tarkista tulostusasetukset.
`“Tulostusmääräraja ylitetty. ”`	Tulostus peruutettiin, koska tulostuksen enimmäismäärä ylitettiin.	Ota yhteyttä käyttäjien pääkäyttäjään.
`“Tulostusmääräraja ylitetty. ”`	Tallennettavien käyttäjäkoodien enimmäismäärä on saavutettu.	Poista tarpeettomat käyttäjäkoodit.
`“Virhe tdstojärjestelmässä. ”`	PDF-suoratulostus ei onnistu, koska tiedostostojärjestelmää ei löydy.	Sammuta tulostin ja laita se uudelleen päälle. Jos ilmoitus tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.
`“Tiedostojärjestelmä täynnä. ”`	PDF-tiedostoa ei voida tulostaa, sillä tiedostojärjestelmän kapasiteetti on täynnä.	Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä tulostimelle lähetettyjen tiedostojen kokoa.
`“Toiminto kielletty. ”`	Tulostustyö peruutettiin seuraavista syistä: Käyttäjällä ei ole tulostusoikeuksia. Syötetylle käyttäjänimelle tai käyttäjäkoodille ei ole annettu tulostusoikeuksia tai Käyttäjänimelle on määritelty väärä salasana.	Syötä käyttäjänimi tai käyttäjäkoodi jolla on tulostusoikeudet tai syötä käyttäjänimeä vastaava salasana.
`“I/O-puskuri ylivuoto”`	Puskurimuisti täyttyi.	Valitse [Fontit etusijalla] [Järjestelmä]-valikon kohdassa [Muistin käyttö]. Määritä enimmäispuskurikoko suuremmaksi [Isäntäliitäntä]-valikon kohdassa [I/O-puskuri]. Vähennä tulostimelle lähetettävien tiedostojen lukumäärää.
`“Palvelin ei vastaa. ”`	Tulostimen LDAP-todennuksen tai Windows-todennuksen palvelinyhteys aikakatkaistiin.	Tarkista palvelimen tila.
`“Paperikokovirhe”`	Tulostus peruutettiin, sillä määritettyä paperikokoa ei voida syöttää kasetilta.	Tarkista saatavilla oleva paperikoko.
`“Paperityyppivirhe”`	Tulostin ei tunnista määritettyä paperityyppiä tulostinohjaimella.	Tarkista, että tulostin on kytketty verkkoon oikein ja että kaksisuuntainen yhteys on käytössä. Jos ongelma jatkuu, tarkista tulostimen käyttäjän paperityypin asetukset.
`“Salasana ei täsmää. ”`	Väärä salasana syötettiin tulostettaessa salattua PDF-tiedostoa.	Tarkista salasana.
`“Virhe PDF-tiedostossa. ”`	Syntaksivirhe tai vastaava.	Tarkista, ettei PDF-tiedosto ole vaurioitunut.
`“Tulostimen ylikuormitus.”`	Kuvien tulostus keskeytettiin.	Valitse tulostinohjaimessa pienempi tarkkuus. Lisätietoja tarkkuusasetuksen muuttamisesta, katso tulostinohjaimen ohje.
`“Datavastaanotto epäonnistui.”`	Tietojen vastaanotto keskeytettiin.	Lähetä tiedot uudelleen.
`“Tiedon lähetys epäonnistui.”`	Tulostin sai keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta.	Tarkista, että tietokone toimii kunnolla.
`“Tiedot ovat jo olemassa. ”`	Sama tilinimi on jo käytössä vasta valitulle domainille tai palvelimelle LDAP-todennusta tai integrointipalvelintodennusta käyttävässä ympäristössä.	Ota yhteyttä käyttäjien pääkäyttäjään.

