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Puxe a alavanca de abertura da tampa frontal e abra a tampa frontal com cuidado utilizando as duas mãos.
Com cuidado, puxe o papel atolado para cima e para fora.
Se o papel tiver ficado encravado na unidade de transferência, puxe cuidadosamente o papel para a frente e para fora.
Feche cuidadosamente a tampa frontal com as duas mãos.
Não retire a bandeja de papel (Bandeja 1).
Se o papel estiver encravado na Bandeja 2, mas não o conseguir localizar, puxe a Bandeja 2 para fora para retirar o papel. Depois de retirar o papel, empurre cuidadosamente a bandeja 2 totalmente para dentro da impressora.
Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.