Ilmoitus	Syy	Ratkaisu
`“98: Virhe”`	Tulostin ei saanut yhteyttä kiintolevyyn.	Katkaise virta pääkytkimestä ja käynnistä uudelleen. Jos virheilmoitus tulee usein, ota yhteys huoltoon.
`“Virhe, verkon kautta tullut työ tulostamatta. Tallennettu tulostamattomana työnä.”`	On tallennettu virheitä sisältäviä töitä, koska verkon kautta tulostettavassa työssä esiintyi virhe, kun virhetöiden tallennustoiminto oli käytössä.	Tarkista pääkäyttäjältä, onko laite liitetty verkkoon oikein.
`“Toinen toiminto käyttää osoitekirjaa. Todennus epäonnistui.”`	Tulostin ei voi suorittaa todennusta, koska osoitekirja on toisen toiminnon käytössä.	Odota hetki ja yritä uudelleen.
`“Käyttäjätietojen aut. tallennus epäonnistui.”`	Automaattinen tietojen tallennus LDAP-todennus- tai Windows-todennus -asetuksilla epäonnistui, koska osoitekirja on täynnä.	Lisätietoja käyttäjätietojen automaattisesta tallennuksesta, katso Tietoturvaopas.
`“Luokittelukoodi ei kelpaa.”`	Luokittelukoodia ei ole syötetty tai se on syötetty väärin.	Syötä oikea luokittelukoodi.
`“Luokittelukoodi ei kelpaa.”`	Tulostinohjain ei tue luokittelukoodia.	Valitse luokittelukoodiksi [Valinnainen]. Lisätietoa luokittelukoodien määrittämisestä, katso Operating Instructions.
`“Lajittelu on keskeytetty.”`	Lajittelu peruutettiin.	Vähennä tulostimelle lähetettyjen tiedostojen määrää.
`“Komentovirhe. ”`	Tapahtui RPCS-komentovirhe.	Tarkista, että digikameran ja tulostimen välinen yhteys toimii kunnolla.
`“Komentovirhe”`	Tapahtui RPCS-komentovirhe.	Tarkista, että laitteen ja tulostimen välinen yhteys toimii kunnolla.
`“Pakatun tiedon virhe.”`	Tulostin havaitsi virheitä pakatuissa tiedoissa.	Tarkista tietokoneen ja tulostimen välinen liitäntä. Tarkista, että tietojen pakkaamiseen käytetty ohjelma toimii oikein.
`“Tiedontallennusvirhe.”`	Olet yrittänyt tulostaa malli-, salatun, viivästetyn tai tallennetun tulostustiedoston kun kiintolevyä ei ollut asennettu.	Kiintolevy vaaditaan tulostettaessa salattuja, viivästettyjä, tallennus- tai mallitulostustöitä. Jos saat viestin kiintolevyn asennuksen jälkeen, ota yhteys huoltoedustajaan.
`“Kaksipuoleistulostus on keskeytetty.”`	Kaksipuoleinen tulostus peruutettiin.	Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperikoko. Lisätietoja paperikoosta, katso Paperikoot. Muuta Käytä 2-puol. -asetusta [Järjestelmäasetukset]-valikossa niin saat kaksipuoleisen tulostuksen käyttöön. Lisätietoja "Käytä 2-puol." -asetuksesta, katso Käyttöohjeet.
`“Virhe.”`	Syntaksivirhe tai vastaava.	Tarkista, ettei PDF-tiedosto ole vaurioitunut.
`“Virhe. Joko työn asetuksia muutettiin tai se peruttiin.”`	Tulostuksen aikana ilmaantui virhe, mutta se sivuutettiin.	Tarkista tiedot.
`“Väliaikaisten/tallennettujen tiedostojen enimmäismäärä ylitetty.”`	Tiedostokapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.
`“Enimmäistiedostomäärä ylitetty (autom.)”`	Tiedostojen tallennuskapasiteetti tai viivästettyjen tiedostojen hallintakapasiteetti (automaattinen) ylitettiin, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.	Poista tarpeettomat viivästetyt tulostustiedostot (autom.) tai muut tarpeettomat tulostimelle tallennetut tiedostot.
`“Enimmäissivumäärä ylitetty (autom.)”`	Sivujen enimmäismäärä ylittyi, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Väliaikaisten/tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Enimmäissivukapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Sivujen enimmäismäärä ylitetty. Lajittelu keskeytetty.”`	Sivuja on liikaa Lajittelu-toiminnolle.	Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Tulostuksen enimmäismäärä ylitetty. Työ peruutettu.”`	Käyttäjälle sallittu tulostussivujen määrä ylittyy.	Lisätietoa aiheesta Tul.määrän käyttöraja, katso Tietoturvaopas.
`“Tiedostojärjestelmää ei löydy.”`	PDF-suoratulostus ei onnistu, koska tiedostostojärjestelmää ei löydy.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Jos ilmoitus tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.
`“Tiedostojärjestelmä täynnä.”`	PDF-tiedosto ei tulostu, koska tiedostojärjestelmä on täynnä.	Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä tulostimelle lähetettyjen tiedostojen kokoa.
`“Kiintolevy täynnä.”`	Kiintolevy täyttyi tulostettaessa salattuja, viivästettyjä, tallennus- tai mallitulostustöitä.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Voit myös pienentää salatun, viivästetyn, tallennus- tai mallitulostustiedoston kokoa.
`“Kiintolevy täynnä.”`	Kiintolevyn fontti- ja mallikapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin PostScript 3 -tulostinohjaimella.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat fontit tai mallit.
`“Kiintolevy täynnä (autom.)”`	Kiintolevy täyttyi, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.	Poista tulostimelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Voit myös pienentää väliaikaisen tulostustiedoston ja/tai tallennetun tulostustiedoston kokoa.
`“I/O-puskuri ylivuoto”`	Puskurimuisti täyttyi.	Valitse [Fontit etusijalla] [Järjestelmä]-valikon kohdassa [Muistin käyttö]. Määritä enimmäispuskurikoko suuremmaksi [Isäntäliitäntä]-valikon kohdassa [I/O-puskuri]. Vähennä tulostimelle lähetettävien tiedostojen lukumäärää.
`“Todennustiedot on tallennettu jo toiselle käyttäjälle.”`	LDAP-todennuksen tai integrointipalvelintodennuksen käyttäjänimi on jo rekisteröity toiselle palvelimelle toisella tunnuksella ja käyttäjänimen tuplaantuminen johtui verkkoalueen (palvelimen) vaihtamisesta tms.	Lisätietoja käyttäjätodennuksesta, katso Tietoturvaopas.
`“Muisti ei riitä”`	Muistivirhe.	PCL 5/PostScript 3 Valitse tulostinohjaimessa pienempi tarkkuus. Lisätietoja tarkkuusasetuksen muuttamisesta, katso tulostinohjaimen ohje. PCL 6 Valitse tulostinohjaimessa pienempi tarkkuus. Lisätietoja tarkkuusasetuksen muuttamisesta, katso tulostinohjaimen ohje. Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu: lisä], ja valitse sitten Vektori/Rasteri:-luettelosta [Rasteri]. Tulostustyön valmistuminen voi kestää kauankin.
`“Muistivirhe”`	Muistivirhe.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Viesti tulee uudelleen näkyviin.
`“Ei yhteyttä palvelimelle. Todennus epäonnistui.”`	LDAP-todennuksen tai Windows-todennuksen palvelinyhteys aikakatkaistiin.	Tarkista palvelimen tila.
`“Tulostuskielivirhe”`	Virhe tulostinkielessä.	Paina [OK].
`“PDL-virhe. Virheen aiheuttanut tulostustyö perutaan.”`	Tulostus peruttu tulostinkielivirheen vuoksi.	Lähetä tiedot uudelleen.
`“Tulostimen ylikuormitus.”`	Kuvia hylättiin tulostuksen aikana.	Valitse tulostinohjaimessa pienempi tarkkuus. Lisätietoja tarkkuusasetuksen muuttamisesta, katso tulostinohjaimen ohje.
`“Tähän asiakirjaan ei ole tulostusoikeuksia.”`	PDF-tiedostolle, jota yritit tulostaa, ei ole tulostusoikeuksia.	Ota yhteyttä tiedoston omistajaan.
`“Datavastaanotto epäonnistui.”`	Tietojen vastaanotto keskeytettiin.	Lähetä tiedot uudelleen.
`“Valittua paperikokoa ei tueta. Työ peruutettu. ”`	Työn nollaus tehdään automaattisesti, jos valitaan väärä paperikoko.	Määritä oikea paperikoko ja tulosta tiedosto uudelleen.
`“Tiedon lähetys epäonnistui.”`	Tulostin sai keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta.	Tarkista, että tietokone toimii kunnolla.
`“Tarviketilaus ei onnistunut.”`	Automaattinen tarviketilaus epäonnistui.	Ilmoitus kertoo, että tulostin yritti tilata tarvikkeita.
`“Luvattoman kopioinnin eston virhe.”`	[Syötä käyttäjän teksti:] -kenttä [Luvattoman kopioinnin eston kuviotiedot] -näytöllä on tyhjä.	PCL 6/PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdassa [Tehosteet]. Valitse [Luvattoman kopioinnin esto] ja napsauta [Lisäasetukset] nähdäksesi [Luvattoman kopioinnin eston kuviotiedot]. Kirjoita teksti kohtaan [Syötä käyttäjän teksti:].
`“Käyttäjän paperityyppivirhe”`	Tulostin ei tunnista määritettyä paperityyppiä tulostinohjaimella.	Tarkista, että tulostin on kytketty verkkoon oikein ja että kaksisuuntainen yhteys on käytössä. Jos ongelma jatkuu, tarkista tulostimen käyttäjän paperityypin asetukset. Lisätietoja, katso Operating Instructions.
`“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”`	Annettu Sisäänkirjautumisnimi tai Sisäänkirj.salasana on virheellinen.	Tarkista, että sisäänkirjautumisnimi ja sisäänkirjautumissalasana ovat oikein.
`“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole valitun toiminnon käyttöoikeuksia.	Lisätietoja oikeuksien asettamisesta katso Tietoturvaopas.
`“Ei oikeuksia tämän toiminnon käyttöön. Toiminto peruttu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta tallentaa ohjelmia tai muuttaa paperikasetin asetuksia.	Lisätietoja oikeuksien asettamisesta katso Tietoturvaopas.

Ilmoitukset suoratulostettaessa muistilaitteelta
Ilmoitus	Syyt	Ratkaisut
`“99: Virhe”`	Tietojen tulostaminen ei onnistu. Tiedot ovat korruptoituneet tai muistilaitteen suoratulostustoiminto ei tue niitä.	Tarkista tiedot. Lisätietoja suoratulostuksesta muistilaitteilta, katso Operating Instructions.

Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.

Virheiden sisältö voidaan tulostaa konfigurointisivulta. Tarkista konfigurointisivu yhdessä virheraportin kanssa. Lisätietoja konfigurointisivun tulostamisesta, katso Operating Instructions.

Edellinen

Seuraava